E-commerce telah menjadi bagian penting dalam pertumbuhan usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) di Indonesia.
Dengan kemudahan akses, jangkauan pasar yang luas, serta dukungan teknologi yang semakin canggih, banyak UMKM beralih ke platform e-commerce untuk meningkatkan penjualan dan memperluas bisnis.
Namun, dengan banyaknya platform yang tersedia, kira-kira platform e-commerce mana yang menjadi favorit bagi UMKM?
Berdasarkan data dari survei INDEF (Institute for Development of Economics and Finance) dalam laporan Peran Platform Digital terhadap Pengembangan UMKM di Indonesia.
Hasil survei menunjukkan selama satu tahun terakhir, Shopee menjadi platform e-commerce favorit bagi UMKM sebagai saluran penjualan online.
Hal ini mengindikasikan bahwa setengah dari UMKM sudah familiar dalam menggunakan platform ecommerce untuk berjualan.
Nah, tidak hanya Shopee yang jadi tempat berjualan online tetapi masih ada ecommerce lain yang banyak digunakan UMKM untuk menjalankan bisnis online.
Mulai dari, Facebook Marketplace (33,46 persen), Instagram Shop (28,74 persen), dan TikTok Shop (20,87 persen) dan ada pula UMKM yang berjualan secara online pada aplikasi jasa pengantaran makanan (Online Food Delivery), yaitu sebesar 17,32 persen.
Baca juga: Top 10 Daftar Produk Terlaris di Shopee 2024 Paling Banyak Dicari
Dari data ini menunjukkan kalau ternyata peran digitalisasi sangat berpengaruh terhadap bisnis kecil, menengah, dan besar, termasuk yang beralih dari usaha offline ke bisnis online (UMKM kategori Offline-Online) juga memiliki pengaruh yang positif.
Pada survei INDEF, ada satu bagian dimana jika pelaku usaha diberikan pilihan hanya satu aplikasi berjualan online dalam tiga bulan terakhir.
Pilihannya tetap jatuh ke Shopee sebanyak 36,22 persen responden dibandingkan aplikasi lainnya. Selain aplikasi
Shopee, UMKM juga sering menggunakan aplikasi Facebook Marketplace (18,50 persen) dan Online Food Delivery (16,93 persen) dalam berbisnis.
Adapun Instagram Shop (14,96%) dan TikTok Shop (5,12%) berada di urutan keempat dan kelima sebagai aplikasi berjualan online yang paling sering digunakan UMKM. Dari ketiga kategori tersebut, aplikasi Shopee konsisten berada di urutan pertama.
