Berawal dari aplikasi hiburan yang banyak orang gunakan untuk mengupload video trend, ternyata sekarang sudah bisa digunakan sebagai social commerce atau belanja online.
Sebagai social commerce, TikTok membuka peluang belanja online yang mudah dan praktis. Mulai dari, belanja secara live ataupun tersedia fitur shop yang dikenal dengan TikTok Shop.
Tiktok shop menjadi pilihan platform untuk membeli barang bagi banyak orang, selain marketplace seperti Shopee, Tokopedia, Lazada, dan lainnya.
Bagaimana cara membeli barang di TikTok Shop dan cara melihat pesanan di TikTok?
Yuk! langsung kita simak selengkapnya di artike ini.
Cara Membeli Barang di TikTok Shop
Nah, buat kamu yang ingin membeli sejumlah barang di TikTok Shop tapi belum paham cara menggunakannya, jangan khawatir. Berikut cara belanja di TikTok Shop dengan mudah dan cepat.
1. Pastikan Sudah Memiliki Akun TikTok
Sebelum kamu mulai berbelanja di TikTok, kamu perlu memiliki akun terlebih dahulu.
Kamu perlu mendaftarkan diri, email, no. telp, dan alamat supaya akun terverikasi oleh TikTok.
Jika kamu belum memiliki akun TikTok, kamu harus mendaftarkan diri di TikTok dengan membuat akun terlebih dahulu ya.
2. Buka Aplikasi TikTok Shop
Langkah selanjutnya, kalau kamu sudah mempunyai akun dan telah mengunduh aplikasi TikTok.
Kamu dapat membuka aplikasi TikTok dan klik opsi “Toko” atau “Shop” di bagian bawah layar.
Baca juga: 3 Cara Upload Produk di TikTok Shop Hanya Satu Klik
3. Cari Produk yang Diinginkan
Cari produk yang ingin kamu beli dengan menjelajahi kategori atau menggunakan fitur pencarian.
Kemudian, klik produk untuk melihat detail produk, termasuk deskripsi, foto, dan harga.
Jika ingin membeli produk tersebut, kamu bisa klik tombol “Beli Sekarang” atau “Tambah ke Keranjang”
Sebelum membeli, pastikan kamu sudah melihat deskripsi barang, produk yang ditawarkan, size ukuran dan detail lainnya supaya menghindari kesalahan membeli barang yang tidak sesuai.
Selain itu, kamu juga harus mengecek kredibilitas tokonya, apakah banyak testimoni baik / buruk dari pembeli yang pernah belanja produk di toko tersebut.
4. Lakukan Pemesanan Produk
Apabila memilih “Beli Sekarang”, kamu akan diminta untuk memasukkan rincian pembayaran, termasuk alamat pengiriman dan informasi pembayaran.
Jadi, pastikan kamu sudah menambahkan alamat pengiriman yang lengkap ya!
Sementara itu, jika memilih “Tambah ke Keranjang”, kamu dapat melanjutkan berbelanja dan menyelesaikan pembayaran di lain waktu.
5. Cek Pesanan Barang
Eits… sebelum kamu melakukan pembayaran untuk pesanan tersebut, ada baiknya kamu cek detail pesanan yang akan kamu beli ya, seperti kuantitas barang, keterangan layanan pengiriman, dan metode pembayaran.
Di TikTok Shop sudah tersedia banyak metode pembayaran, mulai dari COD, transfer bank, e-wallet, dan metode lainnya.
6. Masukkan Rincian Pembayaran
Setelah memasukkan rincian pembayaran, verifikasi alamat pengiriman, dan barang yang kamu beli, pastikan semuanya sudah benar.
7. Konfirmasi Pesanan
Langkah selanjutnya, klik “Konfirmasi” untuk menyelesaikan pembelian.
Setelah kamu melakukan pembayaran, kamu akan menerima konfirmasi pembelian, termasuk rincian pembayaran dan estimasi pengiriman.
8. Lacak Pemesanan
Fitur lacak pesanan bisa kamu gunakan untuk melacak sejauh mana progress pengiriman barang yang kamu beli di bagian menu “Pesanan Saya”.
Baca juga: Ikuti 3 Cara Melihat Pesanan di TikTok Shop Tanpa Ribet
Cara Belanja di TikTok Secara Live
Selain fitur keranjang kuning dan halaman bagian Shop di TikTok, kamu juga bisa berbelanja di TikTok Live lho!
Jika kamu ingin berbelanja di TikTok Live, kamu bisa mendapatkan informasi mengenai deskripsi produk yang lebih jelas dari penjual sekaligus kamu bisa langsung bertanya kepada penjual terkait produk yang kamu ingin beli.
Karena proses tanya jawab sangat bisa dilakukan di TikTok Live. Selain itu, penjual biasanya memperlihatkan secara langsung berbagai contoh produk yang mereka jual.
Memantau live shopping juga termasuk ke dalam cara mendapatkan harga murah di TikTok Shop.
Untuk order di TikTok Live, kamu hanya perlu klik fitur keranjang yang ada di layar HP saat memasuki Live TikTok penjual.
Baca juga: 3 Cara Membatalkan Pesanan di TikTok Shop Cuma 5 Menit!
Cara Melihat Pesanan di TikTok
Ketika kamu sudah memesan barang di social commerce atau marketplace, tentunya kamu ingin memastikan pesanan tersebut sudah sampai pada tahap pengiriman barang atau belum, bukan?
Nah, berikut ini cara cek pesanan di TikTok dari fitur TikTok Shop.
- Buka aplikasi TikTok di smartphone.
- Ketuk “Shop” di bagian bawah layar.
- Klik tanda garis 3 pada pojok kanan atas layar, kemudian pilih “Orders” atau “pesanan”
- Pada halaman tersebut, kamu bisa melihat rincian dan status dari barang yang kamu beli. Informasi detail mengenai lokasi terkini dari pesanan juga akan muncul.
- Kalau kamu ingin tahu pesanan belum dibayar tinggal klik “Belum Dibayar”, kemudian apabila pesanan sudah dibayar akan masuk ke halaman “untuk dikirim”
- Ketika penjual sudah mengirim barang maka statusnya akan berubah menjadi “Dikirim”
- Pesanan telah sampai tujuan akan masuk ke halaman “Untuk dinilai”
- Saat pesanan yang didapatkan tidak sesuai, jangan langsung klik tombol “pesanan selesai” ya. Karena kamu bisa melakukan pengembalian barang ke penjual dengan masuk ke halaman “Pengembalian”.
Ketika kamu sudah belanja di TikTok Shop akan menemukan status pesanan yang tertera di dalam TikTok Shop, sebagai berikut:
- Unpaid (belum dibayar), berarti pesananmu belum dibayar.
- To ship (untuk dikirim), berarti pesanan telah dibayar dan sedang dipersiapkan untuk dikirim oleh seller.
- Shipped (dikirim), berarti pesanan sedang dalam proses pengiriman.
- Review (dinilai), berarti pesanan telah diterima dan kamu dapat memberikan penilaian terhadap pesanan tersebut.
- Return (dikembalikan), berarti ada pesanan yang salah dan harus dikembalikan ke penjual.
Nah, itu dia cara berbelanja di TikTok yang bisa kamu ikutin tapi jangan lupa untuk tambahin diskon ya saat checkout biar lebih murah.
Selamat berbelanja!
