Dalam era digital dan e-commerce yang berkembang pesat, pengiriman barang menjadi salah satu elemen penting dalam proses bisnis. Untuk menyederhanakan proses ini, banyak pelaku usaha kini beralih menggunakan aggregator ekspedisi.
Apa itu aggregator ekspedisi dan mengapa semakin banyak bisnis yang mengandalkannya?
Apa Itu Aggregator Ekspedisi?
Aggregator ekspedisi adalah platform digital yang menghubungkan berbagai layanan pengiriman (kurir) dalam satu sistem terintegrasi.
Dengan menggunakan satu akun di platform aggregator, pengguna bisa mengakses, membandingkan, dan menggunakan berbagai jasa ekspedisi seperti JNE, SiCepat, J&T, AnterAja, dan lainnya, tanpa harus membuka banyak akun terpisah.
Baca juga: Mengenal Agregator Logistik, Manfaat, dan Keuntungan Bagi Bisnis
Manfaat Menggunakan Aggregator Ekspedisi
Mengapa aggregator ekspedisi semakin diminati oleh pelaku bisnis, khususnya UMKM dan e-commerce? Berikut manfaat utamanya:
1. Efisiensi Biaya dan Waktu
Dengan satu dashboard, sehingga kamu tidak perlu mengunjungi atau berinteraksi dengan banyak platform berbeda. Tidak hanya menghemat waktu tetapi juga memungkinkan kamu membandingkan ongkir secara instan dan memilih yang paling hemat biaya.
Daripada kamu harus melihat masing-masing jasa ekspedisi untuk cek biaya ongkir lagi.
2. Akses ke Banyak Jasa Kurir dalam Satu Platform
Aggregator memberikan fleksibilitas dalam memilih jasa pengiriman sesuai kebutuhan pelanggan—apakah mereka butuh pengiriman instan, same day, reguler, atau cargo.
3. Kemudahan Rekap Pengiriman dan Laporan
Semua pengiriman dari berbagai kurir dapat direkap dalam satu sistem, lengkap dengan laporan harian, mingguan, hingga bulanan. Ini memudahkan monitoring dan analisis performa logistik bisnis kamu.
4. Skalabilitas untuk Bisnis yang Bertumbuh
Ketika order makin banyak, kamu tidak perlu khawatir mengelola pengiriman secara manual. Aggregator ekspedisi mendukung pengiriman dalam skala besar dengan sistem otomatisasi dan integrasi teknologi.
Fitur Penting yang Harus Dimiliki Aggregator Ekspedisi
Memilih platform aggregator ekspedisi yang tepat bukan hanya soal banyaknya pilihan kurir, tapi juga sejauh mana fitur-fitur yang disediakan bisa mendukung efisiensi operasional bisnismu.
Berikut ini beberapa fitur penting yang wajib kamu perhatikan sebelum menggunakan sebuah platform aggregator:
1. Dashboard Pengiriman Terpusat
Fitur ini memungkinkan kamu mengelola semua proses pengiriman mulai dari input order, cetak label, lacak resi, hingga rekap laporan, semuanya dari satu tempat.
Dashboard yang intuitif dan mudah digunakan akan sangat membantu tim operasional, terutama saat menangani volume pengiriman yang tinggi. Dengan sistem terpusat, risiko kesalahan input dan duplikasi data juga bisa diminimalkan.
2. Integrasi API/Plugin dengan Marketplace dan Toko Online
Aggregator ekspedisi yang bagus harus bisa terhubung langsung dengan toko onlinemu, baik itu marketplace seperti Shopee, Tokopedia, Lazada, maupun website berbasis WooCommerce, Shopify, atau platform custom.
Integrasi ini membuat data pesanan langsung masuk ke sistem pengiriman tanpa perlu input manual, jadi prosesnya lebih cepat dan efisien. Kalau bisnis kamu sudah skala menengah ke atas, fitur API sangat membantu untuk integrasi dengan sistem internal.
3. Pilihan Kurir yang Lengkap
Semakin banyak pilihan kurir, semakin fleksibel kamu dalam menentukan layanan pengiriman terbaik buat pelanggan—apakah mereka butuh pengiriman same-day, reguler, atau yang hemat ongkir.
Idealnya, aggregator mencakup kurir besar seperti JNE, SiCepat, J&T, AnterAja, Ninja Xpress, hingga kurir cargo seperti Dakota atau Indah Cargo, biar semua kebutuhan pengiriman bisa tercover.
4. Fitur Cash on Delivery (COD)
COD masih jadi metode favorit banyak pelanggan di Indonesia. Jadi kalau aggregator ekspedisi yang kamu pakai menyediakan fitur ini, itu jadi nilai tambah besar apalagi kalau kamu jualan langsung ke konsumen (B2C).
Pastikan juga pencairan dana COD-nya jelas dan transparan, biar cashflow bisnismu tetap sehat.
5. Asuransi Pengiriman
Kalau kamu sering kirim barang dengan nilai tinggi, fitur asuransi pengiriman wajib jadi pertimbangan. Ini bisa jadi jaminan keamanan baik untuk kamu maupun pelanggan.
Pilih aggregator yang menyediakan opsi asuransi dengan proses klaim yang gampang dan nggak bertele-tele.
6. Pelacakan Real-Time (Live Tracking)
Fitur pelacakan real-time penting banget buat memastikan proses pengiriman berjalan lancar. Kamu dan pelanggan bisa sama-sama memantau posisi barang secara langsung.
Beberapa platform bahkan punya sistem notifikasi otomatis via email, WhatsApp, atau dashboard, jadi kamu nggak perlu cek manual satu per satu.
7. Cetak Label Otomatis & Resi Digital
Aggregator yang punya fitur cetak label otomatis dan input resi digital bakal bikin proses packing jadi lebih cepat dan rapi.
Cukup klik satu tombol, label pengiriman langsung bisa dicetak lengkap dengan barcode dan detail penerima.
Selain itu, sistem juga akan otomatis input nomor resi ke marketplace, mempercepat proses konfirmasi pengiriman.
8. Laporan & Rekapitulasi Pengiriman
Kamu juga butuh fitur laporan yang bisa dipantau secara harian, mingguan, atau bulanan. Laporan ini biasanya mencakup jumlah pengiriman, status terkini, performa kurir, hingga biaya ongkir yang sudah dikeluarkan. Ini penting buat analisa performa logistik dan pengambilan keputusan bisnis jangka panjang.
9. Support Multi-User dan Role Akses
Kalau kamu punya tim operasional, fitur multi-user sangat membantu. Dengan pengaturan akses yang berbeda-beda (misalnya admin, gudang, atau manajer), kamu bisa membagi tugas lebih efisien tanpa khawatir sistem utama terganggu.
10. Bantuan & Dukungan Teknis (Customer Support)
Terakhir, jangan remehkan layanan bantuan. Pastikan aggregator yang kamu pilih punya customer support yang cepat tanggap—baik lewat WhatsApp, live chat, atau email. Ini penting banget kalau sewaktu-waktu kamu butuh bantuan teknis, seperti saat integrasi plugin, error resi, atau masalah pengiriman.
Semakin lengkap fitur yang dimiliki oleh aggregator ekspedisi, semakin mudah juga kamu mengatur operasional pengiriman harian tanpa repot. Kalau kamu cari platform yang sudah punya semua fitur di atas, Jubelio Shipment bisa jadi pilihan paling praktis dan efisien.
Penasaran sama Jubelio Shipment? Yuk, tanya-tanya dulu lewat WhatsApp (GRATIS!)
Baca juga: Jubelio Shipment, Solusi Pengiriman Barang Dalam Satu Platform
Tips Memilih Aggregator Ekspedisi yang Tepat untuk Bisnis Anda
Memilih platform aggregator ekspedisi nggak bisa asal-asalan. Kalau salah pilih, proses pengiriman malah bisa jadi ribet dan bikin operasional makin berat. Nah, biar kamu nggak salah langkah, berikut beberapa tips yang bisa kamu pertimbangkan sebelum menentukan pilihan:
1. Sesuaikan dengan Kebutuhan dan Skala Bisnis
Pertama-tama, kamu perlu pahami dulu seberapa besar skala bisnis yang sedang dijalankan. Kalau kamu baru mulai jualan online dengan jumlah pengiriman yang belum terlalu banyak, mungkin cukup pakai platform yang simpel dengan fitur dasar.
Tapi kalau order masuk ratusan setiap hari, kamu butuh aggregator dengan fitur yang lebih lengkap, seperti pengiriman massal, tracking otomatis, dan laporan pengiriman. Intinya, pastikan platform yang kamu pilih bisa menyesuaikan dengan perkembangan bisnismu.
2. Bandingkan Layanan dan Biaya
Setiap aggregator punya struktur biaya yang beda-beda. Ada yang gratis biaya langganan tapi ada biaya per transaksi, ada juga yang menawarkan potongan ongkir untuk pengguna aktif.
Jangan lupa juga cek apakah ada biaya tambahan untuk cetak label, asuransi, atau layanan pick-up. Bandingkan semua itu supaya kamu nggak kaget di tengah jalan dan tetap bisa kontrol pengeluaran logistik bisnis kamu.
3. Perhatikan Reputasi dan Review Pengguna
Sebelum daftar, coba cari tahu dulu reputasi platform tersebut. Kamu bisa baca review di Google, forum seller, atau grup diskusi komunitas online.
Perhatikan apakah banyak yang mengeluhkan dashboard-nya ribet, atau justru banyak yang kasih testimoni positif soal kemudahan sistem dan layanan support-nya. Review dari pengguna lain bisa jadi referensi penting biar kamu nggak salah pilih.
Baca juga: 5 Rekomendasi Agregator Logistik Indonesia Terbaik
4. Uji Coba dan Evaluasi Performa
Kalau aggregator yang kamu incar kasih free trial, langsung manfaatkan! Coba semua fitur mulai dari input order, cetak resi, sampai tracking pengiriman.
Lihat apakah sistemnya berjalan lancar dan sesuai ekspektasi. Jangan lupa libatkan juga tim operasional kamu biar mereka bisa kasih masukan soal kenyamanan dan kepraktisan penggunaannya.
5. Cek Kemampuan Integrasi
Aggregator yang bagus biasanya bisa terhubung langsung ke marketplace (kayak Tokopedia, Shopee, Lazada) atau ke website toko online kamu. Bahkan beberapa sudah support integrasi ke sistem ERP dan POS.
Dengan begitu, data pesanan bisa langsung otomatis masuk dan nggak perlu input manual lagi. Pastinya hal ini penting banget kalau order kamu udah mulai ramai tiap hari.
6. Pertimbangkan Fitur Tambahan: COD & Asuransi
Kalau kamu jual produk bernilai tinggi, atau sering melayani pembeli yang suka bayar di tempat, pastikan aggregator-nya support Cash on Delivery (COD) dan asuransi pengiriman.
Cek juga proses klaimnya, apakah gampang dan cepat, atau justru berbelit. Fitur tambahan ini bisa bantu ningkatin kepercayaan pelanggan kamu.
7. Cek Dukungan Customer Support
Saat pengiriman bermasalah atau sistem error, kamu pasti butuh bantuan cepat. Maka dari itu, pastikan aggregator yang kamu pilih punya customer support yang responsif. Minimal mereka bisa dihubungi lewat live chat, email, atau WhatsApp dan siap bantu kapan pun dibutuhkan.
Rekomendasi Platform Aggregator di Indonesia
Aggregator ekspedisi memudahkan pelaku bisnis dalam mengelola pengiriman dari berbagai kurir dalam satu sistem. Di Indonesia, ada beberapa platform aggregator yang bisa kamu pertimbangkan sesuai dengan kebutuhan dan skala bisnis.
Salah satu yang paling direkomendasikan adalah Jubelio Shipment, namun ada juga beberapa alternatif lain yang tidak kalah menarik. Berikut beberapa platform aggregator ekspedisi terpercaya yang populer di Indonesia:
1. Jubelio Shipment – Pengiriman Bisnis Lebih Mudah, Cepat, dan Efisien
Jubelio Shipment adalah platform aggregator ekspedisi bisa menjadi solusi ideal bagi pelaku bisnis online yang ingin menyederhanakan proses logistik.
Dalam satu dashboard, kamu bisa mengatur pengiriman dari berbagai kurir ternama seperti JNE, SiCepat, J&T, hingga Ninja Xpress, lengkap dengan fitur Cash on Delivery (COD) dan asuransi pengiriman.
Selain itu, fitur cetak label otomatis, input resi, dan tracking real-time sangat membantu mempercepat proses operasional. Platform ini cocok untuk bisnis dengan volume order besar yang membutuhkan efisiensi tinggi.
Keunggulan Jubelio Shipment:
-
Terhubung otomatis dengan order dari marketplace dan e-commerce
-
Satu dashboard untuk banyak kurir (J&T, SiCepat, JNE, AnterAja, dsb.)
-
Potongan ongkir khusus pengguna bisnis
-
Laporan pengiriman yang rapi dan mudah dibaca
-
Customer support responsif
👉 Tertarik coba Jubelio Shipment untuk bisnis kamu? Konsultasikan gratis lewat WhatsApp:
Klik di sini untuk chat sekarang
Solusi ini sangat cocok bagi pelaku usaha kecil hingga menengah yang menggunakan Berdu dan menginginkan sistem pengiriman yang cepat, praktis, dan bebas dari integrasi teknis.
Dengan banyaknya pilihan aggregator ekspedisi di Indonesia, penting bagi kamu untuk menyesuaikannya dengan kebutuhan dan proses operasional bisnis.
Jika kamu mencari platform yang tidak hanya mendukung banyak kurir, tapi juga terintegrasi langsung dengan sistem manajemen toko dan marketplace, Jubelio Shipment adalah pilihan terbaik.
Kamu bisa menghemat waktu, mempercepat proses pengiriman, dan meningkatkan kepuasan pelanggan hanya dari satu dashboard.
