Ingin memperluas pasar dan menjangkau pembeli dari berbagai negara? Salah satu cara terbaik adalah dengan memanfaatkan platform marketplace yang sudah mendukung transaksi lintas batas (cross border e-commerce).
Berikut adalah beberapa pilihan platform marketplace global yang bisa kamu gunakan untuk jualan ke luar negeri.
1. Amazon
Amazon merupakan salah satu platform marketplace terbesar di dunia dengan jangkauan internasional yang sangat luas. Keunggulannya terletak pada sistem fulfillment (FBA) yang memudahkan seller dalam mengelola stok dan pengiriman produk ke berbagai negara.
Dengan reputasi brand yang sudah dipercaya oleh konsumen global, Amazon menjadi pilihan utama bagi penjual yang ingin serius menembus pasar global. Marketplace ini sangat cocok digunakan untuk produk dengan nilai tinggi dan siap bersaing di tingkat internasional.
Baca juga: 16 Daftar Marketplace Online Terbaik dan Terpopuler di Indonesia
2. Platform Marketplace eBay
eBay adalah marketplace global yang menawarkan kebebasan untuk menjual berbagai jenis produk, mulai dari barang baru, second hand, hingga koleksi langka.
Dengan basis pengguna besar di Amerika, Eropa, dan Australia, eBay menjadi wadah ideal bagi penjual yang ingin menjangkau pembeli dengan minat unik.
Sistem pembayaran internasional yang mendukung banyak metode juga menjadikan eBay sebagai pilihan menarik untuk jualan online ke luar negeri.
3. Etsy
Bagi pelaku UMKM kreatif, platform marketplace Etsy menjadi pilihan yang tepat karena fokus pada produk handmade, kerajinan tangan, fashion unik, hingga karya seni.
Mayoritas pembeli berasal dari Amerika Serikat dan Eropa yang sangat mengapresiasi produk orisinal. Etsy membuka peluang besar bagi pengrajin lokal maupun desainer untuk melakukan ekspor produk online dan memperkenalkan kreativitasnya ke pasar global.
4. Marketplace Alibaba atau AliExpress
Alibaba dan AliExpress dikenal sebagai marketplace global dengan basis pembeli yang sangat besar. Alibaba lebih fokus pada perdagangan grosir, sementara AliExpress memungkinkan penjualan dalam jumlah kecil langsung ke konsumen.
Keduanya banyak digunakan oleh produsen, distributor, maupun penjual dengan volume besar yang ingin masuk ke pasar Asia, Eropa Timur, hingga Amerika Latin.
Dengan dukungan sistem cross border e-commerce, platform ini cocok untuk memperluas jaringan bisnis secara internasional.
5. Shopee International Platform (SIP)
Shopee melalui program Shopee International Platform (SIP) memudahkan penjual Indonesia untuk melakukan jualan ke luar negeri tanpa proses yang rumit.
Dengan dukungan sistem pembayaran dan pengiriman lintas negara, penjual dapat menjangkau pasar Asia Tenggara, Taiwan, hingga Brasil. Shopee SIP menjadi pilihan ideal bagi UMKM yang baru ingin mencoba pasar internasional karena sistemnya sederhana dan ramah bagi pemula.
Baca juga: Wajib Tahu! Apa Itu Marketplace, Jenis, dan Contohnya
6. Lazada Cross Border
Lazada Cross Border adalah platform marketplace yang didukung oleh Alibaba Group sehingga memiliki infrastruktur logistik dan sistem pembayaran internasional yang kuat.
Dengan target pasar utama di Asia Tenggara seperti Singapura, Malaysia, Thailand, Filipina, dan Vietnam, Lazada sangat cocok untuk penjual yang ingin fokus pada pasar Asia. Sistemnya dirancang untuk memudahkan seller dalam mengelola toko lintas negara melalui konsep cross border e-commerce.
7. Rakuten
Rakuten adalah salah satu marketplace Jepang terbesar yang dikenal memiliki pelanggan loyal dan daya beli tinggi. Platform ini banyak digunakan untuk produk-produk berkualitas seperti fesyen, kecantikan, dan elektronik.
Penjual internasional yang ingin melakukan ekspor ke Jepang bisa memanfaatkan Rakuten sebagai pintu masuk untuk menjangkau pasar Asia Timur. Dengan reputasi baik di kalangan konsumen Jepang, Rakuten menjadi pilihan bagi seller yang ingin fokus pada jualan internasional di kawasan Asia.
8. Walmart Marketplace
Walmart Marketplace menawarkan peluang besar untuk masuk ke pasar retail Amerika Serikat. Dengan basis pelanggan yang sangat masif, penjual dapat memanfaatkan reputasi baik Walmart untuk meningkatkan penjualan.
Produk konsumen dengan daya saing tinggi di pasar retail menjadi kategori yang paling cocok dijual di sini. Sebagai salah satu platform marketplace global, Walmart Marketplace menjadi alternatif selain Amazon bagi seller internasional yang ingin memperluas bisnis ke Amerika.
Tips Memilih Platform Marketplace untuk Jualan ke Luar Negeri
Sebelum memutuskan untuk menggunakan platform marketplace tertentu, sangat penting bagi penjual memahami beberapa aspek agar bisnis tidak hanya bisa masuk ke pasar global, tetapi juga bertahan dan berkembang.
1. Mengenali Target Pasar
Setiap platform marketplace memiliki karakteristik konsumen dan fokus pasar yang berbeda. Amazon, misalnya, dominan di Amerika dan Eropa, sementara Lazada dan Shopee lebih kuat di Asia Tenggara.
Mengetahui siapa target pembeli, budaya konsumsi, serta tren produk di wilayah tertentu akan membantu penjual memilih marketplace yang sesuai. Dengan strategi ini, peluang produk diterima pasar akan jauh lebih besar.
2. Memahami Biaya dan Regulasi
Sebelum mulai berjualan, penting untuk mempelajari biaya yang dikenakan oleh marketplace. Umumnya terdapat komisi penjualan, biaya layanan, hingga ongkos pengiriman internasional.
Selain itu, regulasi juga perlu diperhatikan, seperti dokumen ekspor, izin edar, atau sertifikasi produk tertentu. Memahami aspek ini sejak awal akan mencegah kerugian dan membantu dalam menetapkan harga yang kompetitif.
3. Mengoptimalkan Produk
Produk yang dijual di pasar global harus ditampilkan secara profesional. Deskripsi sebaiknya menggunakan bahasa Inggris atau bahasa lokal sesuai target negara, dengan informasi yang jelas dan detail.
Foto produk berkualitas tinggi dari berbagai sisi akan meningkatkan kepercayaan pembeli. Selain itu, penggunaan kata kunci relevan pada judul dan deskripsi produk akan membantu produk lebih mudah ditemukan di mesin pencarian marketplace internasional.
4. Memilih Layanan Logistik yang Tepat
Logistik adalah kunci utama dalam jualan internasional. Marketplace yang sudah mendukung sistem global shipping akan sangat membantu dalam memastikan produk sampai dengan aman, cepat, dan dapat dilacak.
Beberapa platform seperti Amazon menyediakan layanan fulfillment, di mana pengelolaan stok, pengemasan, hingga pengiriman ditangani langsung oleh pihak marketplace. Hal ini bisa meningkatkan kepuasan pelanggan sekaligus mengurangi beban operasional penjual.
Baca juga: 6 Rekomendasi Omnichannel Marketplace di Indonesia
5. Menjamin Sistem Pembayaran Internasional
Keamanan dan kenyamanan pembayaran juga menjadi hal yang wajib diperhatikan. Marketplace yang mendukung berbagai metode pembayaran global akan memudahkan transaksi lintas negara.
Fitur seperti dukungan multi-mata uang dan integrasi dengan layanan pembayaran digital membantu penjual mencairkan dana lebih cepat serta mengurangi risiko kendala finansial. Dengan sistem pembayaran internasional yang aman, bisnis bisa berjalan lebih lancar.
Strategi Promosi di Marketplace Global
Selain memilih platform marketplace yang tepat, penjual juga perlu menyiapkan strategi promosi agar produk lebih cepat dikenal oleh pembeli internasional. Salah satu cara yang efektif adalah dengan memanfaatkan fitur iklan berbayar yang tersedia di hampir semua marketplace besar seperti Amazon Sponsored Products, eBay Promoted Listings, atau Shopee Ads. Dengan iklan ini, produk akan lebih mudah tampil di halaman utama atau hasil pencarian teratas.
Penjual juga bisa mengoptimalkan toko dengan branding yang konsisten, mulai dari logo, banner, hingga deskripsi toko yang profesional. Hal ini penting untuk membangun kepercayaan pembeli. Tidak kalah penting, berikan pelayanan pelanggan yang cepat dan responsif, terutama dalam menanggapi pertanyaan calon pembeli dari luar negeri. Ulasan positif dari pembeli sebelumnya akan sangat berpengaruh dalam meningkatkan konversi penjualan.
Selain itu, pemanfaatan media sosial dan konten digital juga bisa membantu memperluas jangkauan. Penjual dapat mengarahkan traffic eksternal dari Instagram, TikTok, atau Facebook ke toko di marketplace global. Dengan kombinasi promosi internal marketplace dan strategi pemasaran eksternal, produk akan lebih mudah dikenal di pasar internasional.
Dengan memilih platform marketplace yang sesuai, kamu bisa memperluas jangkauan pasar dan meningkatkan potensi penjualan ke berbagai negara. Mulailah dari satu marketplace yang paling cocok dengan produkmu, lalu kembangkan ke platform global lainnya untuk memperluas peluang bisnis.
