Aplikasi Manajemen Multi Channel Marketplace – Buat kamu yang mempunyai banyak sekali toko online khususnya di marketplace, pernah nggak sih merasa kesusahan untuk mengurusnya?
Udah gitu, kamu jualan di dua atau lebih marketplace, gimana nggak ribet tuh kelolanya.
Apalagi kalau mesti mengurusnya secara manual, kayak misalnya mau upload produk, kamu perlu memasukkan deskripsi produk, kategori, dan lainnya satu persatu.
Atau ada kejadian stok barang yang nggak sinkron antara satu toko dengan toko lainnya sehingga kamu harus mengubahnya di masing-masing toko.
Oleh karena itu, untuk mengatasi dan meminimalisir terjadinya masalah tersebut, kamu bisa nih menggunakan aplikasi multi channel marketplace management.
Emang apa sih software manajemen multi channel marketplace itu? Pas banget, di artikel kali ini kita akan membahasnya sampai rekomendasi aplikasinya.
Jadi, simak artikel ini sampai habis yaa.
Keuntungan Menggunakan Software Integrasi Marketplace Terbaik
Sebelum kita bahas keuntungan dari pemakaian aplikasi integrasi marketplace, kamu mesti tahu juga nih apa itu software manajemen multi-channel marketplace.
Jadi, sistem manajemen multi channel adalah suatu sistem yang memudahkan pelaku usaha online dalam mengelola operasional bisnis di seluruh channel penjualan.
Untuk kamu yang memiliki toko online kayak di marketplace, cocok banget menggunakan aplikasi ini pada bisnismu.
Terlebih lagi, software manajemen marketplace mempunyai beragam manfaat yang bisa kakmu dapatkan untuk pengelolaan bisnis.
Mau tahu apa aja kelebihan aplikasi manajemen multi-channel toko? Yuk, kita bahas di bawah.
1. Bisa Langsung Kelola Semua Toko Sekaligus
Keuntungan pertama yang akan kamu dapatkan adalah bisa mengelola semua toko online yang kamu miliki hanya melalui satu dashboard aja.
“Kok bisa sih aplikasi ini menghubungkan semua toko?”
Tentu bisa dong, disinilah keuntungan yang bisa kamu dapat jika menggunakan aplikasi omnichannel marketplace pada bisnis.
Sebab, software ini akan integrasi ke seluruh e-commerce sehingga kamu yang berjualan online bisa dengan mudah mengelolanya.
Mulai dari, urusan persediaan barang, upload produk di marketplace, memproses semua orderan yang masuk, bahkan sampai soal pergudangan juga bisa lho.
2. Sinkronisasi Stok Barang Otomatis
Kamu pernah mengalami kejadian dimana jumlah stok barang fisik dengan stok yang ada di marketplace berbeda?
Apakah kamu masih menginput stok secara manual di masing-masing toko marketplace?
Kalau iya, ini tandanya kamu membutuhkan yang namanya aplikasi multichannel marketplace.
Soalnya dengan software satu ini sinkronisasi stok barang bisa dilakukan secara otomatis ketika ada penjualan di salah satu toko.
Jadi, kamu nggak perlu lagi mengubah jumlah stok ke setiap toko marketplace sehingga meminimalisir terjadinya salah input stok barang deh.
3. Kemudahan Dalam Listing Produk
Selain permasalahan persediaan barang, ternyata ada lagi nih kendala yang sering kali dialami oleh pebisnis.
Mungkin terlihat sangat sepele tetapi hal ini berpengaruh cukup besar pula dengan operasional bisnis kamu loh, yaitu upload produk.
Coba bayangin nih ya, jika kamu menambahkan produk di marketplace biasanya kamu juga diharuskan untuk memasukkan deskripsi produk, berat barang, foto produk, dan lainnya.
Kalau kamu cuma punya satu produk sih nggak masalah ya, coba produk yang kamu miliki lebih dari satu. Pasti bakalan ribet banget deh semisal kamu menambahkannya manual.
Maka dari itu, keuntungan dari aplikasi ini salah satunya adalah kemudahan dalam upload produk di marketplace.
Sehingga kamu cukup satu kali aja upload produk, nanti secara otomatis produkmu masuk ke seluruh toko yang ada di marketplace.
Mudah banget kan?
4. Proses Seluruh Pesanan dari Berbagai Marketplace
Kelebihan lainnya adalah kamu bisa memproses semua orderan yang masuk dari berbagai marketplace cuma dari satu dashboard.
Sebab, saat ada pesanan dari pelanggan nantinya akan secara otomatis masuk ke satu sistem tersebut secara otomatis.
Nah, dari situ kamu dapat memproses seluruh orderan secara bersamaan, jadi sekarang nggak pakai lama deh untuk mengirimkan pesanan ke pelanggan.
Daftar Aplikasi Manajemen Multi Channel Marketplace Indonesia
Sekarang pasti kamu udah tahu dong pentingnya penggunaan software integrasi e-commerce untuk berjalannya bisnis.
Daripada kamu bingung cari aplikasi multi channel yang bagus untuk bisnis, nah berikut ini aku punya rekomendasinya nih khusus buat kamu.
1. Jubelio (Paling Direkomendasikan)
Yang pertama, aplikasi integrasi multi channel marketplace yang paling direkomendasikan adalah Jubelio Omnichannel Marketplace.
Jubelio merupakan salah satu platform omnichannel di Indonesia menyediakan berbagai ekosistem bisnis yang lengkap, bukan hanya untuk berjualan online.
Kalau kamu punya toko di berbagai marketplace, tenang aja kamu bisa mengelolanya melalui Jubelio.Karena, sudah terintegrasi ke beragam marketplace yang ada di Indonesia.
Misalnya, Shopee, Tokopedia, Lazada, Bukalapak, BliBli, JD.ID, sampai Akulaku. Tapi bukan cuma itu aja, buat kamu yang jualan di Shopify atau Woocommerce bahkan toko offline juga bisa diintegrasikan ke Jubelio.
Fitur yang ditawarkan pun ada berbagai macam seperti sinkronisasi stok barang, sistem manajemen gudang, pengelolaan pesanan, sampai listing produk semuanya bisa dilakukan lewat satu dashboard aja.
Buat kamu yang punya toko offline dan masih mencari sistem toko yang bisa memudahkan transaksi, inventory, hingga promosi barang, kamu dapat memakai Aplikasi POS Jubelio.
Atau pengen menambah channel penjualan lain semisal website toko online? Tenang, di Jubelio kamu bisa kok dibantu membuat website jualan pakai Jubelio Store.
Fitur-fitur Multi Channel Jubelio:
Sinkronisasi stok otomatis di semua channel
Setiap perubahan stok akan diperbarui secara real-time di berbagai marketplace dan channel penjualan. Dengan begitu, data persediaan tetap konsisten.
Kelola produk dari satu dashboard
Perubahan deskripsi, harga, maupun promo produk dapat dilakukan dari satu tempat lalu diterapkan ke seluruh toko yang terhubung.
Pusat pengelolaan pesanan dari berbagai marketplace
Dengan sistem Aplikasi Manajemen Order, semua order dari berbagai channel dapat diterima, diproses, dan dipantau dalam satu sistem. Operasional jadi lebih ringkas karena tim tidak perlu membuka banyak platform secara terpisah.
Terintegrasi Warehouse Management System (WMS)
Sistem Aplikasi WMS membantu bisnis mendapatkan visibilitas yang lebih jelas atas aktivitas gudang. Proses pengelolaan barang, perpindahan stok, hingga kontrol operasional gudang bisa dilakukan dengan lebih tertata.
Manajemen inventory untuk banyak lokasi penyimpanan
Persediaan barang di berbagai gudang atau lokasi penyimpanan dapat dikelola dalam satu sistem terpusat dengan Software Inventory Management. Penyesuaian stok juga bisa dilakukan berdasarkan data terbaru agar akurasi inventaris tetap terjaga.
Laporan penjualan yang lebih mudah dianalisis
Bisnis dapat melihat performa penjualan dari tiap marketplace, produk, maupun channel lain dalam laporan yang lebih lengkap. Ini membantu evaluasi strategi penjualan dilakukan lebih cepat dan tepat.
Integrasi POS dan website dalam satu ekosistem
Data penjualan dari toko fisik dan toko online dapat disatukan ke dalam satu dashboard agar pencatatan transaksi menjadi lebih terpusat dan pemantauan bisnis jadi lebih mudah.
Integrasi dengan layanan pengiriman
Sistem dapat diintegrasikan dengan berbagai ekspedisi untuk mempermudah proses fulfillment. Mulai dari input resi otomatis hingga pelacakan pengiriman, semuanya bisa dilakukan dengan lebih praktis.
Aplikasi chat marketplace
Balas pesan pelanggan dengan Aplikasi Chat Marketplace jadi lebih cepat karena terdapat fitur AI Chat, Quick Reply, dan deteksi chat negatif. Prioritas respon pun bisa diatur lebih baik agar pertanyaan penting atau keluhan pelanggan tidak terlewat.
Lengkap banget kan layanan yang disediakan di sistem Jubelio. Nah, kalau kamu penasaran mau bisa coba Jubelio Omnichannel Marketplace sekarang juga!
2. Software Clodeo
Daftar yang kedua yaitu software integrasi marketplace Clodeo, dengan aplikasi ini kamu dapat menghubungkan Shopify dan Woocommerce.
Hampir sama dengan sistem integrasi sebelumnya, Clodeo mempunyai fitur untuk alokasi stok sampai pengelolaan orderan.
Kamu bisa mendapatkan versi gratis Clodeo atau pun yang berlangganan mulai dari 49.000 hingga 199.000 per bulan.
3. Master Online
Aplikasi untuk manajemen marketplace selanjutnya ada Master Online. Tersedia berbagai macam layanan yang bisa didapatkan oleh pebisnis.
Mulai dari manajemen pemesanan, sistem inventory, pengiriman barang, dan lain sebagainya.
Selain integrasi dengan marketplace, software ini pun terhubung dengan website seperti Shopify dan Woocommerce.
4. Aplikasi iSeller Commerce
Software yang mendukung integrasi marketplace yaitu iSeller, ada beberapa layanan yang ditawarkan oleh aplikasi ini seperti listing produk, pengelolaan loyalty pelanggan, inventory, dan masih banyak lagi.
Untuk mendapatkan aplikasi ini, kamu bisa berlangganan dan apabila kamu ingin mengintegrasikan marketplace ada biaya tambahan untuk satu platform marketplace.
5. Sakoo.id
Sakoo.id adalah sistem yang bisa memudahkan kamu dalam mengatur sinkronisasi stok barang marketplace, lalu pengelolaan produk, sampai analisis bisnis.
Sehingga kamu bisa kelola stok marketplace secara terpusat dan meningkatkan efektifitas operasional bisnis.
Ada beragam fitur yang dapat dipakai, misalnya pengelolaan chat marketplace, penyimpanan data pelanggan, sampai fitur promosi.
6. Ginee
Ginee dikenal sebagai salah satu platform manajemen marketplace yang cukup banyak digunakan oleh penjual online di Indonesia.
Solusi ini menarik karena menyediakan pilihan paket gratis maupun berbayar, sehingga bisnis bisa menyesuaikan penggunaan sistem dengan kebutuhan operasionalnya.
Pada versi gratis, Ginee sudah menyediakan berbagai fitur penting untuk membantu pengelolaan bisnis mulai dari pengaturan produk, proses listing, manajemen pesanan, CRM, hingga laporan penjualan.
Meski begitu, versi gratis memiliki batas penggunaan seperti maksimal 1.000 pesanan per bulan dan hanya bisa mengelola sampai 5 toko online.
Namun, jumlah SKU yang dapat dikelola tetap tidak dibatasi. Untuk kebutuhan yang lebih besar, tersedia beberapa pilihan paket berbayar dengan fitur yang lebih lengkap.
7. SmartSeller
SmartSeller merupakan aplikasi integrasi marketplace yang ditujukan untuk pebisnis online yang mengelola banyak toko di berbagai platform penjualan.
Sistem ini membantu aktivitas operasional menjadi lebih praktis karena berbagai akun toko dapat dipantau dalam satu tempat.
Nilai utama SmartSeller terletak pada kemampuannya menyederhanakan pengelolaan banyak channel sekaligus. Bagi bisnis yang ingin menghemat waktu dalam menangani operasional marketplace, platform ini dapat menjadi pilihan yang relevan.
8. SleekFlow
SleekFlow adalah platform omnichannel yang berfokus pada komunikasi pelanggan. Solusi ini membantu bisnis mengelola percakapan dari berbagai channel, seperti marketplace, WhatsApp, dan media sosial dalam satu sistem yang terhubung.
Keunggulan SleekFlow ada pada kemampuannya mengonsolidasikan chat pelanggan agar tim dapat merespons lebih cepat dan lebih terorganisir.
Selain itu, platform ini juga menyediakan profil pelanggan terpadu, sehingga bisnis dapat memahami riwayat interaksi dengan lebih baik dan membangun komunikasi yang lebih personal.
Dengan integrasi ke sistem penjualan dan laporan interaksi, SleekFlow cocok untuk bisnis yang ingin memperkuat layanan pelanggan sekaligus mendukung peluang konversi dari berbagai channel komunikasi.
9. QuickBooks Commerce
QuickBooks Commerce merupakan solusi untuk bisnis e-commerce yang membutuhkan pengelolaan inventori dan penjualan multi-channel secara lebih terstruktur.
Platform ini dirancang untuk membantu bisnis menjaga akurasi stok, pesanan, dan pengelolaan gudang dalam satu alur yang terhubung.
Salah satu kekuatannya adalah kemampuan melacak inventori secara real-time di berbagai channel penjualan maupun gudang.
Hal ini membantu bisnis memiliki visibilitas stok yang lebih baik sekaligus mengurangi potensi kesalahan dalam pemrosesan order.
QuickBooks Commerce juga mendukung otomatisasi manajemen pesanan serta integrasi dengan sistem akuntansi dan ERP. Karena itu, solusi ini cocok untuk bisnis yang membutuhkan kontrol operasional yang lebih mendalam khususnya dalam skala e-commerce yang terus berkembang.
10. Apps.id
Apps.id merupakan aplikasi marketplace lokal yang dirancang untuk membantu pelaku usaha menjalankan penjualan digital dengan lebih mudah.
Platform ini lebih relevan untuk bisnis UKM atau usaha yang baru mulai masuk ke dunia marketplace dan membutuhkan sistem yang sederhana.
Keunggulannya terletak pada kemudahan listing produk ke beberapa marketplace sekaligus, pengelolaan pesanan dan stok dari satu dashboard, serta dukungan pembayaran dan laporan yang cukup praktis untuk operasional dasar.
Karena fiturnya cenderung sederhana, Apps.id bisa menjadi opsi yang sesuai bagi bisnis yang ingin mulai membangun penjualan online.
11. Majoo
Majoo adalah aplikasi manajemen bisnis yang menggabungkan fungsi POS dengan dukungan integrasi marketplace dan toko online.
Platform ini membantu bisnis mengelola operasional online dan offline dalam satu ekosistem yang lebih terhubung.
Salah satu nilai lebih Majoo adalah dashboard terpusat untuk memantau banyak akun marketplace dan toko online. Selain itu, Majoo juga menyediakan dukungan website toko online, domain premium, dan fitur Bio Link yang dapat dimanfaatkan untuk promosi melalui media sosial.
Dengan integrasi ke e-commerce, layanan delivery, dan marketplace, Majoo cocok untuk bisnis yang ingin menggabungkan penjualan offline dan online dalam satu sistem yang lebih praktis.
12. BigSeller
BigSeller adalah platform omnichannel yang dirancang untuk membantu seller online mengelola banyak toko marketplace secara lebih terpusat.
Sistem ini mendukung operasional yang lebih efisien karena data dari berbagai channel dapat dipantau dan dikelola dalam satu platform.
Keunggulan BigSeller terletak pada sinkronisasi data real-time yang membantu menjaga akurasi stok dan mempercepat pemrosesan pesanan.
Selain itu, platform ini tersedia dalam versi web dan aplikasi mobile, sehingga pengguna bisa tetap memantau bisnis dengan lebih fleksibel.
Fitur tambahan seperti bukti pengiriman melalui foto paket juga menjadi nilai lebih bagi seller yang ingin meningkatkan kontrol operasional dan kualitas layanan kepada pelanggan.
13. Koala
Koala App hadir sebagai solusi manajemen bisnis untuk penjual yang aktif bertransaksi melalui media sosial, marketplace, dan aplikasi pesan instan.
Platform ini membantu bisnis mengelola komunikasi pelanggan sekaligus stok barang dengan lebih efisien melalui perangkat desktop maupun seluler.
Salah satu keunggulan Koala adalah pendekatannya yang mendukung social commerce, terutama untuk bisnis yang banyak berjualan lewat chat.
Dengan terintegrasi untuk jualan, manajemen stok terpusat, dan pesan otomatis, proses transaksi bisa berjalan lebih praktis dan cepat.
Dari sisi harga, Koala berada pada kisaran Rp170.000 hingga Rp380.000 per bulan. Platform ini cocok untuk pemilik bisnis online yang ingin memusatkan aktivitas penjualan berbasis percakapan dalam satu sistem yang lebih rapi.
14. DealPOS
DealPOS merupakan aplikasi integrasi marketplace asal Indonesia yang dirancang untuk membantu bisnis mengelola operasional penjualan.
Platform ini cocok bagi usaha yang menjalankan penjualan melalui toko fisik sekaligus marketplace atau webstore, sehingga seluruh aktivitas bisnis bisa terhubung dalam satu sistem.
Keunggulan utama DealPOS terletak pada kemampuannya menyatukan transaksi dari berbagai channel penjualan. Dengan sistem yang saling terintegrasi, bisnis dapat memantau stok, mengelola produk, dan menjalankan promosi dengan lebih praktis.
Bagi bisnis omnichannel, DealPOS dapat membantu menjaga konsistensi data antara penjualan offline dan online, sehingga operasional menjadi lebih rapi dan kontrol bisnis lebih mudah dilakukan.
Mengelola banyak channel penjualan seharusnya tidak membuat operasional bisnis jadi semakin rumit.
Dengan Jubelio, kamu bisa menjalankan proses bisnis lebih praktis karena semua kebutuhan mulai dari sinkronisasi stok, pengelolaan produk, pesanan, gudang, chat marketplace, POS, hingga website sudah terintegrasi dalam satu sistem.
Jadi, kamu tidak perlu lagi repot berlangganan banyak aplikasi terpisah yang justru membuat biaya dan pekerjaan makin bertambah.
Saatnya gunakan Jubelio Omnichannel Marketplace sebagai solusi all-in-one untuk bantu bisnis kamu tumbuh!
