Fitur Toko Online – Kamu udah punya website untuk jualan online? Tapi kok hasil penjualannya masih gitu-gitu aja ya. Nah, mungkin salah satu penyebabnya karena tampilan website kamu belum maksimal nih mesti ditambahin fitur toko online lainnya menunjang website jualan kamu,
Misalnya aja fitur website supaya lebih mudah diakses melalui mobile (handphone), karena kebanyakan orang pasti mencarinya lewat smartphone mereka. Jangan sampai pelangganmu kabur cuma gara-gara ada fitur website toko online yang kurang nih.
“Emang fitur apa aja sih yang harus ada di dalam website jualan?”
Ada banyak banget fitur yang mesti dimasukkan ke dalam web jualan kamu, tapi aku udah rangkum nih beberapa fitur pentingnya. Mau tahu apa aja? Yuk langsung baca aja artikel ini sampai selesai ya.
Fitur Toko Online yang Harus Ada di Website Jualan
Kali ini aku bakalan kasih tahu 10+ fitur website jualan yang wajib ada di dalam web jualan kamu nih. Berikut penjelasan lengkap dari masing-masing fitur website untuk jualan.
Logo Bisnis
Fitur pertama yaitu logo bisnis, salah satu cara supaya calon pelanggan kamu percaya dengan toko online kamu adalah memasukkan identitas dari usahamu. Tapi selain itu, tujuan memasukkan logo ke dalam website jualanmu agar brand usaha kamu dapat dikenal sama banyak orang juga nih.
Pasti kamu sering menemukan logo bisnis yang ada di website memiliki navigasi sama seperti tombol home (halaman utama). Nah, bisa dibilang dengan menambahkan logo dari usaha ke web jualan juga sebagai langkah untuk memudahkan pengunjung memasuki halaman utama website.
Customer Login/Register
Biasanya nih kalau toko online mewajibkan konsumennya untuk melakukan registrasi terlebih dahulu sebelum mereka membeli produk. Contohnya mengisi identitas diri seperti alamat, nomor telephone, sampai e-mail supaya nggak terjadi kesalahan pengiriman.
Fitur login bisa dibilang harus ada, karena berkaitan sama pengalaman berbelanja online mereka di tokomu sekaligus kamu bisa mendata siapa aja orang yang membeli barang. Sayangnya kerap kali kita menemukan pelanggan yang pada akhirnya tidak jadi membeli produk kita nih, karena proses registrasi atau login terlalu ribet.
Maka dari itu, kamu harus memastikan kalau tombol login terlihat jelas. Terdapat berbagai pilihan untuk melakukan registrasi maupun login, dan jangan lupa pisahkan antara halaman login dengan register ya.
Pencarian Produk
Kamu menjual berbagai macam produk? Pasti nggak mau dong membuat calon pembeli kamu kesulitan untuk mencari barang yang mereka inginkan.
Makanya wajib banget nih kamu tambahkan fitur pencarian produk supaya nanti pelanggan kamu nggak cari barang satu persatu tinggal ketik nama produknya aja.
Aku punya beberapa tipsnya nih, pertama pastikan kolom pencariannya mudah ditemukan oleh konsumen, lalu tambahkan fitur auto complete, pasang fitur ini di semua halaman.
Fitur Toko Online Detail Produk
Coba tebak hal penting apa yang dapat membuat pelangganmu akhirnya memutuskan membeli produk kamu? Yap, bener banget selain foto produk ternyata detail informasi barang berpengaruh sama keputusan pembelian dari konsumen kamu.
Kamu bisa tambahkan beberapa informasi produk seperti nama produk, video produk, harga produk, dan deskripsi barang.
Keranjang Belanja
Pastinya kamu pernah nih melihat di website toko online ada icon keranjang yang biasanya ditempatkan di pojok kanan maupun kiri. Terus apa sih sebenarnya fungsi dari fitur keranjang belanja (cart)?
Fitur cart ini berguna untuk konsumen kamu meletakkan produk yang akan mereka beli sebelum akhirnya mereka memutuskan buat beli barang tersebut.
Selain bentuknya icon keranjang, umumnya fitur ini ada di setiap halaman produk dan bentuknya biasanya berupa tulisan “add to cart”.
Untuk memasukkan fitur keranjang kamu bisa menggunakan plugin tersendiri atau plugin toko online yang udah terintegrasi seperti Woocommerce atau Shopify.
Wishlist
Fitur wishlist mungkin sering ditemukan pada platform jualan online seperti marketplace. Ketika pelanggan menginginkan suatu produk tetapi belum berniat untuk membeli barang dikemudian hari, mereka bisa memasukkannya ke dalam fitur wishlist ini.
Jadi, mereka nggak perlu mencari produk tersebut, karena konsumen dapat menemukannya secara langsung.
Tapi pastikan penempatan fitur ini bisa dijangkau oleh pelanggan kamu ya dan dapat diakses melalui mobile atau dekstop. Kamu juga bisa tambahkan fitur share agar mereka lebih mudah nih membagikan wishlist ke sosial media.
Halaman Promosi
Strategi pemasaran yang umumnya dilakukan oleh pebisnis online adalah dengan memberikan promosi seperti diskon, buy 1 get 1, dan lain sebagainya.
Nah, kamu bisa tambahkan halaman khusus berisi promosi yang sedang dilakukan oleh website jualan online kamu. Jadi mereka tahu nih promo apa aja yang sedang berlangsung di toko online.
Ada beragam jenis promosi yang bisa dilakukan nih selain diskon, misalnya adakan produk bundling, gratis ongkir, minimum pembelanjaan.
Review Pelanggan
Selain dari kualitas produk yang dijual, review atau testimoni dari pelanggan sebelumnya pun berpengaruh juga nih terhadap pembelian calon pelanggan.
Mereka bakalan mencari informasi terkait produk dari orang yang pernah membeli produk tersebut. Tujuannya untuk meyakinkan mereka membeli barang yang kamu tawarkan.
Biasanya ada beberapa website jualan yang hanya menyediakan testimoni berupa rating aja tanpa komentar. Padahal komentar dari pembeli barang dapat memberi memperjelasan lengkap mengenai kualitas produk, bagaimana pebisnis memproses pesanan sampai pengiriman barang yang lambat atau cepat.
Fitur Call to Action
Ini dia fitur yang nggak boleh kamu lupakan untuk ditambahkan ke dalam website jualan yaitu Call to Action (CTA). Emang kenapa CTA penting bagi sebuah website toko online?
CTA punya fungsi buat mengajak pengunjung website kamu untuk melakukan sesuatu, sebenarnya CTA ini tergantung sama tujuan yang ingin kamu capai. Contohnya nih membeli produk, berlangganan newsletter, bahkan meningkatkan conversion (konversi penjualan), dan lainnya.
Live Chat
Fitur live chat menjadi fitur wajib yang dimiliki oleh website toko online, karena fungsinya sama nih dengan customer support.
Adanya fitur ini dapat memudahkan pelanggan kamu untuk mengajukan pertanyaan bahkan masalah, bisa terkait produk, pengiriman barang, hingga pertanyaan lainnya. Tentunya live chat ini harus bisa menjadi solusi dari permasalahan yang dialami oleh pengunjung websitemu.
Halaman Payment
Terakhir, fitur penting dari website jualan adalah halaman pembayaran (payment). Dengan menghadirkan halaman ini tentunya dapat mempermudah pembeli kamu dalam melakukan pembayaran produk.
Karena biasanya tersedia berbagai macam metode pembayaran dan proses transaksi dapat dilakukan secara otomatis. Sehingga konsumen nggak perlu lagi nih mengirim bukti pembayaran mereka sesudah selesai transaksi.
Sebab, semua pembayaran bisa masuk secara detail dan akurat untuk meminimalisir terjadinya penipuan.
Buat Website Toko Online Lebih Mudah
Kalau kamu masih merasa kesulitan untuk menambahkan fitur-fitur tersebut ke dalam website jualan online kamu. Aku punya tipsnya nih, kamu tinggal terima jadi website toko online untuk bisnismu yaitu menggunakan Jubelio Store.
Kamu udah bisa mendapatkan web jualan sekaligus mengelolanya secara bersamaan dengan toko online yang ada di marketplace dan social commerce. Karena webstore Jubelio telah terintegrasi dengan sistem omnichannel, jadi bisa memudahkan operasional bisnismu lebih gampang nih.
Udah gitu kamu pun bisa dapatkan fitur Jubelio Store secara lengkap, mau mengadakan promosi produk? Bisa dong. Pengen terhubung ke penjualan offline kamu? Bisa juga dong.
Apalagi pakai Jubelio Store, kamu bisa buat website toko sendiri dan mengelola tampilan website jualan sesuai keinginan, sinkronisasi stok barang di semua channel penjualan hingga kemudahan memproses pesanan.
Penasaran pengen buat website pakai Jubelio Store? Gampang banget tinggal klik tombol ini ya.
