Aplikasi Integrasi Marketplace – Dalam beberapa tahun terakhir, toko-toko di sepanjang jalan raya, protokol ataupun pasar mulai tutup. Terutama, toko-toko yang berjualan ritel, mereka memilih menutup gerainya lantaran sepi pembeli.
Selain sepi pembeli, penutupan toko disinyalir terjadi lantaran mereka mulai beralih ke cara yang lebih modern yakni berjualan melalui marketplace maupun ecmmerce yang semakin menjamur di Indonesia.
Berdasarkan survey, lebih dari 48% UMKM sudah mulai Go-Online dan angka tersebut akan terus bertambah.
Tidak semua dari mereka berhasil, ada pula yang gagal.
Namun, bagi mereka yang berhasil, penjualan akan semakin meroket sebab pesanan datang dari seluruh penjuru tanah air. Maklum, semuanya di akses melalui gadget dimana orang tua sampai anak kecil sekarang sudah memilikinya.
Masalah Umum Pebisnis
Banyaknya pesanan yang datang tidak lantas membuat persoalan pebisnis tersebut selesai. Secara penjualan, memang sudah sangat menggiurkan tetapi masalah timbul dari sisi operasional bisnis.
Semakin banyaknya pesanan, maka akan berpengaruh ke produksi yang meningkat, stok yang membludak dan perlu diatur, laporan keuangan yang tentunya lebih rumit.
Tidak hanya disitu, permasalahan lain akan menimpa ke dalam proses pengiriman barang, belum lagi barang yang retur, reject sehingga pelanggan merasa tidak puas dengan pelayanan yang kurang profesional.
Masalah memang akan selalu timbul di setiap level bisnis, tetapi selalu ada cara yang bisa dilakukan untuk mengatasi itu semua?
Ya benar, penggunaan aplikasi integrasi marketplace ataupun ecommerce enabler merupakan solusi terbaik.
Apa itu aplikasi integrasi marketplace dan ecommerce enabler? Simak penjelasannya di bawah ini.
Baca Juga: Apa Itu Ecommerce Enabler, Bagaimana Cara Mereka Membantu Pebisnis Digital?
Apa Itu Integrasi Marketplace?
Aplikasi integrasi marketplace adalah sebuah cara untuk mempermudah semua proses operasional bisnis di marketplace dengan mengintegrasikan ke satu sistem.
Singkatnya, kegiatan bisnis dari semua marketplace akan diatur hanya dalam satu dashboard saja. Dengan begitu, kamu tidak perlu repot lagi mengurus semua persoalan dari masing-masing marketplace.
Sebagai contoh, jika kamu punya 100 pesanan di Shopee dan 100 pesanan di Tokopedia, kamu harus memprosesnya satu persatu di setiap marketplace.
Jika menggunakan aplikasi integrasi marketplace, semua pesanan tersebut bisa langsung diproses dalam satu dashboard saja. Lebih simple, hemat waktu dan tenaga.
Lantas, apakah ada aplikasi yang bisa mempermudah pekerjaan tersebut?
Baca Juga: Aplikasi Integrasi Marketplace Terbaik Gratis di Indonesia
Integrasikan Bisnis Marketplace dengan Jubelio Omnichannel
Salah satu aplikasi integrasi marketplace dan ecommerce enabler yang ternama dan direkomendasikan di Indonesia adalah Jubelio Omnichannel Marketplace.
Dengan Jubelio, kamu bisa menyelesaikan semua kegiatan operasional bisnis hanya dalam satu dashboard. Seperti, listing barang ke marketplace, pengaturan stok di gudang, proses pesanan, kerjasama dengan jasa pengiriman hingga akunting.
Jubelio juga menyediakan produk lainnya seperti Jubelio Store untuk kamu yang ingin punya toko online sendiri, Jubelio POS untuk kamu yang memiliki toko fisik dan Jubelio Fulfillment untuk pengelolaan stok di gudang bersama.
Semua produk-produk tersebut bisa diintegrasikan sehingga operasional bisnis bisa diselesaikan dalam satu dashboard.
Fitur-fitur Jubelio Omnichannel Marketplace:
Sinkronisasi Stok Otomatis
Setiap kali ada pesanan masuk dari marketplace, website, atau channel penjualan lainnya, stok produk dapat otomatis menyesuaikan. Tim tidak perlu lagi mengubah jumlah stok secara manual di setiap toko online.
Manajemen Pesanan Multi-Channel
Semua pesanan dari berbagai marketplace dan channel penjualan dapat masuk ke satu sistem yang terpusat. Dari proses konfirmasi order, pengecekan detail pesanan, cetak label, hingga penyerahan paket ke kurir, semuanya bisa dikelola dalam alur kerja yang lebih rapi dengan aplikasi manajemen order.
Integrasi dengan Sistem Gudang WMS
Jubelio juga terhubung dengan sistem software WMS untuk membantu bisnis memantau aktivitas gudang secara lebih detail. Mulai dari penyimpanan barang, perpindahan stok, penerimaan barang, picking, packing, hingga operasional harian dapat dicatat dalam satu sistem.
Manajemen Katalog Produk
Mengelola informasi produk di banyak marketplace bisa memakan waktu jika dilakukan satu per satu. Dengan software manajemen produk katalog, bisnis dapat menambahkan, mengedit, atau memperbarui detail produk cukup dari satu dashboard.
Upload Produk Massal
Untuk bisnis dengan jumlah SKU yang besar, proses upload produk secara manual tentu tidak efisien. Jubelio memiliki software upload produk massal yang membantu mempercepat proses listing produk ke berbagai marketplace dan toko online.
Manajemen Inventory
Stok dari berbagai gudang, toko, cabang, atau lokasi penyimpanan dapat dikelola melalui satu sistem software inventory yang terpusat. Setiap pembaruan stok, penyesuaian jumlah barang, perpindahan stok, hingga monitoring ketersediaan dapat dilakukan berdasarkan data terbaru.
Chat Marketplace dalam Satu Dashboard
Jubelio memiliki aplikasi chat marketplace yang membantu tim customer service menangani pesan pelanggan dari berbagai marketplace melalui satu dashboard. Tim tidak perlu lagi berpindah-pindah platform untuk membalas pertanyaan, keluhan, atau permintaan informasi dari pembeli.
Fitur seperti AI, quick reply, dan prioritas chat membantu proses respon menjadi lebih cepat dan konsisten. Dengan pelayanan yang lebih responsif, bisnis dapat meningkatkan pengalaman pelanggan dan mengurangi risiko chat penting terlewat.
Pencatatan Akuntansi
Data transaksi yang terhubung ke sistem aplikasi akuntansi membantu proses pencatatan keuangan menjadi lebih rapi dan efisien. Bisnis tidak perlu sepenuhnya mengandalkan input manual untuk mencatat penjualan, pembayaran, atau aktivitas keuangan lainnya.
Integrasi POS dan Website
Jubelio memungkinkan penjualan dari toko fisik dan website ecommerce disatukan dalam satu dashboard. Transaksi dari aplikasi POS maupun penjualan online dapat tercatat dalam sistem yang sama, sehingga data penjualan tidak tersebar di banyak tempat.
Integrasi Jasa Pengiriman
Proses pengiriman pesanan dapat berjalan lebih praktis karena ada aplikasi pengiriman barang yang terhubung dengan layanan pengiriman barang dan paket. Mulai dari pembuatan resi, input data pengiriman, hingga pelacakan status paket dapat dilakukan dalam satu alur kerja.
Laporan Penjualan
Jubelio menyediakan laporan penjualan yang membantu bisnis memantau performa secara lebih menyeluruh. Bisnis dapat melihat omset per channel, produk terlaris, performa marketplace, tren penjualan, hingga data penting lainnya dalam format yang mudah dibaca.
Permudah kelola bisnis atau marketplace kamu dengan pakai Jubelio. Hanya dengan satu aplikasi kamu bisa menggunakan semua fitur di atas untuk mengatasi semua permasalahan yang sering dialami oleh pebisnis.
Langsung saja coba Jubelio Omnichannel Marketplace secara GRATIS! sekarang juga!
