Berkembangnya bisnis secara online tidak hanya menjadi berkah bagi bisnis ritel tapi juga datang dengan segala tantangannya.
Untuk mampu bertahan menghadapi kendala yang semakin kompleks itu, pebisnis harus cari cara untuk melakukan ekspansi serta bisa menjaga loyalitas dari pelanggannya.
Dengan teknologi yang semakin berkembang, bisnis ritel sudah mampu mengekspansi bisnisnya dengan cara buat website toko online yang terintegrasi dengan platform omnichannel.
Mengapa Omnichannel Bisa Meningkatkan Penjualan Lebih Cepat?
Platform omnichannel menyederhanakan berbagai proses dalam bisnis, mulai dari sinkronisasi stok hingga proses order yang otomatis. Ini membuat kamu bisa merespon pesanan dan pertanyaan pelanggan lebih cepat.
Waktu respon yang lebih singkat terbukti mampu meningkatkan konversi penjualan, karena pelanggan merasa dilayani dengan baik.
Selain itu, integrasi data penjualan dari berbagai channel juga memudahkan kamu mengetahui produk mana yang paling laku dan channel mana yang paling efektif, sehingga strategi penjualan bisa langsung disesuaikan.
Dengan lengkapnya fitur yang ditawarkan kamu bisa mendapatkan keuntungan sebagai berikut.
Strategi Meningkatkan Penjualan Pakai Software Omnichannel
Untuk meningkatkan penjualan, bisnis perlu memanfaatkan fitur yang dimiliki oleh platform omnichannel secara maksimal.
Salah satu strategi efektif adalah memastikan katalog produk selalu seragam dan lengkap di semua channel penjualan, baik marketplace, website, maupun toko offline.
Kamu juga bisa membuat penawaran khusus atau bundling yang berbeda di tiap platform untuk menarik lebih banyak konsumen.
Selain itu, manfaatkan fitur manajemen stok untuk memprioritaskan produk dengan permintaan tinggi agar tidak kehabisan saat dibutuhkan.
1. Meningkatkan produktifitas
Jika memakai cara lama, kamu harus meninjau setiap transaksi ke berbagai software atau aplikasi secara satu per satu.
Dengan platform omnichannel kamu tidak hanya dapat memantau transaksi hanya dalam satu platform bahkan bisa melakukan update produk di berbagai channel penjualan secara mudah.
Berdasarkan testimoni pelanggan, dengan menggunakan platform omnichannel bisa mengerjakan operasional hingga lima kali lebih cepat dari cara lama.
Dengan peningkatan kecepatan tersebut kamu bisa mengerjakan lebih banyak pesanan tiap harinya.
Baca Juga: 5 Aplikasi Bisnis yang Dijamin Bisa Memudahkan Operasional Bisnismu
2. Menjaga kepuasan pelanggan
Tentunya dengan peningkatan produktifitas membuat barang yang dipesan jadi lebih cepat sampai pelanggan.
Selain urusan kecepatan, omnichannel juga mampu mensinkronkan stok ke berbagai channel penjualan.
Jadi tidak ada lagi kekurangan stok, sehingga kamu bisa mendapatkan review yang baik dari pelanggan.
3. Analisa data penjualan
Omnichannel akan memudahkan kamu untuk mendapatkan data penjualan, bahkan bisa langsung menganalisa dari tampilan dashboard yang ada.
Jadi kamu tidak perlu repot lagi mencatat segala transaksi yang ada secara manual karena semua otomatis bisa didapat dari aktifitas berbagai channel yang ada.
4. Pertumbuhan penjualan melalui integrasi marketplace
Semakin ketatnya persaingan bisnis menuntut kamu untuk terus melakukan ekspansi bisnis ke berbagai channel penjualan.
Jika kamu masih pakai cara lama, kamu pasti akan kerepotan untuk menyusun strategi bagaimana operasional bisnis bisa berjalan mulus.
Platform omnichannel memungkinkan kamu untuk bisa terintegrasi secara otomatis ke berbagai channel penjualan mulai dari toko offline, website toko online hingga ke berbagai marketplace.
Jumlah channel yang bertambah membuat potensi penjualan juga bertambah.
Baca Juga: 4 Cara Membuat Pengunjung Betah Berlama-lama di Toko Online Kamu
5. Fokus pengembangan produk
Semakin mudahnya operasional bisnis membuat kamu lebih punya banyak waktu untuk menyusun strategi pengembangan bisnis.
Kamu tidak lagi akan dipusingkan urusan seperti pencatatan manual, bolak-balik masuk ke dalam akun marketplace, pusing pembukuan akutansi hingga bikin analisa penjualan bisnismu.
Sudah saatnya kamu bisa melakukan inovasi produk serta mencari cara agar pelanggan puas dengan pelayananmu.
Dengan adanya peningkatan kepuasan, pelanggan akan memiliki keterikatan dengan produk dan juga tidak ragu untuk kembali berbelanja.
Contoh Bisnis yang Sukses Meningkatkan Penjualan dengan Omnichannel
Beberapa bisnis UMKM di Indonesia sudah membuktikan sendiri efektivitas omnichannel. Misalnya, sebuah brand fashion lokal berhasil meningkatkan penjualan hingga 70% dalam waktu 3 bulan setelah mengintegrasikan penjualannya ke beberapa marketplace sekaligus.
Mereka tidak hanya menjangkau lebih banyak pelanggan, tetapi juga bisa melayani pesanan lebih cepat karena semua order masuk ke satu dashboard. Ini menunjukkan bahwa dengan strategi dan eksekusi yang tepat, omnichannel bisa menjadi penggerak utama pertumbuhan penjualan.
Kalo kamu mau contoh brand yang sudah menggunakan Jubelio Omnichannel, kamu bisa simak video nya disini.
Nah, sekarang kamu sudah tahu berbagai manfaat dan fitur yang didapat dari platform omnichannel. Mau punya website toko online yang terintegrasi platform omnichannel?
Kamu bisa menggunakan jubelio.store, sebuah solusi buat website toko online yang terkoneksi dengan platform omnichannel terlengkap di Indonesia.
Temukan informasi cara kami mengintegrasikan website toko online ke berbagai channel penjualan melalui platform omnichannel dengan klik di bawah.
