Tahukah kamu, kalau sekarang sosial media Facebook menawarkan ecommerce sebagai platform jual beli yang bernama Facebook Marketplace.
Bagi kamu yang baru mempunyai toko online di Facebook ataupun yang sudah lama berjualan di marketplace Facebook, kamu bisa intip nih rahasia cara berjualan di Facebook Marketplace pada artikel ini.
Tetapi sebelum ke tipsnya, kamu mesti tahu dulu nih apa itu Facebook Marketplace dan bagaimana cara menggunakannya.
Jadi, simak artikel ini sampai selesai ya.
Apa Itu Facebook Marketplace?
Pasti kamu mengenal sosial media satu ini dong, udah digunakan sejak lama dan menjadi salah satu media sosial yang penggunanya sangat banyak.
Kini, Facebook tidak hanya sebagai sosial media melainkan bisa digunakan untuk jual beli bahkan membuat toko online sendiri.
Bisa dibilang Facebook Marketplace adalah platform yang menghubungkan antara penjual dengan pembeli yang potensial di suatu wilayah sehingga bisa menjangkau banyak audiens.
Selain itu, tersedia fitur messenger yang memberikan kemudahan untuk penjual maupun pembeli dalam berkomunikasi sebelum melakukan transaksi jual beli.
Sayangnya, marketplace Facebook tidak sama seperti e-commerce lainnya yang menawarkan metode pembayaran yang beragam. Karena, hanya tersedia 2 metode pembayaran, yaitu transfer ke rekening penjual atau Cash On Delivery (COD).
Baca Juga: Jualan Pake Facebook CPAS, Seller Dijamin Bisa Untung Berkali-kali Lipat?
Cara Menggunakan Marketplace di Facebook
Sebelum kamu berjualan produk di Facebook Marketplace, kamu harus mengetahui dan memahami bagaimana cara menggunakan marketplace di Facebook nih.
Supaya nanti kamu bisa lebih mudah jualan online di Facebook, setelah itu kamu pahami strategi marketplace Facebook agar laris.
Buat kamu yang mau memasukkan produk ke marketplace Facebook, kamu bisa nih mengikuti cara posting di facebook marketplace berikut ini ya.
- Dari Beranda, klik ikon Marketplace yang berada di menu kiri.
- Selanjutnya, klik Jual barang, lalu klik Barang dijual.
- Tambahkan foto untuk mengunggah foto barang kamu dari komputer.
- Masukkan informasi tentang barang, apabila produk yang ditawarkan Gratis, kamu bisa menuliskan angka 0 sebagai harganya.
- Setelah itu, kamu bisa klik tombol Berikutnya dan kika tulisan Berikutnya berwarna abu-abu, pastikan kamu sudah memasukkan informasi yang diperlukan.
- Terakhir, pilih Terbitkan untuk memposting tawaran Marketplace kamu.
Untuk selengkapnya, jika kamu ingin mengetahui cara memunculkan marketplace di Facebook atau tutorial buat marketplace Facebook, kamu bisa klik disini.
Tips Cara Berjualan di Facebook Marketplace Tanpa Iklan
Sebagai penjual online tentu kamu membutuhkan perencanaan yang matang untuk bisnis kamu, bukan?
Khususnya bagi kamu yang berjualan di sosial media Facebook perlu menerapkan strategi Facebook marketplace supaya penjualan lebih optimal.
Terdapat beberapa tips cara jualan di marketplace facebook yang dapat kamu terapkan agar penjualanmu laris manis, diantaranya.
1. Melaksanakan Riset
Sebelum berjualan di Facebook Marketplace, kamu mesti tahu dulu nih produk yang akan kamu jual nantinya berasal darimana.
Contohnya, kamu mendapatkan produk dari JakMall dan nanti produk tersebut kamu jual di marketplace Facebook.
Langkah awalnya bisa melihat terlebih dahulu kira-kira produk apa yang dibutuhkan oleh market di Facebook. Untuk mengetahui hal tersebut kamu dapat mengecek di Google Trends atau bisa juga melalui Facebook itu sendiri.
Dan paling penting, kamu wajib untuk menentukan produk akan dijual di kota mana dan bisa menyesuaikan dengan kota tempat tinggal kamu ya.
2. Bikin Konten untuk Marketplace Facebook
Ketika kamu ingin membuat konten di Facebook, hal pertama yang harus kamu perhatikan adalah demografi pengguna Facebook.
Biasanya kebanyakan orang yang menggunakan sosial media Facebook merupakan orang tua sehingga barang yang dijual pun mesti disesuaikan oleh orang tua.
Contoh, peralatan masak atau dapur, lalu peralatan rumah tangga, atau yang lain sebagainya.
Jadi, kamu dapat membuat konten yang sesuai dengan orang tua sekaligus kota tempat kamu memasarkan produknya nanti.
Pastikan konten yang dibuat menarik, mulai dari kata atau kalimat yang menjual hingga di tahap pembelian barang.
3. Perhatikan Trafik Marketplace
Nah, satu hal ini sering kali dilupakan oleh penjual online di marketplace Facebook, padahal adanya trafik ke toko online kita sangat berpengaruh terhadap tingkat penjualan.
Trafik disini maksudnya bagaimana cara kita mendatangkan banyak orang untuk mengunjungi toko marketplace.
Buat kamu yang mau tahu cara berjualan di Facebook marketplace tanpa iklan harus bisa menyebarkan dan membagikan informasi toko kita ke grup-grup yang ada di Facebook.
Oleh karena itu, sebelum kamu membuat marketplace Facebook kamu perlu bergabung terlebih dahulu ke dalam grup jual beli, misalnya grup OLX Jakarta dan lainnya menyesuaikan target audiens kamu.
4. Bergabung Dengan Grup Jual Beli di Facebook
Masih berkaitan dengan cara jualan di marketplace Facebook sebelumnya, dimana untuk menghasilkan trafik toko marketplace ialah bergabung ke berbagai grup jual beli.
Apalagi terdapat banyak grup Facebook yang aktif dengan audiens, khususnya yang berkaitan dengan penjualan produk.
Maka dari itu, kamu dapat bergabung dengan salah satu grup jual beli yang pastinya relevan dengan produk jualanmu.
5. Optimalkan Penggunaan Kata Kunci Relevan
Strategi marketplace Facebook yang mesti diperhatikan ialah mengoptimalkan penggunaan kata kunci yang relevan dengan produk yang kamu jual.
Sebagai seorang penjual online, pasti kamu pengen dong produk yang kamu tawarkan berada dibagian paling atas saat calon pembeli mencari sebuah barang.
Dengan optimalkan penjualan melalui pemakaian kata kunci utama pada judul dan ditambah kata kunci relevan di dalam deskripsi produk.
6. Tulis Deskripsi yang Jelas dan Meyakinkan
Deskripsi harus menjawab pertanyaan calon pembeli sebelum mereka bertanya. Jelaskan spesifikasi, kondisi barang, kelebihan produk, alasan dijual, serta sistem pengiriman atau pembayaran. Gunakan bahasa yang jujur dan tidak berlebihan agar membangun trust.
7. Cara Berjualan di Facebook Marketplace Dengan Maksimalkan Foto Produk
Cara berjualan di Facebook marketplace selanjutnya ialah dengan memaksimalkan penggunaan gambar produk.
Sebab, foto produk yang kamu tampilkan di marketplace Facebook menjadi suatu langkah awal bagi calon pembeli memutuskan akan beli produkmu atau tidak.
Maka dari itu, kamu harus mengoptimalkan gambar produk, misalnya aja menampilkan secara jelas barang yang dijual.
Tips yang perlu kamu hindari ialah menggunakan foto produk yang di download dari internet, karena resolusi gambarnya pasti menurun sekaligus mengurangi kepercayaan pembeli.
8. Perbarui Listing Produk Secara Berkala
Algoritma Facebook Marketplace cenderung menampilkan listing terbaru atau yang aktif. Anda bisa memperbarui deskripsi atau melakukan repost agar produk kembali muncul di bagian atas pencarian. Lakukan secara rutin, misalnya setiap beberapa hari.
9. Menyediakan Pembayaran COD (Cash on Delivery)
Seperti yang kita ketahui, marketplace Facebook tidak sama kayak marketplace lainnya, dimana menawarkan berbagai macam metode pembayaran.
Jadi, sebagian besar pembelian produk memerlukan pertemuan tatap muka atau bisa juga dengan menerapkan sistem pembayaran Cash On Delivery (COD).
Dengan menerapkan sistem pembayaran tersebut, tentunya pembeli bisa mengetahui lebih dulu bentuk barang yang dijual seperti apa.
Apalagi masih ada pembeli yang ragu untuk bertransaksi, dikarenakan takut produk yang mereka beli nggak sesuai.
Sebagaimana cara kerja sistem COD di marketplace lainnya, dimana penjual ataupun kurir bertemu dengan pembeli di tempat yang telah ditentukan sebelumnya untuk bertransaksi.
10. Masukkan Kontak yang Dapat Dihubungi
Tips jualan di Facebook selanjutnya, kamu dapat memasukkan kontak atau nomor yang dapat dihubungi oleh pelanggan ke dalam deskripsi barang.
Sehingga calon pembeli bisa lebih mudah untuk menanyakan produkmu sampai akhirnya memutuskan untuk membeli produk yang kamu jual.
11. Gunakan Iklan Berbayar (Facebook Ads)
Jika ingin hasil lebih cepat dan skalanya lebih besar, Anda bisa memanfaatkan Facebook Ads. Iklan bisa ditargetkan berdasarkan lokasi, usia, minat, hingga perilaku pengguna. Dengan targeting yang tepat, potensi closing akan jauh lebih tinggi dibanding hanya mengandalkan organik.
12. Respon Cepat dan Ramah
Kecepatan membalas chat sangat berpengaruh pada closing. Banyak pembeli menghubungi beberapa penjual sekaligus, dan biasanya mereka akan membeli dari yang paling cepat dan responsif. Gunakan pesan otomatis atau template jawaban untuk mempercepat respon.
13. Bangun Reputasi dan Testimoni
Semakin banyak transaksi sukses dan ulasan positif, semakin tinggi kepercayaan pembeli baru. Jaga kualitas produk dan pelayanan agar pembeli mau merekomendasikan toko Anda.
Baca Juga: Sejarah dari kata Grosir yang Harus Kamu Ketahui Ada Disini
Mudahnya Jualan di Marketplace Facebook Pakai Trik Ini!
Terdapat berbagai macam cara yang bisa kamu lakukan agar penjualan kamu di Facebook maupun e-commerce lainnya bisa laku keras.
Selain menggunakan strategi pemasaran seperti iklan untuk bisa menjangkau banyak orang ataupun memasuki grup jual beli di Facebook Marketplace, kamu juga membutuhkan yang namanya sistem nih.
Adanya bantuan sistem jualan online, tentunya akan mempermudah kamu dalam mengurus operasional bisnis. Mulai dari, memproses seluruh pesanan, manajemen stok barang, upload produk sekaligus, sampai sistem akuntansi yang terintegrasi.
Kalau kamu belum tahu, ada platform omnichannel yang punya fitur sangat lengkap untuk para pebisnis, namanya Jubelio Omnichannel.
Dengan sistem Jubelio, kamu udah bisa mengelola seluruh operasional bisnis online dan offline, karena sudah terintegrasi ke semua channel penjualan.
Jadi, buat kamu yang memiliki banyak toko online di marketplace, social commerce (Instagram Shopping, Facebook Marketplace, dan TikTok Shop), website toko online, dan toko offline. Sekarang udah bisa mengelolanya secara bersamaan di dalam satu dashboard.
Atau bagi kamu yang membutuhkan aplikasi untuk membalas chat pelanggan, dikarenakan kesulitan untuk menjawabnya satu persatu, kamu dapat memakai Jubelio Chat nih.
Kamu udah bisa membalas chat pelanggan dari berbagai toko online sekaligus sehingga nggak perlu lagi membuka setiap toko lagi.
Daripada kamu penasaran, seberapa mudahnya urus jualan online dan offline pakai Jubelio, kamu bisa rasakan langsung kemudahannya dengan klik tombol di bawah.
