Marketing adalah salah satu kunci penting dari sebuah bisnis dan memiliki tujuan untuk meningkatkan penjualan bisnis. Tidak hanya itu, fungsi marketing dalam bisnis juga bisa meningkatkan reputasi dari brand.
Oleh karena itu, kamu perlu menggunakan strategi marketing yang tepat untuk bisnis, karena akan berpengaruh terhadap berjalannya bisnis.
Ada baiknya kamu memahami marketing, tujuan, jenis, dan strategi yang efektif untuk membantumu dalam berbisnis.
Untuk lebih lengkapnya, kita simak artikel mengenai apa itu marketing beserta strategi pemasaran yang bisa kamu terapkan pada bisnis.
Apa Itu Marketing?
Berdasarkan investopedia, marketing adalah sebuah aktivitas yang dilakukan oleh bisnis untuk mempromosikan dan menjual produk atau jasa kepada konsumen.
Umumnya, marketing mencakup periklanan dan memungkinkan bisnis untuk menjual produk dan layanan kepada konsumen, bisnis lain, ataupun organisasi.
Jika disimpulkan, marketing adalah proses menciptakan, berkomunikasi, menyampaikan, dan menukar penawaran yang memiliki nilai bagi pelanggan, klien, mitra, dan masyarakat luas.
Secara sederhana, marketing mencakup semua kegiatan yang dilakukan perusahaan untuk mempromosikan dan menjual produk atau layanan kepada pelanggan.
Baca juga: Apa Itu E-Marketing, Keuntungan, dan Jenisnya
Tujuan Marketing
Ketika bisnis menjalankan sebuah marketing pastinya kita memiliki tujuan tertentu.
Nah, tujuan utama marketing adalah untuk menciptakan nilai bagi pelanggan dan perusahaan melalui berbagai strategi dan aktivitas yang berfokus pada identifikasi, penciptaan, komunikasi, dan penyampaian nilai.
Selain itu, masih ada beberapa tujuan marketing, diantaranya:
1. Meningkatkan Kesadaran Merek (brand awareness)
Marketing bertujuan untuk meningkatkan kesadaran konsumen terhadap merek dan produk perusahaan.
Kesadaran merek yang tinggi dapat meningkatkan peluang pembelian dan loyalitas pelanggan.
2. Mendorong Penjualan
Salah satu tujuan utama marketing adalah mendorong penjualan produk atau layanan.
Strategi marketing yang efektif dapat membantu meningkatkan penjualan dan pangsa pasar perusahaan.
3. Membangun Loyalitas Pelanggan
Marketing juga berfokus pada membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
Loyalitas pelanggan yang tinggi dapat menghasilkan repeat business dan rekomendasi dari mulut ke mulut.
4. Mengumpulkan Umpan Balik
Tujuan marketing selanjutnya, mampu mengumpulkan umpan balik dari pelanggan tentang produk dan layanan mereka.
Umpan balik ini dapat digunakan untuk meningkatkan kualitas produk dan strategi marketing.
5. Memperluas Jangkauan Pasar
Dengan memperluas jangkauan pasar tentunya dapat membuat brand kamu bisa lebih dikenal oleh masyarakat luas.
Bisa dibilang, tujuan marketing ini menjadi tujuan jangka panjang, karena membutuhkan waktu yang terbilang lama.
Kamu bisa menarik pelanggan dari pesaing, memperluas ke pasar baru, atau mengembangkan produk baru yang menarik bagi segmen pasar yang berbeda.
Elemen Utama dalam Marketing
Tentunya elemen marketing berhubungan dengan strategi pemasaran 4p dan 7p. Berikut ini penjelasan mengenai marketing mix yang perlu kamu ketahui.
- Product (Produk) Produk adalah barang atau jasa yang ditawarkan kepada pasar untuk memenuhi kebutuhan atau keinginan konsumen. Produk harus dirancang sesuai dengan preferensi dan kebutuhan target pasar.
- Price (Harga) Harga adalah jumlah uang yang harus dibayar oleh pelanggan untuk memperoleh produk. Strategi penetapan harga yang tepat penting untuk menarik dan mempertahankan pelanggan serta memastikan profitabilitas perusahaan.
- Place (Tempat) Tempat adalah lokasi atau saluran distribusi di mana produk tersedia dan dapat diakses oleh pelanggan. Ini termasuk toko fisik, toko online, dan distributor.
- Promotion (Promosi) Promosi mencakup semua aktivitas komunikasi yang dilakukan untuk meningkatkan kesadaran dan minat terhadap produk. Ini bisa berupa iklan, promosi penjualan, hubungan masyarakat, dan pemasaran digital.
Baca juga: Simak! Apa itu Marketing Mix 7P, Konsep, dan Contohnya
Jenis-jenis Marketing
Marketing terdiri dari serangkaian strategi yang sangat luas dan beragam. Seiring berkembang nya teknologi, maka strategi yang digunakan berbeda.
Dari awalnya, memasarkan produk menggunakan brosur, pamflet, dan lainnya. Sekarang, bisnis dapat mempromosikan produk atau layanannya secara online melalui sosial media.
Berikut ini jenis-jenis marketing yang wajib kamu ketahui agar strategi marketing bisnis lebih optimal.
1. Traditional Marketing
Sebelum adanya teknologi dan Internet, pemasaran tradisional atau traditional marketing adalah cara utama bisnis untuk memasarkan barang mereka kepada pelanggan.
Adapun traditional marketing mencakup metode pemasaran konvensional seperti iklan cetak, televisi, radio, dan billboard.
Meskipun media digital telah berkembang pesat, metode ini masih relevan dan efektif dalam beberapa konteks.
2. Digital Marketing
Penerapan marketing berubah dengan adanya pemasaran digital.
Dari awal munculnya iklan pop-up hingga penempatan bertarget berdasarkan riwayat penayangan.
Kini ada cara inovatif yang dapat dilakukan perusahaan untuk menjangkau pelanggan melalui digital marketing.
Digital marketing memanfaatkan penggunaan internet dan teknologi digital untuk mempromosikan produk.
Tipe digital marketing mencakup pemasaran melalui media sosial, email marketing, SEO (Search Engine Optimization), dan iklan online.
3. Content Marketing
Content marketing fokus pada pembuatan dan distribusi konten yang bernilai untuk menarik dan melibatkan target audiens.
Contoh content marketing adalah blog, video, infografis, dan e-book.
4. Social Media Marketing
Social media marketing menggunakan platform media sosial seperti Facebook, Instagram, dan Twitter untuk mempromosikan produk dan berinteraksi dengan pelanggan.
5. Influencer Marketing
Influencer marketing melibatkan kolaborasi dengan influencer yang memiliki pengaruh besar di media sosial untuk mempromosikan produk kepada audiens mereka.
6. Affiliate Marketing
Affiliate marketing melibatkan kemitraan dengan pihak ketiga yang mempromosikan produk perusahaan dan mendapatkan komisi dari setiap penjualan yang dihasilkan melalui referensi mereka.
Baca juga: Pahami Arti Marketing Funnel, Tahapan, dan Strateginya
Strategi Marketing yang Efektif
1. Menentukan Target Pasar
Identifikasi dan segmentasi target pasar adalah langkah pertama dalam merancang strategi marketing berdasarkan karakteristik demografis, geografis, psikografis, dan perilaku.
Pilihlah segmen pasar yang paling potensial untuk dituju oleh produk atau layanan yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
Pahami siapa pelanggan kamu dan apa kebutuhan mereka adalah kunci keberhasilan dari bisnis.
2. Mengembangkan Unique Selling Proposition (USP)
unique selling proposition atau USP adalah pernyataan yang menjelaskan apa yang membuat produk kamu unik dan lebih baik dibandingkan dengan pesaing.
Adanya USP dapat kamu gunakan sebagai pembeda dengan kompetitor sehingga bisa menarik pelanggan.
3. Memanfaatkan Penggunaan Content Marketing
Saat ini, untuk memasarkan produk tidak hanya sebatas menggunakan traditional marketing. Kamu bisa memanfaatkan channel marketing online lainnya, seperti content marketing.
Content marketing memiliki beragam tipe, diantaranya:
Blogging: Membuat dan mempublikasikan konten yang relevan dan bermanfaat untuk menarik dan melibatkan target audiens.
Video Marketing: Menggunakan video untuk menjelaskan produk, berbagi testimoni pelanggan, atau memberikan tutorial.
Infografis: Menyediakan informasi yang kompleks dengan cara yang visual dan mudah dipahami.
4. Memantau dan Menganalisis Kinerja
Dengan menggunakan alat analitik untuk memantau dan mengukur kinerja kampanye marketing sangat penting.
Sebab, data yang telah dikumpulkan dapat digunakan untuk mengoptimalkan strategi agar lebih efisien dan mencapai hasil yang lebih baik.
5. Gunakan Omnichannel Marketing
Kamu bisa integrasikan berbagai saluran pemasaran (online dan offline) untuk memberikan pengalaman yang konsisten kepada pelanggan.
Selain itu, dapat membantu menjangkau audiens yang lebih luas dan meningkatkan efektivitas kampanye marketing.
Memastikan pesan pemasaran dan branding konsisten di semua titik kontak dengan pelanggan.
Marketing adalah salah satu aspek penting dari setiap bisnis yang mencakup berbagai strategi dan teknik untuk mempromosikan produk atau layanan agar bisa dikenal oleh target audiens.
Dengan memahami elemen, tujuan, dan jenis-jenis marketing, serta menerapkan strategi yang efektif, bisnis dapat mencapai kesuksesan dalam menjangkau dan memuaskan pelanggan mereka.
