Sebagai pebisnis, tentu Anda ingin bisnis yang dijalani bisa terus maju dan berkembang. Salah satu upaya yang dapat dilakukan untuk mengembangkan bisnis yaitu dengan melakukan survei online.
Perlu Anda ketahui, survei online dapat menjadi alat yang efektif untuk membantu bisnis berkembang dengan berbagai cara. Kemudian pada akhirnya berkontribusi positif terhadap pertumbuhan bisnis.
Yuk, ketahui dan pahami 5 manfaat survei online untuk pengembangan bisnis.
Manfaat Survei Online untuk Bisnis
Survei online adalah salah satu metode pengumpulan data yang dilakukan secara daring atau melibatkan penggunaan internet untuk mengumpulkan tanggapan dari responden.
Pelaksanaan survei secara online pun dinilai lebih efisien dan hemat budget, daripada membuat survei secara konvensional dengan menyebar kuesioner kepada khalayak.
Nah, sekarang langsung saja kita cari tahu sejumlah manfaat yang bisa didapatkan pebisnis saat melakukan survei online untuk tujuan pengembangan bisnisnya.
-
Memahami Pelanggan
Dengan melakukan survei secara online dapat memungkinkan pebisnis untuk memahami preferensi, kebutuhan, dan keinginan dari para pelanggan.
Adanya informasi tersebut membantu bisnis menyesuaikan produk maupun layanan untuk memenuhi kebutuhan pasar yang sebenarnya.
-
Inovasi Produk
Setelah mengetahui informasi terkait preferensi, kebutuhan, serta keinginan pelanggan, pebisnis dapat memanfaatkannya untuk mengidentifikasi peluang inovasi produk baru.
Dengan demikian, bisnis Anda pun dapat bertahan dan terus bersaing di pasar yang terus berubah.
-
Peningkatan Kualitas Produk
Manfaat lain yang diraih dari melakukan survei yaitu membantu bisnis untuk mengidentifikasi area-area mana saja dari produk ataupun layanan yang ditawarkan dapat ditingkatkan.
Feedback dari pelanggan tentu saja menjadi informasi yang sangat berharga untuk memperbaiki kualitas bisnis Anda.
Baca Juga: Loyalitas Pelanggan: Pengertian, Cara Meningkatkan, dan Contoh
-
Pemasaran Lebih Efektif
Dari survei pun Anda dapat memahami strategi pemasaran yang efektif untuk produk atau layanan bisnis Anda.
Jika strategi pemasaran yang Anda lakukan tepat sasaran sesuai dengan preferensi pelanggan, maka ini dapat meningkatkan efektivitas pemasaran bisnis Anda serta mengoptimalkan anggaran pemasaran.
-
Pengambilan Keputusan Lebih Baik
Pada akhirnya dari segala data-data dan informasi yang diraih dari survei online dapat membantu pebisnis untuk mengambil keputusan lebih baik. Serta, dapat dimanfaatkan untuk membuat keputusan strategis yang berdasarkan data.
Baca Juga: Arti Testimoni, Jenis, Manfaat, dan Cara Mendapatkannya
Pilihan Layanan Survei Online
Anda memang dapat melakukan survei online sendiri, misal dengan menggunakan Google Form. Namun, akan lebih praktis dan tepat sasaran penggunaannya, Anda dapat memanfaatkan Poplite by Populix.
Hal ini karena Poplite by Populix telah menjangkau 500.000+ responden untuk kebutuhan riset dengan mudah dan cepat. Tak perlu khawatir, para respondennya tentu berkualitas karena telah melalui tahap seleksi.
Selain itu, Anda dapat memilih karakter responden sesuai dengan kebutuhan bisnis.
Itulah berbagai manfaat dari melakukan survei online untuk pengembangan bisnis. Mulailah untuk mengambil segala keputusan bisnis berdasarkan data agar tidak salah langkah.
*Artikel ini hasil kerja sama antara Populix dan Jubelio
