Saat ini jasa fulfillment telah menjadi solusi penting bagi bisnis e-commerce, terutama yang ingin fokus pada penjualan tanpa khawatir tentang manajemen penyimpanan, pengemasan, dan pengiriman.
Artikel ini akan membahas apa itu jasa fulfillment, bagaimana cara kerjanya, dan manfaat yang bisa didapatkan oleh para pelaku usaha online.
Apa Itu Jasa Fulfillment?
Baca juga: Apa Itu Fulfillment, Fungsi dan Cara Kerjanya dalam Dunia Bisnis?
Manfaat Menggunakan Jasa Fulfillment
Jasa fulfillment memberikan berbagai manfaat bagi bisnis yang mengandalkan pengiriman barang kepada pelanggan, terutama e-commerce.
Layanan fulfillment mencakup penyimpanan produk, pengelolaan stok, pengemasan, dan pengiriman produk ke konsumen.
Berikut ini beberapa manfaat utama dari penggunaan jasa fulfillment:
1. Efisiensi Operasional
Jasa fulfillment menangani semua aspek pengelolaan gudang, mulai dari penyimpanan barang hingga pelacakan stok secara real-time.
Hal ini menghemat waktu dan tenaga bagi bisnis, memungkinkan fokus pada aktivitas inti seperti pemasaran dan pengembangan produk.
Layanan fulfillment umumnya dilengkapi dengan sistem otomatisasi yang mempercepat proses pemesanan, pengemasan, dan pengiriman, sehingga lebih efisien dibandingkan pengelolaan manual.
2. Mengurangi Biaya Operasional
Bisnis tidak perlu mengeluarkan biaya besar untuk menyewa atau membeli gudang, serta biaya pemeliharaan dan operasionalnya. Penyimpanan barang berada di pusat fulfillment dan sudah termasuk dalam layanan yang ditawarkan.
Ketika kamu menggunakan fulfillment center tidak perlu khawatir memikirkan pengiriman barang.
Karena jasa fulfillment sering memiliki volume pengiriman yang besar dan jalinan kerja sama dengan berbagai perusahaan logistik, memungkinkan mereka mendapatkan tarif pengiriman yang lebih murah dibandingkan jika bisnis mengurus pengiriman sendiri.
3. Pengiriman Cepat dan Andal
Banyak jasa fulfillment yang memiliki jaringan gudang di berbagai lokasi geografis. Dengan begitu, memungkinkan produk disimpan lebih dekat dengan pelanggan, sehingga pengiriman bisa dilakukan lebih cepat.
Layanan fulfillment biasanya menyediakan sistem pelacakan pengiriman yang mudah digunakan, memberikan pelanggan dan bisnis kemampuan untuk memantau status pesanan secara real-time.
4. Fleksibilitas Penyimpanan
Jasa fulfillment Center memungkinkan bisnis untuk menyesuaikan kebutuhan ruang penyimpanan sesuai dengan jumlah barang yang tersedia.
Saat volume persediaan meningkat, penyimpanan dapat ditingkatkan, dan sebaliknya ketika volume menurun.
5. Fokus pada Pengembangan Bisnis
Dengan mengoutsourcing tugas-tugas operasional seperti pengelolaan stok, pengemasan, dan pengiriman kepada jasa fulfillment, pemilik bisnis dapat lebih fokus pada aspek strategis seperti pemasaran, branding, dan pengembangan produk baru.
Hal ini memungkinkan bisnis untuk berkembang lebih cepat tanpa terbebani tugas-tugas logistik yang rumit.
6. Layanan Pengiriman yang Lebih Baik
Pengiriman yang cepat, tepat waktu, dan akurat akan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Jasa fulfillment yang andal memastikan bahwa pesanan pelanggan diproses dan dikirimkan dengan benar sesuai dengan standar kualitas yang ditetapkan.
7. Pelayanan Pelanggan yang Lebih Baik
Dengan jasa fulfillment yang andal, bisnis dapat memastikan pengiriman cepat dan akurat, yang pada akhirnya meningkatkan kepuasan pelanggan.
8. Manajemen Retur (Returns Management)
Jasa fulfillment juga sering mencakup layanan penanganan pengembalian barang (returns).
Mereka menangani proses retur mulai dari menerima barang yang dikembalikan, memeriksa kondisi barang, hingga memperbarui stok. Hal ini membuat proses retur lebih mudah dan cepat bagi pelanggan.
Dengan begitu, bisnis tidak perlu menangani proses retur yang kompleks sendiri, sehingga meminimalkan kesalahan dalam pengelolaan retur dan meningkatkan kepuasan pelanggan dalam menangani keluhan.
9. Sistem Manajemen Stok yang Canggih:
Jasa fulfillment umumnya menggunakan teknologi manajemen stok yang terintegrasi dengan platform e-commerce, sehingga bisnis dapat memantau stok barang secara real-time dan mengelola pesanan dengan lebih efisien.
Dan fulfillment center akan mengelola stok barang lebih akurat dan meminimalisir terjadinya masalah seperti kelebihan atau kekurangan stok.
10. Laporan dan Analisis
Banyak layanan fulfillment menyediakan data dan laporan mengenai aktivitas logistik, seperti jumlah pesanan, stok barang, dan waktu pengiriman. Informasi ini membantu bisnis dalam membuat keputusan strategis yang lebih baik.
Jasa fulfillment menjadi pilihan yang sangat menarik bagi bisnis yang ingin berkembang pesat tanpa harus terjebak dalam manajemen logistik yang rumit.
Dengan menggunakan jasa ini, bisnis dapat menghemat waktu, biaya, dan meningkatkan kualitas layanan.
Rekomendasi Jasa Fulfillment Terbaik di Indonesia
Buat kamu yang mencari sebuah solusi dari permasalahan yang paling sering dialami, khususnya dalam pengelolaan stok dan pengiriman barang.
Kamu bisa mengelola stok dan lebih mudah untuk mengelola gudang, sehingga mengatasi masalah yang mungkin saja sedang kamu alami.
Fulfillment ditujukan untuk para pebisnis di berbagai sektor mulai dari B2B, B2C, B2E dan sebagainya. Jika kamu sedang mencari gudang bersama, Jubelio menawarkan jasa fulfillment yang bisa kamu gunakan.
Dimana, Jubelio Fulfillment dapat membantu menyimpan, mengelola hingga mengirimkan barang kamu sehingga kamu tidak perlu lagi menaruhnya di rumah.
Bekerja sama dengan layanan fulfillment Ethix, sangat cocok untuk berbagai jenis model bisnis seperti B2B, B2C, B2E, dan lainnya. Jika saat ini kamu sedang mempertimbangkan penggunaan gudang bersama, Ethix menawarkan jasa fulfillment yang layak untuk dipertimbangkan.
Ethix hadir untuk membantumu dalam proses penyimpanan, manajemen stok, hingga pengiriman barang secara profesional, sehingga kamu tidak perlu lagi menyimpan barang di rumah atau gudang pribadi.
Nah, kamu bisa tanya lebih lanjut terkait layanan fulfillment di Jubelio dengan klik tombol di bawah ini.
