6 Cara Mengatasi Komplain Pelanggan Lewat Chat Commerce

Cara Mengatasi Komplain Pelanggan

Tidak semua konsumen merasa puas dengan suatu brand, kadang kala ada pula pelanggan yang mungkin merasa kurang puas sehingga mereka menyampaikan keluhan atau komplain terhadap toko tersebut. Sayangnya, ada juga bisnis yang masih belum tahu nih bagaimana cara mengatasi komplain pelanggan. Maka yang harus dilakukan adalah mengidentifikasi penyebabnya terlebih dahulu, kemudian baru mengatasi keluhan konsumen. […]

Viral Marketing: Pengertian, Manfaat, dan Strategi Membuatnya

apa itu viral marketing

Semenjak adanya banyak sosial media, saat ini orang sudah bisa dengan mudah membuat content marketing agar viral. Dan ternyata hal ini bisa kamu manfaatkan lho sebagai strategi marketing, namanya viral marketing. Viral marketing adalah bentuk pemasaran yang memanfaatkan teknik marketing untuk mempromosikan produk maupun jasa yang dimiliki sehingga berdampak terhadap bisnis atau brand yang mereka […]

Ini Alasan Banyak Brand Indonesia yang lebih pilih BA Artis Luar!

Sadar atau tidak, saat ini kiblat tren sedang mengacu ke Korea Selatan, mulai dari kosmetik, skincare, makanan, sampai fashion. Mungkin tidak hanya satu atau dua orang saja yang mengikuti tren tersebut. Apalagi saat ini, banyak selebritas Korea yang semakin disukai oleh penggemar di Indonesia, karena proyek yang mereka lakukan populer di Indonesia, seperti film, drama, […]

Rekomendasi Ecommerce Enabler Terbaik di Indonesia

ecommerce enabler

    Saat ini pertumbuhan bisnis online sangat meningkat, dimana hampir seluruh masyarakat memilih untuk berbelanja melalui e-commerce. Maka itu, banyak para pebisnis beralih ke penjualan online sebagai langkah agar lebih banyak menjangkau pelanggan yang lebih luas. Tetapi sering kali, masih ada seller online yang merasa kesulitan dalam mengelola maupun monitor operasional bisnisnya. Oleh karena […]

Sensory Marketing: Pengertian, Cara Kerja, dan Contoh Penerapan

sensory marketing

Tahukah kamu, ada strategi yang memanfaatkan seluruh indera manusia? Namanya strategi sensory marketing. Tapi apa yang dimaksud sensory marketing? Jadi, sensory marketing adalah teknik pemasaran yang memanfaatkan semua indra manusia untuk meningkatkan daya tarik konsumen. Dengan begitu kamu akan lebih mudah untuk menyentuh sisi emosional pelanggan dan menjadikannya pengalaman yang positif. Untuk lebih jelasnya mengenai […]

Terbaru! Jubelio Chat Bisa Didownload di Play Store dan App Store

jubelio chat mobile

Jubelio Chat adalah inovasi terbaru yang ditawarkan Jubelio untuk memudahkan para seller yang masih kesulitan dalam mengelola chat dari berbagai marketplace. Dengan Jubelio Chat, kamu bisa menjawab seluruh pesan dari customer yang berasal dari banyak marketplace hanya dari satu tempat saja sehingga lebih mudah dan efisien. Nyatanya, seorang seller diharuskan untuk bisa membalas chat pelanggan secara cepat […]

Rahasia Sukses Saint Barkley, Sepatu Lokal yang Dipakai Jokowi

brand saint barkley

Kata siapa produk sepatu luar selalu lebih bagus daripada merek lokal? Stigma ini tentunya tidak berlaku bagi brand sepatu lokal yang berasal dari Bandung, Saint Barkley. Saint Barkley yang sudah berdiri sejak tahun 2012 dan berfokus pada pasar anak muda mencoba mematahkan stigma tersebut. Dengan mempertahankan sepatu yang apa adanya walaupun tidak mengikuti tren yang […]

Mengulik Strategi dibalik Bakso A Fung yang Rela Hancurin Mangkok

Bakso afung

Pasti setiap kamu ke tempat makan pernah melihat tulisan “Dilarang membawa makanan dan minuman dari luar” ternyata ada alasannya lho! Dan terbukti dari kasus yang viral kemarin. Beberapa waktu lalu sempat ramai kasus viral yang dilakukan oleh seorang influencer atau selebgram yang cukup menyita perhatian dan menuai banyak kontra. Pada saat itu, selebgram tersebut bakso Afung secara dine […]

Berawal dari Modal Mertua, Ini Rahasia Kesuksesan Warteg Kharisma Bahari

strategi warteg kharisma bahari

Pasti kamu sering banget nih menemukan tempat makan yang menjual menu makanan dengan harga yang terjangkau dan pastinya nggak bikin kantong jebol.  Mungkin kamu pernah menemukan yang  namanya Warteg Kharisma Bahari, udah gitu setiap toko jaraknya nggak terlalu jauh. Hm.. sebenarnya mereka itu sama atau nggak sih? Atau mungkin plagiat? Eitss.. sebelum kamu berpikit macam-macam, sini aku kasih tahu […]