Siapa disini yang suka banget beli peralatan rumah alias homeware secara online ?
Kalau kamu sering belanja di marketplace seperti di Shopee, Tokopedia, BukaLapak, maupun e-commerce lain, pernah dengar brand namanya GoTo Hardware?
Kayaknya hampir semua yang belanja barang homeware pernah lihat brand yang satu ini apalagi kalau dilihat makin banyak pembeli setianya.
Berdirinya GoTo Hardware awalnya berasal dari toko offline yang menjual berbagai macam alat safety mulai dari helm, rompi, sepatu boot sampai akhirnya memutuskan untuk merambah ke penjualan online.
Ketika memasuki channel jualan online pun, mereka berusaha untuk berinovasi. Salah satunya dengan membuat produk baru yaitu produk homeware.
Dimana, mereka membagi fokusnya menjadi dua kategori produk diantaranya barang safety dan satu lagi produk homeware.
Tidak sampai situ aja, mereka pun memutuskan untuk memecahnya lagi yaitu produk homeware fokus di penjualan online sedangkan produk safety berada di toko offline.
Untuk mengurus setiap orderan yang masuk apalagi mencapai ribuan perharinya maupun pengelolaan penjualan offline dan online bukanlah hal yang mudah.
Maka dari itu, hal tersebut menjadi salah satu kendala dari operasional bisnisnya
Lalu bagaimana cara GoTo Hardware mengatasinya dan apa aja strategi yang digunakan hingga bisa mencapai keberhasilannya saat ini?
Nah, kali ini Jubelian berkesempatan untuk mengunjungi sekaligus mewawancarai
Apakah saat memulai jualan sudah mulai banyak orderan ?
Semua prosesnya juga berawal dari 0, nggak mungkin langsung banyak orderan. Awalnya belum berlokasi di daerah ini dan mulainya juga dari kecil sampai akhirnya mulai bertumbuh.
Kita mulai turning point nya malah ketika pindah gudang dan kantor, pas agustus tahun 2020 kemarin.
Udah ada dimana aja sih penjualan goto hardware ?
Saat ini Goto sudah tersedia diberbagai macam marketplace seperti Shopee, Tokopedia, BukaLapak, BliBli, Lazada, dan JD.ID.
Kita juga termasuk ke dalam mitra Tokopedia dan menjadi official store di Tokopedia.
Selain di Marketplace, ada lagi nggak channel penjualannya misalnya website Goto ?
Untuk punya website itu kita belum ada, karena kita memang berfokus berjualan di marketplace
Apa aja sih tantangan yang dihadapi Goto dalam menjalankan operasional bisnisnya ?
Pastinya pertama keadaan pandemi saat ini juga sangat menganggu operasional usaha yang sudah berjalan.
Selain itu mungkin dari packer kita, tentu nggak semua karyawan operasional kita merupakan karyawan tetap, karena bisa dibilang orderan online yang didapatkan bersifat fluktuatif.
Jadi, bisa tiba-tiba tinggi banget dan begitu pun dapat turun kembali normal lagi.
Maka dari itu kita memilih daily worker dan biasanya kalau di angka kembar kita akan menyerap daily worker sebanyak-banyaknya.
Berapa banyak sih rata-rata orderan yang didapatkan GoTo Hardware dalam sehari ?
Rata-rata sih bisa di sekitar 10.000 sampai 12.000 order perhari.
Gimana awal mula GoTo bisa kenal dan memutuskan untuk pakai Jubelio ?
Pertama kali kenal Jubelio itu dari teman yang kebetulan RM GoTo Hardware di JD.ID dan sempat ngobrol sekaligus tanya-tanya tentang aplikasi omnichannel yang bagus.
Lalu, dia saranin untuk coba Jubelio karena kliennya dia banyak yang pakai Jubelio, jadilah kita gunakan Jubelio.
Baca juga: Cerita Pebisnis #4 – Transformasi Jualan Offline ke Online Ala IND Onderdil
Gimana nih kesannya GoTo Hardware selama menggunakan Jubelio ?
Pertama kali mencoba training dan pakai Jubelio pasti mengalami kesulitan diawalnya karena kita juga sambil belajar untuk menggunakannya.
Tapi lama kelamaan semua semakin mudah digunakan dan sangat membantu kita.
Apa aja nih rencana GoTo selama tahun 2022 ini ?
Paling utama kita tetap menjaga kualitas produk dan selalu menghadirkan produk-produk baru setiap tahunnya.
Jadi, nantikan produk baru dari GoTo Hardware dan lihat informasi lengkapnya di marketplace, instagram dan TikTok tinggal search aja Goto hardware.
Untuk mempermudah segala aktivitas bisnisnya mulai dari pemrosesan pesanan dari marketplace, mengontrol stok barang, hingga pencatatan laporan.
GoTo Hardware memercayakan Jubelio sebagai platform yang dapat memudahkan kegiatan usahanya, tanpa perlu memikirkan sulitnya memproses pesanan yang bisa mencapai puluhan ribu per harinya.
Karena semua hanya perlu melalui satu platform Omnichannel Jubelio, aktivitas bisnis lebih efisien dan pastinya sangat menghemat waktu.
Gabung Jubelio sekarang! Klik tombol di bawah untuk coba gratis Jubelio.
Mau tahu cerita lengkapnya perjalanan GoTo Hardware ? kamu bisa langsung kunjungi Youtube Jubelio Official atau nonton di bawah ini.
