Ketika menjalankan bisnis online di marketplace seperti Lazada, pastinya nggak bisa terlepas nih dari yang namanya proses pesanan dan pengiriman barang.
Bisa dibilang kedua hal tersebut tidak dapat dipisahkan, karena saat memiliki jualan online kamu memerlukan jasa pengiriman.
Apalagi semakin banyaknya orderan, maka kamu juga membutuhkan pengiriman yang cepat juga nih supaya barang bisa sampai ke tangan pelanggan.
Tapi tahu nggak sih, ternyata ada loh cara gampang untuk memproses semua pesanan yang masuk sampai tahap pengiriman produk dari Lazada.
Penasaran nggak sih gimana caranya? Yuk, langsung aja baca artikel ini sampai selesai ya.
Penyebab Pengiriman Gagal di Lazada
Sebagai seorang penjual, kamu mesti tahu terlebih dahulu nih apa aja sih penyebab pengiriman barang gagal di marketplace khususnya Lazada.
Karena biasanya setiap marketplace memiliki batas percobaan pengiriman.
Semisalnya Lazada untuk sellernya sendiri diberikan 3 kali percobaan untuk mengirimkan produk ke pelanggan dan 2 kali pengembalian.
Maka dari itu, ada beberapa jenis pengiriman produk yang gagal apabila mengalami kejadian berikut ini.
- Pesanan gagal kirim (failed delivery), dimana kurir tidak dapat menemukan lokasi atau alamat pelanggan, penerima nggak berada di lokasi, dan penolakan barang dari pihak pelanggan.
- Pelanggan mengembalikan barang ketika mereka sudah menerimanya dan mengajukan pengembalian ke penjual dikarenakan alasan tertentu.
- Paket tidak siap dikirim, paket yang belum siap dikirimkan oleh seller sehingga barang belum diserahkan ke pihak logistik
- Terakhir, apabila toko tidak beroperasi yaitu saat muncul status siap dikirim tetapi lokasi penjual tutup atau jam operasional toko sudah berakhir ketika kurir ingin melakukan pick up barang.
Baca juga: 3 Cara Membatalkan Pesanan di Lazada Dengan Mudah!
Panduan Cara Mengirim Pesanan di Lazada
Buat kamu yang baru buka toko online maupun yang udah berjualan lama tapi masih kebingungan cara mengirim pesanan di Lazada.
Kali ini aku bakalan kasih tahu kamu nih, langkah kirim barang yang mudah dan cepat di Lazada.
Cara Memilih Jasa Pengiriman di Lazada Seller
Karena marketplace Lazada mempunyai cara pengiriman barang yang berbeda untuk setiap jasa pengirimannya, maka kamu harus atur jasa pengirimannya dulu nih.
Terlebih lagi marketplace menyediakan banyak ekspedisi pengiriman, mulai dari ekonomi, instant, sameday, sehingga pelanggan dapat memilih kurir yang mereka inginkan.
Nah, untuk mengatur jasa pengiriman di Lazada kamu bisa ikutin tahapannya berikut ini.
1. Kamu kunjungi website Lazada seller dan masuk ke akun jualan kamu
2. Lalu klik akun saya, pilih profil, dan ke menu pengaturan logistik
3. Nanti muncul berbagai pilihan jasa pengiriman, kamu tinggal pilih kurir yang akan digunakan pada toko kamu dengan mengaktifkan dan menonaktifkan di tombol yang ada di sebelah kanan.
4. Secara otomatis, semua pengiriman yang kamu aktifkan akan berlaku untuk semua SKU produk milikmu.
Baca juga: Ketahui 3 Waktu Penyelesaian Pesanan Nggak Pakai Lama!
Cara Kirim Orderan di Lazada Dalam Satu Langkah
Ketika kamu mengirimkan produk ada yang perlu kamu ingat nih, ada dua cara yang bisa kamu lakukan untuk kirim barang yaitu dengan drop off atau minta pick up kurir.
Dan pastinya kamu harus memenuhi prosedure pesanan yang sudah ditetapkan oleh pihak Lazada.
Mulai dari cetak label pengiriman, produk harus sesuai sama pesanan pelanggan, kemas produk sesuai petunjuk pengemasan yang diberikan, dan perhatikan status pengiriman barang.
Kalau udah persyaratannya terpenuhi, yuk simak cara mengirim barang di Lazada.
- Saat kamu udah masuk ke akun, pilih menu pesanan lalu pilih tinjauan pesanan
- Kemudia centang pesanan yang akan kamu proses
- Selanjutnya cetak faktur di barang yang udah kamu pilih
- Lalu print label pengiriman barang dan tempelkan di kemasan produk
- Set status pesanan menjadi siap dikirim
- Terakhir, klik ready to ship dan paket akan beurbah status ke siap kirim.
Tips Memproses Pesanan Lazada Tanpa Waktu Lama
Kalau orderannya banyak pasti kamu bakalan ribet banget nggak sih buat memproses pesanannya? Nggak mungkinkan prosesnya satu persatu.
Tentunya akan menguras waktu dan tenaga kamu, belum lagi semisal kamu punya toko di berbagai marketplace selain Lazada.
Tapi tenang aja, aku udah punya tips mudahnya proses pesanan di Lazada yang dapat kamu lakukan.
Cukup dari satu dashboard aja, kamu udah bisa urus segala operasional bisnis dengan cepat dan mudah termasuk dalam urusan proses pesanan, upload produk, dan lainnya.
Caranya dengan menggunakan platform Jubelio Omnichannel, karena udah terintegrasi ke semua channel penjualan online maupun offline.
Misalnya marketplace, social commerce (Instagram Shopping, Facebook Marketplace, dan TikTok Shop), website, dan toko fisik.
Semuanya dapat kamu kelola dalam satu sistem pakai Jubelio. Kapan lagi urus jualan online dan offline secara bersamaan secara Gratis?
Coba rasakan kemudahan pakai Jubelio sekarang juga!
