Apa Itu Supplier? Kenali Jenis, Fungsi, dan Cara Memilihnya

Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, peran supplier menjadi salah satu kunci utama dalam kesuksesan sebuah perusahaan.

Supplier tidak hanya berfungsi sebagai penyedia barang dan jasa, tetapi juga sebagai mitra strategis yang dapat memengaruhi efisiensi operasional, kualitas produk, dan kemampuan beradaptasi terhadap perubahan pasar.

Oleh karena itu, penting bagi setiap bisnis untuk memahami berbagai jenis supplier yang ada dan bagaimana masing-masing dapat berkontribusi pada tujuan bisnis yang lebih besar.

Sebelum kita membahas lebih lanjut mengenai jenis pemasok, kamu wajib tahu dulu apa itu supplier dan peran pentingnya dalam bisnis.

Apa Itu Supplier?

Secara sederhana, arti supplier adalah kata lain dari pemasok.

Yang mana, supplier adalah individu atau perusahaan yang menyediakan dan memasok produk barang atau jasa  kepada bisnis lain maupun perorangan.

Mereka berperan penting dalam rantai pasokan, menyediakan kebutuhan yang diperlukan oleh produsen, pengecer, atau distributor untuk menjalankan operasional bisnis.

Bentuk supplier bisa berupa pemasok bahan mentah, pemasok barang jadi, atau layanan tertentu.

Supplier sering kali dibedakan menjadi dua jenis: supplier lokal dan supplier internasional. Keduanya memiliki keuntungan dan tantangan tersendiri, bergantung pada kebutuhan dan skala bisnis.

Dalam dunia bisnis, supplier memiliki peran kunci karena tanpa mereka, bisnis tidak akan memiliki barang atau bahan untuk dijual atau diproses lebih lanjut.

Oleh karena itu, keberadaan pemasok dalam rantai pasok sangat bermanfaat untuk menawarkan kemudahan proses bisnis.

Adapun fungsi supplier adalah sebagai penyedia bahan baku dan komponen yang diperlukan untuk proses produksi, memastikan kelancaran operasional.

Tidak terbatas itu saja, tapi masih ada beberapa keuntungan pemasok, diantaranya:

1. Pengelolaan Rantai Pasokan: Membantu mengelola dan memelihara rantai pasokan agar produk dapat tersedia tepat waktu dan dalam jumlah yang sesuai.
2. Jaminan Kualitas: Menyediakan produk dengan standar kualitas yang ditetapkan, yang sangat penting untuk produk akhir.
3. Inovasi dan Pengembangan Produk: Memberikan akses kepada bisnis untuk teknologi dan produk baru, membantu meningkatkan efisiensi dan daya saing.
4. Dukungan Logistik: Mengelola pengiriman dan distribusi barang, memastikan bahwa produk sampai ke lokasi yang tepat pada waktu yang tepat.
5. Fleksibilitas dalam Pemenuhan Permintaan: Dapat menyesuaikan pasokan sesuai dengan perubahan permintaan pasar, membantu bisnis tetap responsif.
   

Baca juga: Apa Itu Distributor, Keuntungan, dan Perbedaan dengan Supplier

Peran Supplier Dalam Bisnis

Sebelumnya, kita udah membahas kalau ternyata supplier atau pemasok memiliki peran penting berjalannya bisnis, khususnya dalam rantai pasok.

Dimana, peran utama supplier adalah  bertanggung jawab untuk menyediakan bahan baku, komponen, atau produk jadi yang dibutuhkan oleh bisnis lain.

Selain itu, mereka juga berperan untuk mencari bahan mentah yang berkualitas di pasar hingga mempercepat proses produksi atau disebut juga peran dalam product life cycle.

Supplier juga bertanggung jawab untuk memastikan bahwa produk yang mereka suplai berkualitas tinggi, tepat waktu, dan dengan harga yang kompetitif.

Secara keseluruhan, peran supplier sangat berpengaruh pada keberhasilan dan efisiensi operasional sebuah bisnis.

Masih ada beberapa peran pemasok yang sangat penting dalam bisnis. Berikut adalah beberapa peran utama supplier:

1. Menyediakan Bahan dan Komponen

Supplier menyediakan bahan baku dan komponen yang dibutuhkan untuk proses produksi, memastikan bahwa produk dapat diproduksi dengan kualitas yang diharapkan.

2. Mendukung Rantai Pasokan

Supplier berkontribusi pada kelancaran rantai pasokan dengan memastikan pengiriman tepat waktu. Hal ini penting untuk menghindari keterlambatan dalam produksi dan pengiriman kepada konsumen.

3. Menjaga Kualitas Produk

Supplier yang baik menjaga kualitas bahan dan komponen yang mereka sediakan, yang secara langsung berdampak pada kualitas produk akhir. Ini penting untuk menjaga kepuasan pelanggan dan reputasi merek.

Baca juga: Apa Itu Saluran Distribusi? Fungsi, Jenis, dan Tahapan

4. Menyediakan Inovasi dan Teknologi

Banyak supplier yang berinovasi dengan menyediakan produk baru atau teknologi terbaru yang dapat meningkatkan efisiensi dan efektivitas proses produksi.

5. Mengelola Biaya Lebih Efisien

Supplier yang efisien dapat membantu bisnis mengelola biaya dengan menawarkan harga kompetitif dan solusi pengadaan yang hemat biaya.

6. Fleksibilitas dan Responsivitas

Supplier yang responsif dapat menyesuaikan pasokan mereka dengan permintaan yang berubah, membantu bisnis beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan pasar.

7. Menjalin Hubungan Jangka Panjang

Hubungan yang baik dengan supplier dapat mengarah pada kemitraan jangka panjang, yang bermanfaat dalam hal negosiasi harga, pengiriman yang lebih baik, dan dukungan teknis.

8. Memberikan Dukungan Jasa

Banyak supplier juga menawarkan dukungan layanan purna jual, seperti instalasi, pelatihan, dan pemeliharaan, yang membantu bisnis dalam memaksimalkan penggunaan produk.

9. Memfasilitasi Keberlanjutan

Beberapa supplier berkomitmen pada praktik berkelanjutan, menyediakan produk ramah lingkungan dan membantu bisnis memenuhi tujuan keberlanjutan mereka.

10. Mengurangi Risiko

Memiliki beberapa supplier atau pemasok dapat membantu mengurangi risiko gangguan pasokan, misalnya akibat bencana alam atau masalah keuangan.

Jenis-Jenis Supplier

Ada berbagai jenis pemasok yang umum ditemui dalam bisnis, seperti pemasok langsung, pemasok tidak langsung, pemasok jasa, dan pemasok barang.

Setiap jenis supplier memiliki karakteristik dan keunggulan tersendiri yang dapat dimanfaatkan oleh perusahaan untuk mencapai keunggulan kompetitif.

1. Supplier Bahan Baku

Jenis pemasok yang pertama, ada supplier bahan baku.

Dimana, pemasok ini menyediakan bahan mentah yang diperlukan untuk proses produksi.

Contoh: termasuk kayu untuk industri furnitur, logam untuk manufaktur otomotif, dan bahan kimia untuk industri farmasi. Kualitas dan konsistensi bahan baku sangat penting untuk produk akhir.

2. Supplier Komponen:

Tipe supplier yang kedua, menyediakan bagian atau komponen yang diperlukan dalam perakitan produk. Umumnya, supplier ini biasanya memiliki spesialisasi dalam jenis komponen tertentu.

Misalnya, produsen mobil memerlukan suku cadang seperti mesin, rem, atau sistem elektronik.

3. Supplier Jasa

Pemasok jasa merupakan supplier yang menyediakan layanan yang mendukung operasional bisnis.

Jenis supplier ini berhubungan dengan pelayanan, bisa mencakup layanan pengiriman, pemasangan, pemeliharaan, atau konsultasi.

Dengan begitu, supplier jasa dapat membantu meningkatkan efisiensi dan produktivitas tanpa harus menambah tenaga kerja internal.

4. Supplier Peralatan

Menyediakan mesin, alat, dan peralatan yang digunakan dalam proses produksi atau operasional bisnis.

Contoh supplier peralatan adalah supplier mesin cetak untuk industri percetakan atau alat berat untuk konstruksi.

5. Supplier Grosir

Kalo pemasok satu ini pastinya kamu udah nggak asing lagi deh, yaitu grosir.

Supplier ini Menawarkan produk dalam jumlah besar untuk dijual kembali oleh pengecer.

Mereka biasanya menawarkan harga lebih rendah dibandingkan membeli satuan, membantu pengecer mendapatkan keuntungan saat menjual produk ke konsumen.

6. Supplier Retail

Menyediakan produk langsung kepada konsumen akhir, baik melalui toko fisik maupun platform online. Mereka berfokus pada pengalaman konsumen dan strategi pemasaran untuk menarik pelanggan.

5. Supplier Distribusi

Mengelola distribusi produk dari produsen ke pasar. Mereka sering kali memiliki jaringan pergudangan dan transportasi untuk memastikan produk sampai ke lokasi yang tepat dan tepat waktu.

6. Supplier Internasional

Jenis pemasok ini berhubungan dengan impor barang atau bahan dari luar negeri.

Meskipun dapat memberikan variasi produk dan harga yang lebih kompetitif, ini juga melibatkan tantangan seperti pengaturan bea cukai, pengiriman internasional, dan risiko mata uang.

7. Supplier Khusus

Terakhir, supplier khusus yang menyediakan produk atau layanan yang sangat spesifik untuk industri tertentu.

Contohnya termasuk pemasok alat kesehatan untuk rumah sakit atau teknologi informasi untuk perusahaan perangkat lunak.

Supplier jenis ini sering memiliki pengetahuan mendalam tentang industri mereka dan dapat memberikan solusi yang disesuaikan.

Masing-masing jenis supplier berperan penting dalam membentuk rantai pasokan dan dapat memengaruhi keberhasilan bisnis secara keseluruhan

Cara Memilih Supplier yang Tepat

Memilih supplier yang tepat adalah langkah penting dalam memastikan keberhasilan operasional bisnis. Yuk, langsung kita simak cara memilih pemasok yang tepat untuk bisnis di bawah ini.

1. Identifikasi Kebutuhan Bisnis

Sebelum mencari supplier, tentukan terlebih dahulu kebutuhan spesifik bisnis kamu.

Mulai dari,  jenis produk atau layanan yang dibutuhkan, jumlah dan frekuensi permintaan, dan paling penting anggaran yang tersedia.

2. Lakukan Riset Pasar

Langkah kedua, cari tahu tentang supplier yang berpotensi memenuhi kebutuhan bisnis. Caranya, kamu bisa mencari tahu mengenai pemasok melalui berbagai sumber.

Misalnya, lewat internet, pameran bisnis, maupun jaringan bisnis (rekomendasi dari rekan atau kolega dalam industri yang sama).

3. Evaluasi Reputasi dan Pengalaman Supplier

Supplier yang memiliki reputasi baik cenderung dapat dipercaya.

Beberapa hal yang bisa dilakukan untuk mengevaluasi reputasi mereka, seperti cek ulasan dan testimoni dari pelanggan lain, kemudian tinjau sejarah bisnis dan jumlah tahun beroperasi di pasar dan tanyakan referensi dari klien yang pernah bekerja sama dengan mereka.

4. Pertimbangkan Kualitas Produk atau Layanan

Kualitas produk atau layanan adalah faktor penting dalam memilih supplier. Jadi, sebelum kamu menentukan supplier, ada baiknya pertimbangkan kualitas dari produk dan layanan mereka.

Tipsnya kamu bisa meminta sampel produk untuk menilai kualitasnya. Lalu, pastikan produk yang ditawarkan sesuai dengan spesifikasi teknis yang dibutuhkan bisnis kamu.

Kemudian, periksa apakah mereka mematuhi standar industri atau memiliki sertifikasi yang relevan.

Baca juga: 7 Tips Mencari Supplier Tangan Pertama Terpercaya

5. Evaluasi Harga dan Penawaran

Jangan hanya terpaku pada satu pemasok!

Kamu bisa bandingkan harga dari beberapa supplier, tapi jangan hanya memilih supplier dengan harga termurah.

Nah, ada pertimbangan yang wajib kamu ketahui juga:

• Kualitas barang yang ditawarkan.
• Biaya pengiriman atau tambahan lainnya.
• Kemungkinan adanya diskon untuk pembelian dalam jumlah besar atau kontrak jangka panjang.

6. Tinjau Kapasitas dan Kemampuan Produksi

Pastikan supplier memiliki kapasitas produksi yang sesuai dengan kebutuhan bisnis, terutama dari sisi skala pesanan besar atau fluktuasi permintaan dan sistem manajemen inventaris dan ketepatan waktu dalam pengiriman.

Kenapa waktu pengiriman perlu kamu tinjau juga?

Karena nantinya akan berhubungan dengan customer atau pelanggan juga. Pastinya kamu nggak mau dong, pembeli menerima barang dalam waktu yang lama.

Maka itu, tanyakan tentang prosedur pengiriman dan kebijakan jika terjadi keterlambatan.

7. Periksa Layanan Purna Jual

Cara memilih supplier yang satu ini sering kali terlupakan.

Sebagai pelaku usaha, kamu perlu pastikan supplier menawarkan dukungan yang memadai setelah pembelian dilakukan, seperti: kebijakan pengembalian barang, garansi atas produk dan layanan pelanggan yang responsif untuk menangani keluhan atau masalah yang mungkin muncul.

8. Tinjau Keamanan Kontrak dan Jangka Waktu Kerjasama

Sebelum berkomitmen, periksa detail kontrak yang diajukan oleh supplier. Bacalah syarat dan ketentuan dengan cermat. Pastikan semua aspek, termasuk ketentuan pengembalian dan garansi, dijelaskan dengan jelas.

9. Komunikasi dan Keterbukaan

Sebagai seorang supplier yang baik, biasanya mereka diharuskan memiliki sistem komunikasi yang terbuka dalam berbagai hal berkaitan dengan kerjasama.

Kamu bisa melihat apakah supplier ini sudah tepat atau belum dari beberapa hal ini:

• Kemampuan mereka dalam merespons pertanyaan atau permintaan dengan cepat.
• Transparansi mengenai proses produksi dan logistik.
• Seberapa baik mereka memahami kebutuhan bisnis kamu.

10. Keterlibatan Jangka Panjang

Pertimbangkan potensi supplier untuk menjadi mitra jangka panjang. Hal ini penting untuk stabilitas bisnis dan mengurangi risiko perubahan supplier yang berulang.

Nah, sekarang kamu udah tahukan apa itu supplier dan ternyata pemasok menjadi bagian esensial dari rantai pasokan bisnis.

Maka dari itu, kamu wajib memilih supplier yang tepat, karena dapat membantu meningkatkan efisiensi operasional dan kualitas produk yang ditawarkan kepada konsumen.