Peluang usaha pastinya tidak terlepas dari kreativitas seseorang dalam membuat sebuah inovasi terbaru, begitu pula di bidang fashion muslim.
Siapa sih yang nggak kenal brand pakaian muslim ini?
Brand satu ini terkenal mempunyai tagline proffesor kerudung terbesar di Indonesia, siapa lagi kalau bukan Rabbani.
Rabbani adalah salah satu brand muslim yang namanya besar di Indonesia, produk yang dijual seperti kerudung, baju muslim, kaos kaki, dan lainnya.
Buat kamu yang belum tahu nih, jadi Brand Rabbani didirikan oleh sepasang suami istri yaitu H. Amry Gunawan bersama istrinya Hj. Nia Kurnia.
Hingga saat ini Rabbani sudah memiliki 200 outlet yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia dan mulai merambah ke penjualan online.
Kali ini kami berkesempatan untuk mewawancarai secara langsung perwakilan dari Rabbani yaitu Irwan Hermawan selaku Digital Marketing Manager dan Syaepul Arif sebagai Digital Marketing.
Yuk, langsung kita dengar perjalanan sukses bisnis Rabbani selengkapnya.
Gimana sih cerita awal mula bisnis Rabbani?
Rabbani telah berdiri dari tahun 1994 dan kalau secara legal sudah dari tahun 2001.
Awal mula sejarahnya ketika owner nya yaitu pak Amry dan istrinya bu Nia naik haji atau umroh bertemu dengan orang chines dan menggunakan kerudung instan.
Dari situlah mereka terinspirasi, lalu coba untuk dibuat dan akhirnya dipasarkan ke keluarga atau teman dekat.
Nah, ternyata respon dan antusias dari orang-orang semakin besar.
Walaupun sebelum terjun ke bisnis fashion, sebenarnya Rabbani fokus ke pustaka seperti majalah atau pun buku-buku agama.
Dan sampai saat ini kami sudah memiliki 200 outlet yang sudah tersebar ke seluruh wilayah Indonesia dan yang belum terjangkau paling di Bali dan Papua.
Gimana akhirnya masuk ke penjualan online?
Kalau jualan online itu kita baru mulai di tahun 2016 dan fokus penjualan di online pas tahun 2019.
Untuk sekarang kita udah ada di semua marketplace seperti Shopee, Tokopedia, Lazada, Zalora, dan terbaru ada di TikTok Shop.
Selain itu juga kita punya channel organik kita yaitu website resmi Rabbani.
Baca juga: Cerita Pebisnis #11 – Brand Fashion Anak Rodeo Junior Terlisensi Disney
Ada nggak sih kendala ketika masuk ke jualan online?
Ketika kita masuk ke jualan online pasti ada kendalanya, apalagi di dunia online kita masih termasuk pemain baru walaupun brand kita secara offline kuat.
Kendala awalnya adalah kita lebih banyak persiapan internal seperti persiapan sistem pergudangan sampai sistem perangkat lunak masih tradisional.
Dimana, untuk atur stok barang setiap toko secara terpisah dan dari sisi SDM pengetahuan tentang bisnis online masih kurang.
Dikarenakan kita merupakan brand baru di jualan online sehingga kita harus bisa membangun kepercayaan kepada mitra bisnis marketplace dan website Rabbani.
Oleh karena itu, kita mesti sosialisasikan ke para pelanggan kalau toko yang ada di marketplace adalah official store punya kita.
Kira-kira apa aja nih tantangan selama membangun bisnis?
Paling kalau ngomongin tantangan, salah satunya berasal dari persaingan bisnis dan itu pasti ada.
Apalagi saat ada brand yang sukses, di Indonesia lebih banyak mengikuti atau meniru dibandingkan berkolaborasi.
Dan yang cukup merepotkan adalah pembajak seperti yang jual produk KW menjual barang dengan harga yang jauh lebih murah.
Udah gitu, barang yang non-brand bisa jual barang dengan harga yang sangat murah sampai 15% dari harga kita.
Misalnya, kita menjual barang dengan harga Rp. 100.000,- dan mereka bisa jualnya Rp. 15.000,-
Nah, kalau harga jualnya seperti itu memang cukup repot sih kalau dari segi persaingan bisnis.
Dampaknya besar untuk kita bahkan bisa dibilang merugikan.
Karena di marketplace sendiri sampai ada yang menggunakan nama brand Rabbani KW dan penjualannya bisa di atas 10 ribu lebih.
Sebenarnya kalau pelanggan beli produk dari brand walaupun harganya mahal tapi dapat digunakan untuk jangka panjang dan tahan lama.
Sedangkan jika mereka membeli barang yang harganya murah, bahkan cuma bisa bertahan sebentar.
Mungkin seminggu, dua minggu, atau tiga minggu harus beli barang baru lagi sehingga pengeluarannya lebih banyak.
Apa perbedaan antara Rabbani dengan brand muslim lainnya nih?
Yang membedakan antara kita dengan brand muslim lainnya adalah kita selalu menjaga hal-hal yang sudah dipertahankan dari dulu.
Misalnya aja, tidak menerawang, melekuk tubuh, tapi tetap menarik dan modis sehingga bisa menciptakan inovasi terbaru.
Salah satunya ada baju kemeja koko, kalau biasanya baju koko hanya digunakan untuk sholat, sekarang bisa dipakai untuk sehari-hari atau formal.
Lalu, ada kaos kaki jempol, kaos kaki wudhu sehingga kalau wudhu nggak perlu buka kaos kaki lagi dan ada inovasi terbaru lagi yaitu kerudung wudhu.
Untuk perempuan nggak mesti buka kerudung lagi jika mau wudhu, karena dilengkap resleting.
Dan pastinya kita nggak mengesampingkan kualitas produk kita.
Kapan awal kenal dengan Jubelio?
Awalnya itu kita tahun 2019 sempat merancang sistem sendiri sembari mencari sistem lainnya dan akhirnya ketemu sama Jubelio pas tahun 2020.
Dan pastinya sangat terbantu, apalagi sekarang fitur yang digunakan seperti omnichannel untuk order dan manajemen stoknya.
Selain itu, kita juga pakai produk Jubelio Chat.
Selama ini, bagaimana kesannya Rabbani menggunakan Jubelio?
Selama penggunaan Jubelio sendiri, kita lumayan puas karena membantu manajemen stok barang.
Apalagi kita menggunakan single warehouse untuk semua channel link penjualan online kita sehingga sangat membantu.
Terlebih lagi dalam membantu sinkronisasi stok dari semua toko dan ketika ada permasalahan atau kendala yang dialami.
Saat kita bertanya, dari tim Jubelio sendiri dapat merespon dengan cepat.
Itu dia, cerita perjalanan dari salah satu brand pakaian muslim terbesar di Indonesia hingga akhirnya mereka bisa sukses seperti sekarang ini.
Selain melakukan inovasi produk ternyata penggunaan sistem operasional bisnis menjadi tips utamanya dalam mengelola penjualan online mereka.
Akhirnya mereka memutuskan untuk menggunakan Jubelio sampai saat ini.
Pengen operasional bisnis dilakukan dengan mudah? Mulai sekarang dengan Jubelio, klik tombol di bawah ya.
ÂÂ
Yuk, ikutin cerita selengkapnya kesuksesan dari si professor kerudung terbesar di Indonesia satu ini, bisa kamu tonton di Youtube Jubelio Official atau video di bawah ini ya.
