Di era digital saat ini, penting banget untuk para pelaku usaha khususnya bisnis retail mulai bertransformasi ke penjualan online.
Sayangnya, ketika merambah ke bisnis online sering kali mereka menemukan masalah seperti selisih stok barang atau bahkan kesulitan untuk memproses pesanan.
Maka dari itu, sekarang udah ada nih aplikasi omnichannel yang memudahkanmu mengelola semua toko di satu tempat.
Tapi apa sih manfaat dari aplikasi manajemen toko retail dan apa aja rekomendasi software yang bisa dipakai pada bisnis?
Kita bahas semuanya di artikel kali ini, jadi baca artikel ini sampai selesai ya.
Kenalan Sama Aplikasi Manajemen Toko Retail, Yuk!
Kamu tahu nggak sih, kalau dalam urusan kelola bisnis tuh kamu butuh yang namanya aplikasi manajemen toko online supaya operasional toko lebih efisien.
Tapi apa sih aplikasi manajemen toko ini?
Jadi, aplikasi toko online retail atau disebut juga retail software adalah sebuah software yang dibutuhkan oleh pelaku usaha ritel untuk mengelola penjualan mereka.
Bukan cuma membantu dalam mengelola penjualan aja kok, melalui sistem ini kamu bisa urus persediaan barang sampai proses pesanan yang ada di toko online seperti marketplace.
Pasti kamu nggak cuma punya toko offline aja kan? Apalagi di zaman yang udah serba digital ini, tentu banyak pebisnis yang merambah ke penjualan online juga.
Maka dari itu, supaya kamu nggak kewalahan untuk mengelola semua toko hadirlah software manajemen toko online nih.
Rekomendasi Aplikasi Manajemen Toko Terbaik
Kalau sekarang kamu udah tahu apa itu software manajemen toko retail, selanjutnya kamu mesti mengetahui apa aja rekomendasi aplikasi untuk manajemen retail kamu.
Tujuannya dari penggunaan aplikasi ini udah pasti agar memudahkan kamu dalam mengelola bisnis. Mulai dari, persediaan stok barang, memproses pesanan di berbagai channel penjualan, dan masih banyak lagi.
Tanpa berlama-lama kita langsung simak aja yuk, penjelasan setiap software omnichannel terbaik ini.
1. Jubelio Omnichannel Retail Marketplace
Buat kamu yang mencari aplikasi manajemen multi channel marketplace, platform Software Retail Jubelio sangat direkomendasikan.
Terlebih lagi, platform ini menyediakan berbagai macam fitur lengkap yang dapat kamu gunakan untuk membantu memudahkan kamu dalam menjalankan operasional bisnis online.
Sebab, Jubelio telah terintegrasi ke berbagai channel penjualan online maupun offline. Buat kamu yang jualan di marketplace, social commerce, website, dan toko offline bisa memonitor bisnis mereka melalui Jubelio.
Jika kamu punya banyak toko di marketplace, kamu udah nggak perlu bingung lagi buat mengurus setiap tokonya karena udah bisa kamu ketahui di dalam satu dashboard aja.
Misalnya, kamu mau upload semua produk di marketplace sekarang udah bisa sekaligus muncul ke seluruh toko marketplace.
Jadi, kamu nggak perlu lagi memasukkannya satu persatu ke toko milikmu. Selain itu, Jubelio menyediakan fitur sinkronisasi stok barang otomatis.
Sehingga ketika ada penjualan di marketplace A, otomatis stoknya berkurang di marketplace lainnya.
Biasanya pebisnis online akan memproses orderan yang masuk harus membuka setiap marketplace, tapi berbeda kalau kamu pakai Jubelio nih.
Karena kamu dapat langsung memproses seluruh pesanan yang masuk dari marketplace melalui satu dashboard aja.
Kamu punya gudang tapi masih kesulitan untuk mengelolanya? Tenang aja, di Jubelio udah ada sistem manajemen gudang (WMS).
Fitur Jubelio Omnichannel:
Manajemen Pesanan
Jubelio memudahkan bisnis mengelola pesanan dari berbagai channel penjualan dalam satu sistem melalui aplikasi manajemen order. Tim tidak perlu lagi membuka banyak dashboard marketplace atau toko online hanya untuk mengecek order yang masuk.
Dengan seluruh pesanan terkumpul di satu platform, proses verifikasi, pemrosesan, hingga tindak lanjut order bisa dilakukan lebih cepat.
Sinkronisasi Stok Otomatis di Semua Channel
Perubahan stok akan langsung diperbarui ke seluruh channel penjualan yang sudah terhubung. Saat ada barang terjual, stok di marketplace, toko online, maupun toko offline dapat ikut menyesuaikan secara otomatis.
Upload Produk Massal ke Marketplace
Untuk bisnis yang memiliki banyak SKU, proses upload produk satu per satu tentu memakan banyak waktu. Dengan software upload produk marketplace, produk dapat diunggah secara massal ke berbagai marketplace dan toko online secara lebih cepat dan praktis.
Sistem Gudang WMS
Jubelio juga mendukung pengelolaan gudang agar aktivitas penyimpanan, perpindahan barang, hingga proses operasional harian dapat tercatat dalam satu sistem aplikasi WMS.
Dengan pencatatan yang terintegrasi, bisnis bisa lebih mudah memantau pergerakan stok, mengurangi selisih barang, dan memastikan aktivitas gudang berjalan lebih efisien.
Manajemen Inventory
Persediaan barang dari berbagai gudang atau lokasi penyimpanan dapat dikelola secara terpusat melalui software aplikasi inventory management. Setiap pembaruan, penyesuaian, maupun perpindahan stok bisa dilakukan berdasarkan data terbaru.
Dengan begitu, bisnis dapat menjaga jumlah persediaan tetap akurat, memantau ketersediaan barang dengan lebih mudah, dan mengambil keputusan restock secara lebih tepat.
Chat Marketplace dalam Satu Dashboard
Semua pesan pelanggan dari berbagai marketplace dapat ditangani langsung dari satu dashboard aplikasi chat marketplace. Tim customer service tidak perlu berpindah-pindah platform untuk membalas pertanyaan, komplain, atau permintaan informasi dari pembeli.
Dukungan fitur seperti AI, quick reply, dan prioritas chat membantu respons menjadi lebih cepat, menjaga kualitas layanan pelanggan, serta mengurangi risiko pesan penting terlewat.
Sistem Akuntansi
Adanya software akuntansi online membantu proses pencatatan keuangan bisnis menjadi lebih otomatis dan tertata. Data transaksi dapat terhubung ke sistem akuntansi sehingga pembukuan tidak perlu lagi dilakukan sepenuhnya secara manual.
Dengan data finansial yang lebih mudah diakses, bisnis bisa memantau kondisi keuangan, mengelola laporan, dan membuat keputusan bisnis dengan lebih efisien.
Sistem POS
Transaksi di toko offline dapat dicatat menggunakan sistem aplikasi POS yang membantu aktivitas kasir berjalan lebih tertib. Mulai dari pencatatan penjualan, pembayaran, hingga aktivitas operasional harian bisa dikelola dalam satu sistem.
Fitur ini memudahkan bisnis memantau transaksi toko secara real-time dan menjaga data penjualan tetap akurat, baik untuk kebutuhan laporan maupun analisis performa.
Integrasi Pengiriman Barang
Jubelio memiliki layanan aplikasi pengiriman barang untuk membantu proses fulfillment berjalan lebih cepat. Pembuatan resi, input data pengiriman, hingga pelacakan paket dapat dilakukan dalam alur kerja yang lebih sederhana.
Dengan proses pengiriman yang terintegrasi, bisnis dapat menghemat waktu, mengurangi input manual, dan memastikan pesanan pelanggan diproses dengan lebih lancar.
Laporan Bisnis
Berbagai laporan penting seperti penjualan, stok, performa produk, hingga aktivitas operasional dapat dipantau dalam format yang lebih jelas. Data ini bisa diakses kapan saja untuk membantu bisnis memahami kondisi usaha secara menyeluruh.
Dengan fitur yang lengkap dan saling terintegrasi, Jubelio membantu bisnis mengelola pesanan, stok, gudang, chat pelanggan, akuntansi, POS, pengiriman, hingga laporan dalam satu platform.
Kalau kamu ingin operasional bisnis berjalan lebih praktis dan efisien, yuk coba Jubelio Retail Omnichannel GRATIS sekarang juga!
2. Software Oracle
Oracle sebagai salah satu software yang berasal dari Texas menyediakan sistem omnichannel.
Pada aplikasi ini sudahdilengkapi beberapa fitur transaksional, analitis, sekaligus manajemen pelanggan.
Bukan cuma itu aja, tetapi masih ada fitur lainnya nih yang dapat kamu gunakan seperti forecasting pengelolaan penjualan, dan lain sebagainya.
3. SAP Hybris
Berikutnya ada rekomendasi sistem omnichannel yaitu SAP Hybris.
SAP Hybris, menjadi aplikasi omnichannel yang bisa kamu sesuaikan dengan kebutuhan bisnismu dengan menggunakan pendekatan MDA (Model Driven Architecture).
Software ini menyederhanakan integrasi data dengan sistem SAP Hybris. Dimana, tersedia fitur untuk menganalisis penjualan dan produk yang bisa kamu akses melalui laptop maupun smartphone.
4. Aplikasi CommBox
Omnichannel software management berikutnya ada CommBox, aplikasi ini dirancang untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
Ditambah software ini udah terintegrasi ke berbagai saluran komunikasi seperti whatsapp dan platform media sosial lainnya.
5. Shopify
Daftar terakhir, khusus untuk kamu yang berjualan di e-commerce pasti kamu pernah dengar deh yaitu Shopify.
Kebanyakan pelaku usaha yang jualan di toko online telah menggunakan Shopify sebagai platform jualan mereka nih.
Tapi tahu nggak sih, kalau aplikasi ini mempelopori penggunaan teknologi terbaru untuk diintegrasikan ke dalam situs website jualan.
