Semakin berkembangnya sistem penjualan online, sejalan terhadap peningkatan pengiriman barang sehingga membutuhkan jasa ekspedisi kirim barang yang aman dan terpercaya.
Dulu mungkin hanya ada satu atau dua jasa pengiriman barang yang sering orang gunakan seperti POS Indonesia atau TIKI.
Terlebih lagi, saat ini udah ada berbagai macam jasa kirim barang yang tersedia, mulai dari yang pengiriman kilat, sameday delivery, atau reguler delivery.
Penjual online atau pun pelanggan tinggal menyesuaikannya saja dengan kebutuhan mereka.
Sebelum bahas apa aja daftar perusahaan ekspedisi di Indonesia, kamu mesti paham dulu pengertian jasa ekspedisi itu sendiri.
Apa yang Dimaksud Jasa Ekspedisi?
Mungkin kamu mengenal perusahaan pengiriman barang hanya sebatas mengirimkan barang kepada pelanggan kamu aja nih.
Melainkan perusahaan jasa ekspedisi perusahaan yang memberikan jasa dalam bentuk pengumpulan barang, penyerahan, pergudangan, sampai penyerahan barang ke pelanggan.
Bisa dibilang mencakup beberapa bidang, diantaranya bidang pengiriman barang, kurir, dan terakhir logistik.
Jenis-Jenis Jasa Pengiriman Barang di Indonesia
Dalam dunia bisnis online, memahami jenis-jenis jasa pengiriman sangat penting supaya barang sampai tepat waktu dan biaya tetap efisien. Di Indonesia, jasa pengiriman barang terbagi menjadi beberapa kategori:
1. Reguler Delivery
Layanan standar dengan estimasi waktu pengiriman 1–3 hari untuk dalam kota dan 2–5 hari untuk luar kota. Cocok untuk paket biasa dengan biaya terjangkau. Contoh: JNE Regular, POS Kilat Khusus.
2. Sameday Delivery
Barang dijamin sampai di hari yang sama. Cocok untuk kebutuhan mendesak atau produk yang harus cepat sampai ke tangan pelanggan. Contoh: J&T Express Sameday, Grab Xpress Sameday.
3. Instant Delivery
Pengiriman cepat dalam hitungan jam, biasanya digunakan untuk pengiriman dalam satu kota. Sangat berguna untuk toko makanan, dokumen penting, atau produk limited stock. Contoh: Paxel Instant, Anteraja Instant.
4. Jenis Jasa Pengiriman Kargo Darat
Digunakan untuk pengiriman dalam jumlah besar atau berat melalui jalur darat. Biasanya cocok untuk barang dagangan grosir, furniture, atau stok ritel. Contoh: TIKI Cargo, Wahana Cargo.
5. Kargo Laut
Pengiriman via kapal laut yang ideal untuk pengiriman ke pulau-pulau di Indonesia. Waktu pengiriman lebih lama dibanding darat atau udara, tapi biaya lebih ekonomis untuk barang besar. Contoh: Ekspedisi Pelni Cargo, Jalur Laut Nasional.
6. Jenis Pengiriman Kargo Udara
Pilihan tercepat untuk pengiriman jarak jauh atau antar pulau. Cocok untuk produk bernilai tinggi atau yang membutuhkan pengiriman cepat, meskipun tarifnya lebih tinggi. Contoh: Lion Parcel Air, JNE YES (Yakin Esok Sampai).
7. Layanan Pengiriman COD (Cash on Delivery)
Beberapa ekspedisi menawarkan layanan COD, di mana pelanggan membayar paket saat diterima. Ini meningkatkan kepercayaan pelanggan terutama untuk pembeli baru. Contoh: SiCepat COD, SAP Express COD.
Ekspedisi untuk Pengiriman dalam Negeri vs Luar Negeri
Pengiriman dalam negeri dan luar negeri punya perbedaan signifikan, terutama di aspek ini:
-
Biaya → pengiriman internasional cenderung lebih mahal karena jarak dan proses bea cukai.
-
Estimasi waktu → pengiriman domestik bisa 1–5 hari, sedangkan internasional bisa memakan waktu 5–14 hari bahkan lebih.
-
Proses pengiriman → pengiriman luar negeri memerlukan dokumen tambahan seperti invoice, packing list, dan form bea cukai.
-
Jangkauan layanan → tidak semua ekspedisi melayani pengiriman ke luar negeri, jadi pastikan memilih yang memang menyediakan layanan tersebut.
Dengan memahami perbedaannya, kamu bisa menyesuaikan strategi pengiriman untuk bisnis kamu.
Tips Memilih Ekspedisi yang Tepat untuk Bisnis Online
Memilih jasa ekspedisi yang tepat adalah salah satu kunci sukses bisnis online. Salah pilih ekspedisi bisa bikin pelanggan kecewa, barang rusak, atau ongkos kirim membengkak. Nah, berikut panduan lengkapnya:
1. Cek Jangkauan Layanan
Pastikan ekspedisi yang kamu pilih bisa menjangkau seluruh wilayah target pelanggan. Untuk bisnis yang banyak melayani pelanggan luar kota atau daerah terpencil, pilih jasa yang memang memiliki jaringan luas dan cabang di berbagai daerah.
2. Perhatikan Estimasi Waktu Pengiriman
Ada pelanggan yang mau barang cepat sampai, ada juga yang nggak masalah menunggu asal ongkir murah. Gunakan kombinasi layanan seperti reguler, sameday, atau instant untuk menyesuaikan kebutuhan mereka.
3. Bandingkan Harga Ongkos Kirim
Jangan hanya terpaku pada satu ekspedisi. Gunakan tools atau website pengecekan ongkir untuk membandingkan harga dari beberapa jasa ekspedisi. Pilih yang paling seimbang antara harga dan kualitas layanan.
4. Ketersediaan Layanan Tracking
Di era serba digital, pelanggan ingin tahu posisi barang mereka secara real-time. Pilih ekspedisi yang menyediakan nomor resi dan sistem tracking online yang akurat.
5. Perhatikan Reputasi dan Review Pelanggan
Baca ulasan dari pelanggan lain di media sosial atau marketplace. Perhatikan apakah sering ada keluhan terkait keterlambatan, barang hilang, atau kerusakan paket.
6. Cek Kebijakan Asuransi Pengiriman
Untuk barang bernilai tinggi, pastikan ekspedisi menyediakan opsi asuransi. Ini penting untuk melindungi barang dari risiko hilang atau rusak selama pengiriman.
7. Layanan COD (Cash on Delivery)
Kalau target pasar kamu banyak yang suka bayar di tempat, pastikan ekspedisi mendukung layanan COD. Ini bisa meningkatkan kepercayaan pelanggan baru.
8. Fleksibilitas Penjemputan Paket
Pilih ekspedisi yang menyediakan layanan pick-up paket di lokasi kamu, terutama jika volume pengiriman cukup banyak. Ini bisa menghemat waktu dan tenaga.
9. Integrasi dengan Marketplace atau Sistem Penjualan
Untuk penjual online, penting memilih ekspedisi yang sudah terhubung dengan marketplace atau sistem omnichannel. Dengan begitu, proses input resi dan pelacakan bisa otomatis.
10. Dukungan Customer Service yang Responsif
Saat ada masalah, CS yang cepat merespon akan sangat membantu. Pastikan ekspedisi punya layanan pelanggan yang mudah dihubungi melalui telepon, email, atau chat.
Daftar Jasa Ekspedisi Terpercaya di Indonesia
Memang ada berbagai macam jasa kurir ekspedisi di Indonesia, tapi kamu harus tahu juga nih mana aja jasa pengiriman barang yang sering dipakai.
Baik bagi kamu yang berjualan secara online maupun orang lain yang melakukan kirim barang.
Apalagi sekarang ini, udah ada banyak banget kelebihan yang ditawarkan oleh penyedia kurir barang, seperti harga ongkos kirim yang relatif murah sampai kecepatan pengiriman barangnya.
Nah, mau tahu apa aja jasa kirim barang yang banyak dipakai oleh masyarakat? Yuk, simak penjelasannya di bawah ini.
1. Jasa Pengiriman J&T
Pertama, ada jasa kirim barang J&T yang sudah berdiri sejak tahun 2015 dan hingga saat ini masih terus memperluas jangkauannya.
Agar dapat menyaingi perusahaan pengiriman barang yang sudah lama berdiri maupun yang baru berdiri.
Di sisi lain, jasa pengiriman ini memberikan respon positif di masyarakat, dimana mereka bisa kasih pelayanan terbaik.
2. Jasa Ekspedisi SAP Express
Jasa pengiriman kedua mungkin ada beberapa sebagian dari kamu yang belum mengetahui jasa kirim ini yaitu SAP Express.
Buat kamu yang belum tahu, jadi SAP Express adalah pengiriman barang dengan jangkauan cash on delivery (COD) yang telah menjangkau berbagai wilayah di Indonesia.
Kamu bisa nih menambahkan jasa kirim barang ke dalam daftar pengiriman kurir ekspedisi supaya pelanggan dapat memilih kurir pengiriman yang mereka inginkan.
Apalagi saat ini kamu dapat memantau proses kirim barang melalui aplikasi pengiriman mereka.
Baca juga: Apa Itu Ekspedisi dan Keuntungannya Pada Bisnis Online
3. Jasa Kirim Barang Anteraja
Berikutnya, pasti kamu udah nggak asing lagi deh sama ekspedisi satu ini. Yap, bener ada jasa pengiriman Anteraja.
Biasanya orang sering kali menemukannya di marketplace, karena udah banyak sekali penjual yang mengaktifkan jasa kirim ini.
Nah, kamu bisa nih sebagai penjual memasukkan ekspedisi Anteraja ke dalam list daftar kirim barang kamu.
4. Pengiriman Barang Paxel
Kalau kamu pengen barang cepat sampai ke pelanggan, kamu dapat menggunakan jasa kurir online Paxel.
Sebab, ia menawarkan berbagai macam jenis pengiriman seperti kirim barang instant dengan durasi 2 jam barang sampai, lalu pengiriman sameday.
Dimana kamu bisa mengirim dan menerima barang tepat waktu, baik dari dalam kota maupun luar kota.
Jadi, bisa lebih cepat kirim barang dan sampai di tangan pelanggan sehingga mereka senang deh.
5. Layanan Pengiriman Grab Xpress
Kamu pasti pernah dong dengar Grab, ternyata Grab memiliki layanan kirim barang khususnya untuk kamu yang mengirim barang seperti dokumen atau barang lainnya.
Ada 2 layanan kirim barang yang dapat kamu gunakan yaitu kirim barang instan dan pengiriman sameday.
Atau buat kamu yang mau mengirim barang dalam jumlah banyak atau berat, kamu bisa memakai car instant delivery.
6. Jasa Kirim Barang Ninja Express
Ninja Express adalah anak perusahaan yang berdiri di bawah naungan Ninja Van, perusahaan logistik yang berasal dari Singapura.
Penamaannya pun berbeda, kalau di Singapura dinamakan Ninja Van sedangkan di Indonesia namanya Ninja Express.
Pada jasa kirim barang ini mempunyai jenis layanan pengiriman barang, diantaranya sameday, reguler, dan cash on delivery (COD).
Hanya saja yang menjadi perbedaan adalah jasa kirim ini nggak melayani kirim barang ke luar negeri.
7. Lion Parcel
Selanjutnya, jasa kurir online Lion Parcel yang dapat mengirimkan barang secara cepat dan telah menjangkau ke berbagai wilayah di Indonesia.
Nah, kalau kamu pakai Lion Parcel kamu dapat kirim paket ke seluruh wilayah, karena didukung dengan armada pesawat Lion Air Group.
8. Jasa Ekspedisi SiCepat
Terakhir, layanan kirim barang SiCepat. Perusahaan logistik yang sudah berdiri dari tahun 2014 ini, nyatanya mampu menjadi perusahaan ekspedisi yang terbilang sukses.
Dengan tagline yang dimiliki “bayar reguler rasa sameday” dapat menarik minat orang-orang untuk menggunakan jasa kirim mereka.
Terlebih lagi, SiCepat Express sampai saat ini sudah memiliki banyak cabang dan gerai yang sudah tersebar di berbagai wilayah yang ada di Indonesia.
Mau Kirim Barang Secara Mudah? Pakai Cara Ini!
Nah, buat kalian yang mau kirim barang lebih gampang dan nggak pakai ribet. Tenang aja, aku punya nih tipsnya.
Kalau umumnya kamu harus menghubungkan satu persatu 3PL dari masing-masing jasa kurir pengiriman barang, sekarang nggak perlu lagi.
Kamu tinggal pakai satu sistem yang udah terhubung ke berbagai jasa kurir ekspedisi nih.
Jadi, melalui sistem ini kamu dapat mengawasi maupun mengontrol setiap proses kirim barang hanya dari satu dashboard aja.
Caranya, kamu bisa memakai Jubelio Shipment, karena dengan sistem ini kamu udah dapat memantau segala pengiriman barang dari masing-masing jasa ekspedisi.
Apalagi nih ya, semua rekomendasi yang aku sebutin tadi udah terintegrasi loh sama Jubelio Shipment.
Dan paling terpenting, buat kamu yang jualan di social commerce seperti TikTok Shop juga bisa menggunakan sistem ini. Sebab, Jubelio Shipment telah terhubung ke sistem Omnichannel.
Penasaran pengen coba? Tunggu apa lagi langsung coba Jubelio Shipment sekarang!
