Dalam dunia kerja, mempertahankan karyawan yang berkinerja tinggi bukan sekadar soal gaji. Banyak perusahaan mulai menyadari bahwa reward / penghargaan berupa finansial maupun non-finansial memiliki peran penting dalam menjaga loyalitas dan semangat kerja tim.
Pemberian reward bukan hanya bentuk apresiasi, tetapi juga strategi jangka panjang untuk menciptakan lingkungan kerja yang sehat dan produktif.
Dengan pendekatan ini, perusahaan bisa menekan angka turnover dan menjaga kestabilan tim tanpa harus terus-menerus melakukan proses rekrutmen yang melelahkan.
Pengertian Reward secara Umum
Reward atau penghargaan adalah bentuk apresiasi yang diberikan kepada seseorang atas kontribusi, pencapaian, atau sikap positif yang ditunjukkan. Meskipun istilah ini sering diasosiasikan dengan hadiah berupa uang atau barang, makna sebenarnya jauh lebih luas.
Dalam praktiknya, reward bisa berbentuk materi, seperti bonus, voucher, atau insentif. Namun, ada juga non-materi seperti ucapan terima kasih, pengakuan di hadapan tim, atau akses pada peluang spesial seperti pelatihan eksklusif atau promosi jabatan.
Pengertian Reward Menurut Para Pakar
Menurut Leman (2000), reward adalah penghargaan yang diberikan kepada individu maupun kelompok ketika mereka berhasil menunjukkan keunggulan atau pencapaian di bidang tertentu.
Sementara itu, Sastrohadiwiryo (2009) memberikan sudut pandang dari perspektif hubungan kerja. Ia menjelaskan bahwa reward merupakan imbalan yang diberikan perusahaan kepada tenaga kerja sebagai balas jasa atas kontribusi mereka.
Dalam konteks ini reward bisa berbentuk finansial seperti gaji, bonus, maupun insentif lainnya, atau bentuk non-finansial seperti promosi jabatan atau apresiasi formal.
Mengapa Reward itu Penting?
Ketika seseorang merasa dihargai, mereka cenderung lebih terlibat, lebih loyal dan lebih termotivasi untuk memberikan hasil terbaik yang bisa menjadi pemicu utama peningkatan performa kerja.
Manfaat Utama Reward
Ketika penghargaan diberikan secara tulus dan tepat sasaran, seseorang akan merasa kerja kerasnya dihargai. Hal ini menciptakan efek psikologis positif yang mendorong mereka untuk terus memberikan performa terbaik.
Lebih dari itu, reward yang konsisten dan relevan juga memperkuat hubungan antara manajemen dan karyawan. Komunikasi terasa lebih terbuka, rasa saling percaya tumbuh, dan suasana menjadi lebih sehat dan kondusif.
- Meningkatkan Semangat dan Kinerja
- Menumbuhkan Rasa Kepemilikan
- Mendorong Budaya Kerja Positif
- Mengurangi Turnover
- Membangun Employer Branding yang Kuat
Jenis-Jenis Reward
1. Intrinsic Reward
Intrinsic reward atau penghargaan intrinsik adalah bentuk apresiasi yang tidak datang dari luar, melainkan muncul dari dalam diri individu. Penghargaan ini bersifat personal dan lebih menitikberatkan pada kepuasan batin, rasa pencapaian, serta makna dari pekerjaan itu sendiri.
Penyelesaian yang Memberikan Kepuasan
Ketika seseorang berhasil menyelesaikan tugas secara menyeluruh, terutama yang menantang, maka akan muncul rasa puas. Di sinilah letak kekuatan intrinsic reward yang dapat memberikan kepuasan karena berhasil menuntaskan tanggung jawab dengan kualitas terbaik.
Rasa Pencapaian
Setiap milestone yang dicapai sekecil apa pun bisa memunculkan rasa bangga. Rasa ini memberi energi positif yang mendorong karyawan untuk terus berkembang.
Otonomi dalam Bekerja
Salah satu bentuk intrinsic reward yang paling dihargai karyawan senior adalah otonomi kepercayaan untuk mengelola pekerjaan dengan caranya sendiri tanpa pengawasan ketat.
2. Extrinsic Reward
Extrinsic reward atau penghargaan eksternal menjadi salah satu cara paling efektif untuk menjaga semangat dan loyalitas karyawan. Reward ini diberikan dari luar diri karyawan dan biasanya datang dalam dua bentuk yaitu finansial dan non-finansial.
1. Extrinsic Reward Financial
Gaji dan Upah Pokok
Kompensasi utama yang wajib diberikan perusahaan atas kerja dan kontribusi karyawan setiap bulannya. Selain menjadi sumber penghidupan, gaji juga mencerminkan nilai kerja yang diakui secara formal oleh organisasi.
Tunjangan
Tunjangan adalah bentuk perhatian perusahaan terhadap kebutuhan jangka panjang dan kesejahteraan karyawan seperti dana pensiun, asuransi swasta, BPJS, cuti tahunan, program latihan / liburan, dll.
Bonus dan Insentif
Diberikan sebagai bentuk penghargaan atas pencapaian di luar target reguler. Misalnya:
- Bonus akhir tahun berdasarkan performa
- Insentif penjualan
- Hadiah proyek
2. Extrinsic Reward Non-Financial
Fasilitas dan Pengakuan Sosial
Beberapa perusahaan memberikan fasilitas kerja sebagai bentuk penghargaan seperti ruang kerja pribadi, kendaraan dinas, atau akses ke program pelatihan eksklusif.
Selain itu, pengakuan secara publik (misalnya penghargaan karyawan terbaik) bisa meningkatkan rasa bangga dan harga diri seseorang.
Promosi Jabatan
Kenaikan jabatan adalah bentuk apresiasi tertinggi terhadap dedikasi dan kinerja karyawan. Promosi umumnya diberikan kepada individu yang secara konsisten menunjukkan pencapaian luar biasa dan kontribusi strategis terhadap kemajuan perusahaan.
