Kepuasan Pelanggan: Pengertian dan Jenisnya Untuk Bisnis
Indikator Kepuasan Pelanggan – Kamu pernah enggak sih dengar kalimat “konsumen adalah raja”? Mungkin kalimat tersebut sudah banyak didengar dalam dunia bisnis. Kenapa sih bisa ada ungkapan seperti itu? Karena jika konsumen kamu merasa puas maka mereka bisa menjadi konsumen yang setia terhadap produk kamu. Jadi, salah satu indikator agar usaha kamu dapat terus berkembang […]
5 Cara Mempertahankan Pelanggan Setia, Wajib Dicoba
Cara Mempertahankan Pelanggan – Terdapat banyak faktor yang membuat sebuah bisnis bisa terus mendapatkan keuntungan dan dapat berkembang. Ya, salah satu faktor tersebut berasal dari pelanggan kamu loh. Kepuasan pelanggan memang masih menjadi indikator keberhasilan usaha apalagi karakteristik pelanggan berbeda-beda. Lalu, mengapa kepuasan pelanggan sangat penting bagi bisnis ? Jika konsumen merasa puas terhadap produk/jasa […]
