Berdasarkan data dari Bank Indonesia, bahwasanya hampir semua masyarakat berpindah ke pembayaran online atau non tunai. Bahkan menurut hasil riset, sebesar 74% responden aktif menggunakan dompet digital untuk berbagai macam transaksi keuangan mereka.
Penggunaan dompet digital mengungguli metode pembayaran lainnya seperti uang tunai (49%), transfer bank (24%), QRIS (21%), Paylater (18%), kartu debit (17%) dan VA transfer (16%).
Dari data tersebut tentunya bisa dilihat, kalau masyarakat lebih memilih untuk melakukan transaksi secara elektronik. Lalu, apa itu pembayaran elektronik?
Berikut penjelasan mengenai apa yang dimaksud e-payment beserta contoh pembayaran digital di Indonesia.
Apa Itu E Payment?
Informasi pertama yang wajib kamu ketahui ialah apa yang dimaksud e-payment?
Pengertian e-Payment adalah suatu sistem pembayaran yang menggunakan fasilitas internet sebagai sarana perantara.
Saat ini, mungkin sudah banyak e-commerce maupun toko online yang memanfaatkan pembayaran elektronik sebagai alat transaksi mereka.
Karena, memberikan jaminan keamanan transaksi e-commerce, sistem pembayaran dilakukan secara cepat, dan paling penting pelanggan menjadi lebih nyaman dalam pembayaran.
Beberapa jenis e-payment yang biasanya digunakan dalam belanja online adalah e-wallet, bank transfer, kartu kredit dan lainnya.
Dengan menggunakan fasilitas pembayaran elektronik, ada beberapa manfaat yang bisa didapatkan oleh penjual dan pembeli, diantaranya:
- Sistem transaksi yang mudah dan dapat dilakukan secara universal selama masih berada dalam 1 wilayah negara
- Keamanan transaksi lebih terjaga dibandingkan dengan melakukan transaksi secara cash atau secara transfer rekening pribadi
- Transaksi lebih simpel dan efisien, karena tidak memakan waktu lama
Keuntungan E-Payment untuk Bisnis
Manfaat e payment semakin bisa dirasakan oleh para pelaku bisnis. Meningkatkan teknologi, membuat pembayaran elektronik menjadi salah satu metode yang perlu tersedia.
Dengan adanya beragam pilihan metode pembayaran, pelanggan bisa mendapatkan fleksibilitas yang tinggi dalam menyelesaikan transaksi. Selain itu, e payment memiliki beberapa keuntungan lain untuk bisnis. Simak uraiannya sebagai berikut.
1. Meningkatkan Kepuasan Pelanggan
Dengan adanya pilihan pembayaran yang beragam, pelanggan bisa lebih nyaman dan leluasa melakukan transaksi.
Hal ini menjadi manfaat e payment yang bisa langsung dirasakan oleh para pebisnis.
Jika pelanggan merasa nyaman, maka bukan tidak mungkin mereka akan kembali lagi bertransaksi.
Beragam pilihan metode pembayaran, memungkinkan pelanggan bisa memilih sendiri cara pembayaran yang diinginkan.
Hal ini secara tidak langsung mampu meningkatkan kepuasan pelanggan, karena pelayanan yang diberikan lengkap.
2. Pembayaran Instan
Dibandingkan dengan metode tradisional dengan menggunakan uang cash, pembayaran elektronik jauh lebih cepat.
Hal tersebut memungkinkan pembayaran bisa dilakukan secara instal.
Tidak ada batasan waktu maupun lokasi untuk memanfaatkan sistem pembayaran yang satu ini.
Baca juga: Kenali 9 Pembayaran Online yang Diminati Pelanggan
3. Lebih Transparan
Pembayaran online memudahkan pengelolaan dan penyimpanan uang serta data keuangan lainnya.
Tersedia banyak alat di internet yang nantinya dapat membantu kamu dalam bertransaksi.
Kamu tidak perlu memantau keuangan dan membiarkan alat melakukan pekerjaannya, karena tidak perlu membawa uang tunai atau kartu.
4. Mampu Menghemat Processing Cost
Manfaat e payment untuk bisnis adalah mampu menghemat processing cost.
Ketika menyediakan pembayaran tertentu, pebisnis perlu menjalin kerja sama dengan bank untuk proses instalasi mesin EDC dan lain sebagainya.
Kegiatan ini tentu akan membutuhkan biaya yang tidak sedikit.
Namun dengan menggunakan pembayaran elektronik, biaya yang dikeluarkan bisa lebih hemat.
Selain itu, pembayaran elektronik jauh lebih transparan sehingga bisa memantaunya dengan mudah.
Baca juga: 6 Sistem Pembayaran yang Harus Bisa Digunakan di Toko Online
Contoh Digital Payment di Indonesia
Lalu, apa saja yang termasuk ke dalam e-payment?
Nah, berikut ini beberapa contoh e-payment atau pembayaran digital yang paling banyak digunakan oleh orang-orang, antara lain:
- Bank transfers,
- Digital Wallets/E-Wallets,
- Kredit Card,
- Debit Card,
- QR Codes ,
Itulah penjelasan lengkap mengenai pembayaran elektronik atau e-payment. Nah, kira-kira sistem pembayaran digital mana yang sudah kamu gunakan pada bisnis?
