Social Commerce – Seiring berkembangnya sosial media, membuat munculnya berbagai channel penjualan yang tentu saja dapat digunakan oleh pebisnis.
Terlebih sekarang orang-orang lebih memilih untuk berbelanja secara online.
Maka dari itu, saat ini aplikasi media sosial terus menawarkan fitur-fitur yang memberikan kemudahan kepada brand atau pelaku usaha.
Tujuannya supaya mereka bisa menjangkau banyak pelanggan dari berbagai wilayah.
Nah, kamu tahu nggak sih apa social commerce itu atau sebelumnya udah jualan di sosial media tapi jualannya belum maksimal?
Tandanya kamu mesti baca artikel ini nih, supaya tau pengertiannya sampai apa aja sih tips jualan di social commerce.
Apa Itu Social Commerce?
Nih buat kamu yang belum tahu apa yang dimaksud social commerce.
Dikutip dari Investopedia, social commerce adalah salah satu channel penjualan yang bisa digunakan oleh pebisnis melalui jaringan sosial media seperti Facebook, Instagram, dan Twitter.
Tujuannya ada media penjualan ini udah pasti untuk mempromosikan toko jualan kamu sekaligus produk yang kamu jual.
Jadi, pengguna bisa mengakses sosial media sekaligus berbelanja tanpa harus keluar dari aplikasi sosial media mereka, lebih mudah deh bagi pelanggan untuk beli produk.
Keuntungan dari berjualan di social commerce bukan hanya untuk pelanggan kamu aja loh tapi udah pasti kamu diuntungkan juga.
Karena kamu sebagai pebisnis bisa menjangkau lebih banyak konsumen sehingga bisa nih meningkatkan penjualan.
Untuk mengurus semua toko online kamu seperti di marketplace, social commerce, bahkan webstore pasti nggak bakalan mudah.
Tapi tenang aja, aku bakalan kasih tahu kamu tips dan triknya supaya lebih gampang mengurus semua toko online kamu di berbagai channel penjualan.
Baca juga: Jubelio Solusi Kelola Operasional Bisnis Online, Alternatif Sirclo Commerce
Jenis-Jenis Social Commerce
Sebenarnya ada berapa sih jenis platform social commerce padahal terdapat banyak media sosial yang dipakai oleh orang-orang.
Bisa dibilang ada beberapa aplikasi sosial media besar yang pasti udah nggak asing di telinga kamu deh.
Soalnya saat ini mereka udah menyediakan fitur belanja di aplikasinya sehingga penggunanya bisa langsung berbelanja di aplikasi tersebut.
Mau tahu apa aja platform e-commerce yang dapat kamu jadikan sebagai channel penjualan ?
Yuk langsung simak nih penjelasannya, berikut ini.
1. Facebook
Platform pertama yang memiliki fitur penjualan adalah Facebook, pasti kamu udah sering dengar nih sosial media yang satu ini.
Selain untuk membagikan status ke teman-temanmu di Facebook, nyatanya kamu pun juga bisa berjualan melalui platform media sosial ini.
Dikarenakan Facebook menjadi salah satu aplikasi sosial media yang terkenal sekaligus memiliki banyak pengguna.
Jadi, kamu dapat memanfaatkan kelebihan tersebut untuk menjaring pelanggan yang lebih luas lagi deh.
Kamu bisa menggunakan Facebook Marketplace atau grup yang ada untuk memasarkan produkmu.
Baca juga: 10+ Rahasia Cara Berjualan di Facebook Marketplace Agar Laris
2. Instagram Shopping
Siapa sih sekarang ini yang nggak memakai Instagram, selain untuk membagikan foto dan video, Instagram juga bisa menjadi channel penjualan yang wajib bisnismu miliki.
Apalagi menurut data dari Katadata, saat ini pengguna Instagram di Indonesia pada tahun 2021 sudah mencapai 91 juta orang.
Hal tersebut nggak boleh nih kamu sia-sia kan, siapa tahu diantara pengguna Instagram merupakan pembeli potensial untuk usaha online kamu.
Nama fitur yang bisa dipakai untuk jualan yaitu Instagram Shopping dan mudah untuk kamu temui di aplikasi Instagram, karena letaknya yang berdekatan dengan profil.
Nah, disitu kamu dapat menjual produk dan dihubungkan ke website bisnismu, jadi pelanggan juga bisa membelinya melalui webstore.
Baca juga: Pengertian dan Cara Mudah Berjualan di Instagram Shopping
3. TikTok Shop
Terakhir ada platform e-commerce terbaru nih yaitu TikTok Shop. Pasti kamu udah tahu dong, salah satu fitur TikTok ini?
Kalo kamu belum tahu apa itu TikTok shop, sini aku kasih tahu ya.
Jadi, TikTok Shop adalah fitur yang disediakan oleh platform TikTok untuk memudahkan para pebisnis dan penggunanya sehingga mereka bisa jualan dan berbelanja langsung.
Sebenarnya hampir sama seperti marketplace, bedanya kamu bisa menjual dan mempromosikan produk kamu secara live.
Jadi, orang-orang bisa tahu secara detail nih terkait produk yang kamu jual sekaligus bertanya langsung ke kamu.
Banyak juga kok brand besar yang memanfaatkan fitur satu ini untuk memasarkan produknya, mau tahu gimana cara supaya jualan di TikTok shop laku keras, ikuti tipsnya disini ya.
Baca juga: 5 Tips Mudah Kelola Bisnis di Platform ECommerce!
Tips Jualan di Marketplace dan Social Commerce
Kalau udah jualan di platform sosial media gitu pasti susah banget deh urus jualannya apalagi nih ya kamu udah jualan di marketplace dan webstore.
Eitss, mungkin kamu belum tahu nih ada platform omnichannel yang memudahkan kamu urus segala kebutuhan bisnis.
Mau upload foto massal di marketplace, TikTok Shop, Instagram Shop, bahkan Webstore?
Bisa banget dong, kamu bisa upload foto produk sekaligus di semua channel penjualan tinggal pakai fitur crosslisting.
Atau kamu masih merasa kesusahan untuk memproses semua pesanan, karena mesti membuka platform jualan online satu persatu ?
Di platform Jubelio, kamu udah nggak perlu lagi buka toko online secara manual lagi buat memproses orderan yang banyak setiap harinya.
Kamu dapat proses semua pesanan yang masuk dari seluruh channel penjualan melalui satu dashboard aja, jadi lebih cepat dan mudah deh.
Pebisnis nggak perlu ribet urus orderan satu persatu, pelanggan bisa mendapatkan produknya dengan cepat.
Kesimpulan
Itu dia penjelasan mengenai apa itu social commerce, platform sosial media yang menyediakan fitur untuk berjualan, sampai tips dan trik jualan di marketplace supaya laris manis.
Tapi jangan sampai ya kamu keteteran untuk mengelola operasional bisnismu nih, mulai dari upload produk, urus stok barang, bahkan kesulitan dalam proses orderan.
Sering banget tuh ditemuin, dalam sehari toko online dapat memproses ratusan pesanan lalu semuanya dilakukan secara manual.
Pasti memakan tenaga dan waktu banget tuh, jadi kamu harus beralih ke yang otomatis salah satunya penggunaan sistem Jubelio Omnichannel.
Pakai Jubelio semua urusan kayak upload produk, stok barang, dan proses semua pesanan dari seluruh toko online yang di marketplace, social commerce, dan webstore bisa dilakukan otomatis.
Jadi, nggak perlu khawatir dan keteteran lagi deh. Kalo kamu penasaran seberapa mudahnya pakai Jubelio, tinggal klik tombol di bawah ya.
