Live streaming menjadi salah satu cara paling efektif untuk berinteraksi dengan pelanggan secara real-time, dan Shopee menghadirkan fitur baru yang dikenal sebagai Live Xtra.
Fitur ini memungkinkan penjual untuk memperluas jangkauan pasar mereka dan meningkatkan penjualan melalui konten interaktif.
Tapi, apa sebenarnya Live Xtra Shopee dan bagaimana cara memanfaatkannya untuk bisnis kamu?
Apa Itu Shopee Live Xtra?
Dikutip dari Shopee, Shopee Live XTRA adalah program khusus Penjual terpilih yang membantu menghadirkan Voucher Diskon Live Tambahan yang lebih besar, agar dapat menarik lebih banyak Pembeli saat sesi live streaming.
Jika disimpulkan, Program Live Xtra adalah program Shopee yang menawarkan penjual kesempatan untuk menampilkan produk mereka melalui live streaming yang dipromosikan secara khusus di aplikasi Shopee.
Fitur ini memungkinkan penjual mendapatkan lebih banyak visibilitas dan engagement dari pengguna Shopee.
Dengan Live Xtra, video live kamu akan muncul di lebih banyak halaman pengguna, meningkatkan peluang penjualan.
Tapi tidak semua seller bisa mendapatkan fitur live xtra ini, hanya beberapa seller terpilih yang bisa mengadakan live extra di Shopee.
Baca juga: Rahasia 100 Juta Pertama, Coba Cara Riset Produk Terlaris Ini!
Adapun Manfaat Menggunakan Live Xtra Shopee:
- Peningkatan Visibilitas: Video live akan lebih sering muncul di berbagai tempat dalam aplikasi Shopee, menarik lebih banyak calon pembeli.
- Interaksi Langsung dengan Pembeli: Penjual dapat menjawab pertanyaan pembeli secara langsung, memberikan rasa kepercayaan dan membangun hubungan yang lebih baik.
- Penawaran Khusus dan Flash Sale: Penjual dapat memberikan penawaran eksklusif atau flash sale yang hanya berlaku selama sesi live.
- Feedback Real-Time: Penjual dapat langsung mendapatkan umpan balik dari penonton, memungkinkan penyesuaian strategi jualan saat itu juga.
Selain itu, nantinya kamu akan mendapatkan keuntungan dari Shopee Live Xtra, yaitu exposure eksklusif pada Streaming kam akan mendapatkan exposure Live XTRA berupa banner, tag, atau label pada halaman eksklusif di Aplikasi Shopee.
Ada berbagai bentuk exposure yang akan kamu dapatkan, contohnya pada gambar di bawah ini.
Apakah kamu tertarik untuk daftar Shopee Live Extra? Kalau iya, ada beberapa syarat dan ketentuan Live Xtra di Shopee yang wajib kamu tahu nih.
- Program Live XTRA ini bersifat opsional.
- Penjual yang mengikuti program Shopee Live XTRA akan dikenakan biaya layanan sebesar 5% untuk setiap pesanan yang berhasil dijual melalui sesi live streaming di Shopee Live, termasuk produk Anda yang terjual dari sesi live streaming Penjual lain/KOL, kecuali pesanan pada kategori produk tertentu.
- Voucher berlaku untuk semua kategori produk, kecuali kategori produk tertentu.
- Penjual dapat keluar dari Program Shopee Live XTRA kapan pun dengan mengisi formulir pemberhentian paling lambat setiap hari Jumat pk. 23.59 WIB di setiap minggunya.
- Shopee berhak sewaktu-waktu mengubah keuntungan serta Syarat & Ketentuan yang berlaku tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada pihak mana pun.
Cara Daftar Shopee Live Xtra
Untuk mendaftar Shopee Live XTRA , berikut langkah-langkah umum yang dapat kamu ikuti:
1. Buka Shopee Seller Center
Masuk ke akun Shopee Seller Center milik kamu yang menggunakan akun terdaftar sebagai penjual.
2. Navigasi ke Shopee Live
Di bagian dashboard, cari menu Shopee Live atau fitur Shopee Live Streaming. Ini adalah tempat kamu bisa memulai live stream, termasuk program Live XTRA.
3. Cek Kualifikasi untuk Live XTRA
Shopee Live XTRA biasanya terbuka untuk penjual yang sudah memenuhi kriteria tertentu, seperti jumlah penjualan atau rating toko yang baik. Pastikan kamu memenuhi syarat yang diperlukan.
Informasi mengenai kualifikasi bisa ditemukan di halaman Shopee Live atau melalui pemberitahuan resmi dari Shopee.
4. Daftar Program Live XTRA
Jika memenuhi syarat, kamu akan melihat opsi untuk mendaftar di program Shopee Live XTRA. Klik opsi ini dan ikuti instruksi yang diberikan.
Beberapa program mungkin memerlukan pengajuan melalui formulir atau permohonan langsung melalui Shopee Seller Center.
5. Persiapkan Konten Live XTRA
Setelah berhasil mendaftar, kamu bisa mulai mempersiapkan konten untuk live.
Live XTRA sering kali melibatkan sesi promosi khusus dengan diskon atau penawaran menarik, jadi pastikan kamu mempersiapkan produk dan promosi yang tepat.
6. Pantau Jadwal dan Promosi
Shopee biasanya akan memberikan jadwal untuk sesi Live XTRA kamu, jadi pastikan kamu mengikuti jadwal tersebut dan melakukan promosi agar mendapatkan lebih banyak penonton.
Jika kamu tidak menemukan opsi Live XTRA, hubungi tim support Shopee atau Customer Service untuk bantuan lebih lanjut terkait kualifikasi dan proses pendaftaran program.
Baca juga: Bocoran! Ini 5 Cara Iklan di Shopee untuk Pemula Agar Cepat Laku
Tips Meningkatkan Penonton Pakai Cara Live di Shopee
Meningkatkan jumlah penonton saat melakukan live di Shopee bisa memberikan dampak besar terhadap penjualan.
Sebab, semakin banyak yang menonton live shopping kamu maka potensi yang checkout atau beli barang semakin besar juga.
Oleh karena itu, kamu bisa ikutin beberapa tips untuk menarik lebih banyak penonton ke Shopee Live:
1. Lakukan Livestreaming Secara Konsisten
Pastikan ketika kamu ingin melakukan live di Shopee dilakukan secara konsisten dan memiliki jadwal yang tetap. Misalnya, setiap hari Senin sampai Jumat di jam 12.00 dan 19.00.
Jadi, besoknya kamu harus melakukan di jam yang sama ya biar penonton ingat, kapan waktu kamu melakukan livestreaming .
Kemudian, maksimalkan juga untuk waktu streaming nya nih. minimal melakukan livestream selama satu jam sampai dua jam biar lebih bagus.
Semakin kamu lama mengadakan liveshopping nya maka live kamu akan lebih disebarluaskan lagi sama Shopee sehingga makin banyak juga yang nonton.
Jangan lupa, untuk melakukan Shopee Live di waktu tertentu. Contohnya puncak Shopee di tanggal kembar dan momen mantul sale.
2. Jangan Lupa Ajak Followers
Ketika kamu mengadakan live streaming, hal yang nggak boleh kamu lupakan adalah emngajak followers kamu untuk ikut nonton sesi live.
Dengan cara, mempromosikan jadwal live stream di halaman toko Shopee, kemudian ingatkan followers toko untuk menonton sesi live streaming melalui fitur Beri Tahu Pengikut sebelum memulai live streaming.
Terakhir, kamu bisa bagikan link sesi live streaming di media sosial atau aplikasi kirim pesan untuk mendapatkan lebih banyak penonton.
3. Cara Live di Shopee dengan Perbanyak Interaksi
Tips yang nggak boleh kamu lewatkan adalah membentuk interaksi supaya penonton kamu checkout produk yang lagi kamu review. Mau tahu caranya kayak gimana?
Nah, kamu bisa ikutin 3 cara berikut ini supaya banyak penonton yang checkout.
Pertama, ajak penonton untuk menanyakan produk yang kamu jual melalui kolom komentar (comment)
Contohnya nih, ada penonton yang baru join di live terus kamu bisa bilang “untuk kakaknya yang baru banget join di live kita, kira-kira mau di spill-in etalase berapa nih? Coba diliat-liat dulu produknya terus kasih tau kita produk mana yang mau di review. Coba dong komen”
Kedua, Aktif memantau komentar dan menjawab semua komen yang masuk
Jadi, selain kita saling sapa menyapa penonton yang join di sesi Shopee Live, kita juga harus memantau komentar dan menjawab semua komen yang masuk.
Makanya penting banget saat kamu live streaming untuk memiliki 2 handphone untuk live stream dan yang kedua untuk pantau komen (mungkin ada yang minta untuk dikasih tahu produknya).
Ketiga, Ajak penonton untuk likes dengan giveaway atau promo lain.
Nah, kalo kamu mau adain giveaway juga bisa kok dan bahkan bisa lebih seru lagi sesi Shopee Live yang kamu buat bahkan banyak banget yang likes livestreaming kita.
Semakin banyak orang yang likes sesi live kita maka banyak juga yang share link livestreaming kita sehingga makin besar juga penonton kita.
4. Manfaatkan Fitur Shopee Live
Tips meningkatkan penjualan di Shopee dengan live stream, kamu bisa manfaatkan fitur-fitur yang ada di Shopee Live, diantaranya:
Fitur Lelang di Shopee Live yang memungkinkan kamu untuk mengadakan lelang di sesi streaming & meningkatkan interaksi dengan Penonton.
Kedua, fitur Polling dapat membantu kamu mengetahui apa yang disukai Penonton. Dengan mengajak penonton memilih produk atau promo yang diinginkan dapat membantu pahami bagaimana cara berinteraksi dengan penonton di masa depan.
Ketiga, ada fitur yang bisa kamu gunakan untuk memberi notifikasi ketika ada penonton baru yang masuk ke dalam live streaming. Namanya fitur Bel Penonton yang bisa diaktifkan fitur ini baik sebelum dan saat sesi live streaming berlangsung.
Baca juga: Cara Daftar Shopee Affiliate: Tips Dapatkan 15 Juta Pertama Kamu
5. Buat Cover dan Judul Live Stream
Judul dan cover live streaming merupakan hal yang pertama kali terlihat oleh pengunjung. Oleh karena itu, kamu perlu menentukan judul dan cover yang menarik dan sesuai dengan konten yang akan kamu siarkan.
Ini dia cara menulis judul live streaming yang menarik untuk Shopee Live:
- Tentukan judul live streaming sesuai dengan konsep live streaming kamu. Terdapat dua konsep live streaming yang dapat digunakan, yaitu soft selling dan hard selling.
- Gunakan kalimat yang menarik dan menjual.
- Tambahkan nama brand produk atau Influencer yang bekerja sama dengan kamu pada judul live streaming untuk menarik perhatian penonton.
Kemudian, untuk cover Shopee Live ada beberapa kriteria yang bisa kamu ikutin, seperti:
- Pastikan gambar dengan pencahayaan yang baik.
- Letakkan produk di bagian tengah gambar.
- Pastikan background polos dan rapi.
- Pastikan gambar tidak terpotong.
- Pastikan informasi pada gambar sudah benar dan relevan.
- Atur dimensi gambar lebih dari 720 x 720 px.
Contoh cover Shopee Live
Live Xtra Shopee adalah salah satu strategi ampuh yang dapat membantu kamu dalam meningkatkan penjualan dan memperluas jangkauan pasar di Shopee.
Sekarang kamu udah tahu dong, bagaimana cara live di Shopee menggunakan Live Xtra supaya bisa memperbanyak penonton dan penjualan kamu.
Dengan promosi khusus dari Shopee, kamu dapat memperoleh lebih banyak penonton dan pelanggan potensial, meningkatkan interaksi, dan memperkuat brand Anda di pasar e-commerce.
