6 Cara Mengatasi Komplain Pelanggan Lewat Chat Commerce

Cara Mengatasi Komplain Pelanggan

Tidak semua konsumen merasa puas dengan suatu brand, kadang kala ada pula pelanggan yang mungkin merasa kurang puas sehingga mereka menyampaikan keluhan atau komplain terhadap toko tersebut. Sayangnya, ada juga bisnis yang masih belum tahu nih bagaimana cara mengatasi komplain pelanggan. Maka yang harus dilakukan adalah mengidentifikasi penyebabnya terlebih dahulu, kemudian baru mengatasi keluhan konsumen. Di artikel kali ini, […]