Saat ini pertumbuhan bisnis online sangat meningkat, dimana hampir seluruh masyarakat memilih untuk berbelanja melalui e-commerce.
Maka itu, banyak para pebisnis beralih ke penjualan online sebagai langkah agar lebih banyak menjangkau pelanggan yang lebih luas.
Tetapi sering kali, masih ada seller online yang merasa kesulitan dalam mengelola maupun monitor operasional bisnisnya.
Oleh karena itu, hadirlah solusi untuk mendukung perkembangan bisnis online tersebut, yaitu e-commerce enabler.
Tapi kamu tahu nggak sih apa yang dimaksud dengan ecommerce enabler?
Kalau belum, tenang aja karena di artikel kali ini akan membahas peran penting dari enabler ecommerce beserta rekomendasinya. Jadi, simak sampai selesai ya.
Apa Itu Ecommerce Enabler?
Saat ini udah ada lho solusi buat kamu yang masih kesulitan dalam operasional bisnis, namanya ecommerce enabler.
Tapi, apa yang dimaksud dengan e-commerce enabler?
Bisa dibilang, ecommerce enabler adalah salah satu solusi end to end bagi sebuah brand untuk memecahkan masalah terkait operasional bisnis yang dapat diselesaikan dalam waktu singkat.
Dengan kata lain, enabler ecommerce menjembatani antara brand dengan partner lainnya, seperti online store, jasa pengiriman dalam pendistribusian produk, hingga payment gateaway.
Sehingga nantinya mereka akan melakukan berbagai cara untuk mendukung kesuksesan brands dalam berjualan secara online.
Misalnya, kamu dapat memproses pesanan dari semua marketplace dapat dikelola hanya satu kali klik, lalu pengelolaan stok barang di gudang akan secara otomatis berkurang ketika ada pesanan sampai pengiriman barang yang bisa diselesaikan dalam waktu yang bersamaan.
Kalau dilihat dari contoh diatas, tentunya peran ecommerce enabler sangatlah penting bagi keberlangsungan bisnis.
Apa Saja Peran Penting E-Commerce Enabler?
Setelah kamu mengetahui pengertian dari ecommerce enabler, lalu sebenarnya seberapa berperan penting sih enabler ecommerce ini terhadap bisnis online?
Nah, di bawah ini udah dirangkum beberapa peran penting dari penerapan enabler untuk bisnis.
1. Kemudahan Dalam Listing Produk di Marketplace
Adanya marketplace enabler, kamu jadi nggak perlu repot atau kesusahan lagi dalam listing produk di marketplace, social commerce, ataupun website. Kalau sebelumnya kamu mesti satu persatu memasukkan produk ke setiap channel penjualan, sekarang kamu tinggal pakai satu sistem udah bisa upload produk massal secara otomatis deh.
Tanpa perlu buka setiap channel penjualan untuk menambahkan foto, mengisi deskripsi, ataupun menempatkan kategori produk.
2. Pemenuhan Pesanan dari Berbagai Channel Penjualan
Peran enabler berikutnya, mereka dapat mempermudah kamu dalam memenuhi semua pesanan yang masuk dari banyak channel penjualan. Sebab, hanya dari satu dashboard aja kamu udah tahu nih, orderan apa aja yang masuk dan bisa langsung memprosesnya.
Dengan ecommerce enabler, bukan hanya membantu kamu untuk proses orderan melainkan sampai ke tahap pengiriman barang lho. Karena, e-commerce enabler telah bekerjasama dengan jasa logistik sehingga barang bisa sampai ke tangan pelanggan dengan cepat.
3. Pembuatan Website Toko Online
Buat kamu yang ingin memperluas channel penjualan online, dari yang sebelumnya berjualan di marketplace dan mau membuat website untuk toko online milikmu.
Nah, enabler juga menyediakan layanan satu ini untuk membantu seller online yang pengen merambah bisnis digital dengan bikin website toko online. Dengan begitu, channel penjualan yang kamu miliki semakin beragam dan variatif.
4. Tersedianya Point of Sales (POS) untuk Toko Offline
Biasanya enabler menawarkan kemudahan juga nih untuk toko fisik, jadi bagi kamu yang mempunyai toko offline bisa lebih mudah mengelola urusan toko offline dengan sistem Point of Sales (POS).
Jadi, tidak hanya terbatas pada bisnis online saja melainkan kamu pun dapat mengurus serta mengelola bisnis offline.
5. Customer Service (CS)
Jika ketika kamu selama penggunaan sistem tersebut terdapat masalah, tenang saja karena enabler menyediakan customer service yang bisa membantumu dalam memecahkan permasalahan tersebut. Jadi, kamu nggak harus khawatir masalah yang dialami tidak dapat diselesaikan oleh mereka ya.
Rekomendasi E-Commerce Enabler Terbaik Indonesia
Apakah kamu mulai tertarik untuk menerapkan e-commerce enabler untuk toko online kamu?
Jika sudah dan kamu mulai mencari ecommerce enabler untuk bisnis kamu, tenang aja berikut ini ada beberapa rekomendasi enabler terbaik di Indonesia yang dapat kamu coba.
1. Sirclo
Daftar platform ecommerce enabler yang pertama, ada Sirclo. Sirclo commerce adalah sebuah channel management yang dapat membantu proses penjualan online.
Adapun layanan yang ditawarkan, mulai dari pengelolaan stok barang, proses pemesanan, pengiriman produk, sampai pelayanan pelanggan.
Dimana, kamu bisa kelola penjualan online dari beragam channel penjualan online, seperti marketplace, chat commerce, ataupun website jualan sendiri.
2. JetCommerce
Ecommerce enabler Jet Commerce yang sudah berdiri sejak tahun 2017, berawal dari sebagai mitra distribusi resmi Alibaba.com.
Jet Commerce memiliki berbagai macam fitur yang dapat kamu gunakan nih untuk mempermudah bisnis online, diantaranya store operation, listing product, store management, selain itu kamu juga bisa membuat marketing strategy, customer relation management, sampai customer service.
Baca juga: Aplikasi Integrasi Marketplace Untuk Mempermudah Operasional Bisnis
3. AHA Commerce
Rekomendasi terakhir, ada AHA Commerce. Ecommerce enabler satu ini, kamu bisa memenuhi pesanan pelanggan secara mudah, mulai dari cetak invoice dan label pengiriman, lalu pengemasan pesanan, sampai pengiriman barang.
Selain itu, kamu juga dapat memonitor keluar masuknya barang, retur barang, sampai laporan manajemen inventaris.
Jika kamu ingin mendapatkan laporan secara lengkap, tenang aja, AHA Commerce sudah menyediakan laporan dashboard yang lengkap dan detail.
4. Jubelio
Salah satu enabler terbaik di Indonesia, yaitu ada Jubelio yang mampu membantu kamu dalam menyelesaikan semua proses operasional bisnis.
Karena, Jubelio sudah dilengkapi berbagai macam produk unggulan, seperti omnichannel yang bisa menyelesaikan aktivitas bisnis ke marketplace, ecommerce, sosial media, hingga webstore.
Mulai dari proses pesanan, sinkronisasi stok barang, manajemen gudang, upload produk di seluruh marketplace yang bisa kamu akses hanya dari satu dashboard aja.
Selain itu, Jubelio juga ingin mempermudah kamu dalam ekspansi bisnis online, dimana kamu bisa membuat website toko online secara mudah melalui Jubelio Store.
Jika kamu punya toko offline, kamu juga bisa menggunakan sistem kasir online Jubelio yang sudah terintegrasi antara channel penjualan online dan offline ke dalam satu platform.
Tak hanya sampai disitu, Jubelio juga bisa membantu kamu untuk mendapatkan pelanggan pertama dengan cara mengembangkan trafik. Dan pastinya ada dedicated team yang nantinya membantu kamu untuk mendapatkan trafik ke dalam toko online tersebut.
Nah, tapi tenang aja buat kamu yang penasaran pengen coba Jubelio, sekarang bisa menggunakannya secara GRATIS! Tinggal klik tombol di bawah ini ya.
