Kalau sering belanja online atau kirim paket, pasti kamu udah nggak asing lagi sama status resi seperti In Transit, Out for Delivery, sampai Delivered. Nah, banyak orang masih bingung sebenarnya apa sih arti delivered dalam pengiriman barang. Apakah benar paket sudah sampai? Atau masih di perjalanan? Yuk, kita bahas tuntas di artikel ini.
Apa Itu Arti Delivered?
Secara sederhana, delivered artinya adalah barang sudah sampai ke alamat tujuan dan diterima penerima atau orang yang ada di lokasi tersebut.
Tapi, perlu dicatat, status delivered bukan berarti penerima asli yang nerima barangnya. Bisa aja kurir menitipkan ke tetangga, satpam komplek, resepsionis kantor, atau bahkan meletakkan paket di depan rumah.
Beberapa hal yang sering terjadi saat status berubah jadi delivered:
-
Kurir update sistem setelah menyerahkan paket.
-
Ada jeda waktu sebelum status muncul di aplikasi.
-
Kadang paket ditaruh di loker atau dititipkan ke orang lain di alamat tujuan.
Jadi, arti delivered adalah tanda kalau tanggung jawab kurir sudah selesai, dan paket resmi dianggap sampai.
Perbedaan Delivered dengan Status Resi Lain
Kalau lihat resi pengiriman, biasanya ada beberapa status berbeda sebelum paket sampai ke tangan penerima. Banyak orang sering salah paham karena semua istilahnya terlihat mirip. Padahal, masing-masing status punya arti sendiri. Nah, biar jelas, yuk bahas satu per satu perbedaannya.
1. In Transit / On Process
Status In Transit atau On Process berarti paket masih dalam perjalanan antar gudang ekspedisi. Misalnya, barang dikirim dari Jakarta ke Surabaya, maka saat melewati gudang penyortiran di Semarang atau kota lain, statusnya akan tetap tertulis In Transit.
Jadi, status ini bukan tanda paket nyasar, melainkan memang sedang berpindah jalur pengiriman. Catatan pentingnya, status In Transit bisa muncul beberapa kali tergantung rute pengiriman yang dilalui. Jadi kalau kamu lihat resi update berkali-kali dengan status ini, itu hal yang normal.
2. Arrived at Destination
Kalau status berubah menjadi Arrived at Destination, artinya paket sudah sampai di gudang ekspedisi di kota tujuan. Misalnya, alamat penerima ada di Bandung, maka saat barang tiba di gudang cabang Bandung, resi akan menunjukkan status ini.
Tapi, penting untuk dicatat bahwa Arrived at Destination bukan berarti paket sudah siap diterima. Biasanya barang masih harus melalui proses sortir lagi dan menunggu giliran untuk diantar oleh kurir ke alamat tujuan.
3. Out for Delivery
Status Out for Delivery menunjukkan bahwa paket sedang dibawa oleh kurir menuju alamat penerima. Contohnya, di pagi hari kurir mengambil paket dari gudang, lalu berkeliling untuk mengantarkan ke alamat yang ada di rutenya.
Kalau sudah muncul status ini, besar kemungkinan paket akan sampai pada hari itu juga. Namun, ada catatan penting: kadang paket bisa tertunda meskipun status sudah Out for Delivery.
Alasannya bisa karena hujan, alamat tidak jelas, penerima tidak ada di tempat, atau kurir kehabisan waktu. Jadi, jangan langsung panik kalau paket belum juga datang meskipun resi sudah menampilkan status ini.
4. Delivered
Terakhir, status Delivered berarti paket sudah berhasil dikirimkan ke alamat tujuan. Misalnya, kurir menyerahkan langsung ke penerima, menitipkan ke satpam, atau meletakkan paket di depan rumah, lalu mengupdate sistem jadi Delivered.
Status ini menandakan tanggung jawab kurir sudah selesai. Tapi ada hal penting yang perlu kamu pahami: tidak selalu penerima asli yang menerima paket.
Kalau kamu melihat status sudah Delivered tapi merasa belum menerima barang, coba cek sekitar rumah atau tanyakan ke tetangga dan orang lain yang tinggal di alamat tujuan.
Dengan begitu, kamu bisa membedakan setiap status dengan jelas: In Transit artinya barang masih di perjalanan, Arrived at Destination artinya sudah sampai di kota tujuan, Out for Delivery berarti sedang dibawa kurir, dan Delivered berarti paket sudah sampai ke alamat penerima.
Arti Delivered di Berbagai Marketplace
1. Arti Delivered di Shopee
Di Shopee, status delivered berarti paket sudah berhasil dikirimkan oleh kurir dan tercatat di sistem sebagai sudah sampai. Biasanya aplikasi Shopee juga menampilkan detail jam dan tanggal saat paket diterima.
Tapi, status ini belum otomatis membuat transaksi selesai, karena pembeli tetap perlu melakukan konfirmasi penerimaan barang di aplikasi sebelum pesanan dianggap benar-benar selesai.
2. Arti Delivered di Tokopedia
Kalau di Tokopedia, arti delivered kurang lebih sama, yaitu barang sudah sampai ke alamat tujuan. Bedanya, Tokopedia memberikan status tambahan berupa “Pesanan Selesai” setelah pembeli menekan tombol konfirmasi.
Jadi meskipun status resi sudah delivered, proses transaksi masih dianggap berlangsung sampai pembeli menyatakan puas dengan barang yang diterima.
3. Arti Delivered di Lazada
Pada Lazada, arti delivered adalah paket telah diterima oleh pembeli atau pihak lain di alamat penerima. Marketplace ini biasanya langsung mengirimkan notifikasi otomatis melalui aplikasi maupun email ketika status berubah menjadi delivered.
Hal ini membantu pembeli mengetahui secara real-time bahwa pesanan sudah sampai.
4. Arti Delivered di Marketplace Internasional (Amazon, eBay)
Di marketplace luar negeri seperti Amazon dan eBay, delivered juga berarti barang sudah diantar sesuai alamat.
Namun, sistem di sana sering berbeda. Banyak kurir yang langsung meletakkan paket di depan pintu rumah tanpa menunggu tanda tangan penerima. Jadi, pembeli harus lebih aktif memeriksa lokasi pengiriman agar barang tidak hilang atau tercecer.
Masalah yang Sering Terjadi pada Status Delivered
Terkadang ketika kita mengirimkan paket terjadi masalah-masalah walaupun status paket kita “sudah terkirim”. Biasanya ada beberapa kendala yang sering terjadi nih saat statusnya “delivered”, diantaranya:
1. Paket Sudah Delivered tapi Belum Diterima
Masalah paling umum adalah ketika status menunjukkan delivered, tetapi penerima merasa belum menerima paketnya.
Biasanya hal ini terjadi karena kurir menitipkan barang ke satpam komplek, tetangga, atau resepsionis kantor tanpa memberikan pemberitahuan lebih dulu. Akibatnya, penerima jadi bingung karena merasa paket belum sampai.
2. Kurir Update Delivered Meski Barang Dititipkan
Ada juga kasus ketika kurir langsung mengubah status menjadi delivered meskipun barang hanya dititipkan atau bahkan diletakkan di depan rumah.
Dari sisi kurir, paket dianggap sudah berhasil dikirim, tapi dari sisi penerima, barang belum benar-benar diterima secara langsung. Hal ini kadang menimbulkan kesalahpahaman.
3. Status Delivered Muncul Telat di Resi
Masalah lain adalah keterlambatan update sistem. Kadang barang sudah diterima, tapi status delivered baru muncul beberapa jam kemudian.
Misalnya paket sudah diterima siang hari, tapi aplikasi ekspedisi baru menampilkan delivered pada malam harinya. Kondisi ini bisa bikin pembeli bingung karena resi tidak real-time.
Solusi Tracking Pengiriman Lebih Mudah dengan Jubelio Shipment
Kalau kamu jualan online, pasti ribet banget kalau harus cek status resi satu per satu dari berbagai ekspedisi. Nah, supaya nggak pusing, ada solusi yang lebih gampang: Jubelio Shipment.
Dengan Jubelio Shipment, kamu bisa:
-
Integrasi berbagai ekspedisi dalam satu dashboard.
-
Lihat semua status pengiriman, mulai dari In Transit, Out for Delivery, sampai Delivered dengan lebih cepat.
-
Pantau resi pelanggan tanpa harus bolak-balik buka aplikasi ekspedisi.
Jadi, selain tahu arti delivered, kamu juga bisa memantau semua pengiriman lebih efisien. Cocok banget buat pebisnis online yang pengen urusan logistiknya lebih rapi dan pelanggan puas.
Kesimpulan
Sekarang kamu udah ngerti, arti delivered dalam pengiriman barang adalah tanda kalau paket sudah dinyatakan sampai ke alamat tujuan. Tapi, ingat, tidak selalu berarti penerima asli yang menerima paket. Bisa jadi dititipkan atau diletakkan di tempat tertentu.
Kalau kamu jualan online dan sering kewalahan cek status pengiriman, coba pakai Jubelio Shipment. Dengan satu dashboard, kamu bisa memantau semua resi dari berbagai ekspedisi lebih gampang, cepat, dan efisien.
