Mengenal Customer Retention dan Strategi Meningkatkan di E-Commerce
Apakah kamu tahu, kalau banyaknya pendapatan bisnis ternyata didapatkan dari returning customer atau pelanggan yang sebelumnya telah membeli produk ? Yap, nyatanya pembelian berulang konsumen dapat meningkatkan pendapatan sebanyak 3 sampai 7 kali lebih banyak dibandingkan pelanggan baru, Maka dari itu, menjaga retensi pelanggan atau customer retention sangatlah penting bagi kesuksesan bisnis. Ada beragam cara meningkatkan customer retention adalah […]
